Какие цели ставить в метрике для интернет магазина
Перейти к содержимому

Какие цели ставить в метрике для интернет магазина

  • автор:

Настройка Яндекс Метрики для интернет-магазина : создаем понятные отчеты своими руками

В этой статье интернет-маркетолог Антон Медведев расскажет о возможностях Яндекс Метрики, которые могут пригодиться интернет-магазинам.

Яндекс Метрика — это мощная аналитическая система, в которой можно подключить электронную коммерцию. Интуитивный и дружественный интерфейс, наглядные отчеты, полезные инструменты — вот причины, по которым без этого счетчика невозможно представить себе успешный коммерческий сайт.

Однако часто возможности Метрики не используют по максимуму, а то и вовсе счётчик стоит для галочки. Хотя эта аналитическая система умеет «разговаривать» с рекламодателем на языке бизнеса. А настроить такой диалог не очень сложно.

С помощью Метрики интернет-магазины могут:

  • узнать, что покупают пользователи, какие бренды и товары предпочитают;
  • понять, какие источники трафика эффективнее;
  • увидеть, какие товары пользователи просматривают, но не покупают.

Давайте разберем актуальные для 2020 года настройки в Метрике и рассмотрим основные отчеты, которые помогут предпринимателям оценить эффективность рекламы.

eLama вся интернет-реклама (общий оффер)

Базовые настройки метрики для интернет-магазина

Чтобы попасть в настройки счетчика, нажмите на значок шестеренки напротив него.

Проверьте, что во вкладке «Счетчик» у вас включены:

  • Вебвизор — обязательно. Этот уникальный инструмент позволяет наблюдать, как посетители ведут себя на сайте, куда кликают и что их интересует.
  • Электронная коммерция — это подключение одного из двух самых важных отчетов для интернет-магазина. Если опция выключена — включите ее, название контейнера при этом можно не менять.
  • Контентная аналитика — тоже полезный инструмент. Он пригодится, если вы ведете блог для продвижения магазина. Отчеты контентной аналитики помогут быстро проанализировать, какие статьи нравятся пользователям больше всего. Чтобы корректно подключить эти отчеты, узнайте у разработчика вашего сайта, какая разметка на нем используется.

Расскажем подробнее о настройках во вкладках.

Вебвизор

Бесплатный инструмент, который записывает действия пользователей на сайте и показывает их рекламодателям в формате видео. Рекомендуем во вкладке «Вебвизор» включить все настройки. Иногда именно запись полей помогает увидеть проблемы на вашем сайте, например с формами заказа.

Важно: после того как вы сохраните настройки, скопируйте обновленный код счетчика и разместите его на сайте.

Фильтры

В этой вкладке советуем поставить галочку «не учитывать мои визиты», чтобы не портить себе статистику.

Вы можете исключить трафик с конкретных страниц или IP-адресов, отфильтровать роботов или корректировать исходные данные перед тем, как они попадут в итоговый отчет (через операции).

Фильтрацию роботов лучше оставить на средней позиции — только по строгим правилам. Если учитывать всех роботов, то будет слишком много ненужного для анализа трафика. Если фильтровать слишком жестко — можно срезать некачественный, но реальный трафик, а значит, упустить возможную проблему на сайте.

Уведомления о проблемах

Хотя эта опция не имеет отношения к настройкам статистики, советуем настроить уведомления как минимум на почту. Бывает так, что именно оповещения Метрики о недоступности сайта помогали избежать критических проблем. Например, первыми напоминая о непродленном хостинге или домене.

Загрузка данных

В этой вкладке находятся возможности, которые будут необходимы для рекламы:

  • параметры посетителей — дополнительные критерии для сегментации пользователей;
  • офлайн-конверсии — учитывают действия, совершенные вне сайта.

Ниже есть опция, которая пригодится для составления отчетов, — автоматическая загрузка данных по расходам. Буквально в два клика вы можете подключить передачу расходов из Google Ads в Метрику.

Как правило, основные источники трафика в интернет-магазинах — поисковый трафик и контекстная реклама в Яндексе и Google. Все эти данные можно отслеживать в Метрике. Чтобы подключить передачу расходов, нужно:

  • нажать на соответствующий пункт,
  • в открывшемся окне ввести логин и пароль от рекламного аккаунта в Google.

И на этом всё — скоро данные попадут в Метрику.

Если вы активно запускаете таргетированную рекламу, то данные из соцсетей тоже можно автоматически передавать в Метрику с помощью дополнительных приложений, доступных в этой же вкладке. Приложения довольно просто подключаются, но могут быть платными.

Доступ

Здесь вы можете разрешить некоторым пользователям просматривать статистику счетчика. Проверьте, что у аккаунта, на котором ведется контекстная реклама в Яндексе, есть доступ к этому счетчику.

Не забудьте указать номер счетчика Метрики в настройках рекламных кампаний в Яндексе, а также настроить передачу звонков в Метрику из используемой системы коллтрекинга.

Мы сознательно пропустили настройку целей и подключение отчетов — ниже расскажем о них подробнее.

Три кита отслеживания: цели, электронная коммерция, отчет по ROI

Как настроить цели для интернет-магазина

Для каждого сайта можно указать до 200 целей, которые помогут следить за поведением пользователей на сайте.

Как правило, интернет-магазинам важно настроить отслеживание оформление заказов. Для этого можно настроить цель по URL, если есть страница «Спасибо за заказ», или JavaScript-событие на кнопку оформления заказа.

Однако есть и другие цели, которые имеет смысл отслеживать:

  • Добавление товара в корзину. Эту цель лучше объединять в составную цель вместе с отслеживанием отправленного заказа. Это позволит смотреть воронку по корзине, а также поможет избежать искажения статистики, т. к. по отдельности обе цели могут выполняться несколько раз в рамках одного заказа.
  • Оформление заказа в 1 клик, если такая опция есть.
  • Отправка форм обратной связи или заказа обратного звонка, если они присутствуют.

В зависимости от особенностей конкретного сайта цели настраиваются с помощью URL или события.

Здесь всё просто: если действие, которое вы хотите отследить, можно связать с уникальным адресом на сайте, то выберите цель «Посещение страниц» и «URL содержит», а затем впишите в поле уникальную часть адреса. Например, если при отправке заказа в один клик открывается страница или модальное окно с адресом magazin.ru/quik-order-sent.html, то в настройках цели укажите эту уникальную часть адреса quik-order-sent.

Если при совершении действия URL никак не меняется, используйте цель JavaScript-событие. Задача не очень сложная, но если вы не имели дел с кодом раньше, попросите разработчика поставить событие на нужную кнопку на сайте.

Осенью 2020 года появилась возможность настраивать в Метрике автоматическую цель «Отправка формы». Это позволит в несколько кликов настроить отслеживание конкретных форм без каких-либо внедрений на сайт. Однако следует проверить работу цели после настройки: в некоторых случаях она может захватывать посторонние события.

Вот еще несколько важных для отслеживания целей, которые можно настроить без специальных знаний:

  • Общение с клиентом через онлайн-чат. Все популярные виджеты для онлайн-чата на сайте имеют уже настроенные идентификаторы событий для Метрики. Вам нужно только найти соответствующую инструкцию у своего оператора.
  • Клик по номеру телефона. Чтобы отслеживать такое действие, сейчас достаточно выбрать соответствующую цель в настройках Метрики и указать конкретный номер телефона. При этом на сайте ничего настраивать не придётся: Метрика сама найдет телефон и будет следить за ним.
  • Клик по электронной почте. Настраивается аналогично клику по номеру телефона, а далее всё происходит автоматически. Можно выбрать отдельный адрес, чтобы, например, не смешивать отслеживание почты для заказов и для предложений сотрудничества.
Что дает отслеживание кликов по номеру и почте

Не всегда интернет-магазин может подключить коллтрекинг, чтобы отслеживать источники звонков. А email-трекинг используется еще реже, хотя и такой инструмент существует.

Такие настройки Метрики помогут бесплатно отследить, как пользователи взаимодействуют с контактными элементами сайта. С мобильного телефона и на компьютерах с IP-телефонией клик по номеру вызывает звонок по нему, а клик по адресу электропочты формирует исходящее письмо на этот адрес. Конечно, не все клики закончатся реальными звонками и письмами, но общую поведенческую картину составить можно.

Электронная коммерция: ключевой отчет интернет-магазина

Отчеты электронной коммерции — это группа важных отчетов, которые помогают следить за продажами, доходом, средним чеком и т. д.

Настройка состоит из двух частей:

  • включить отчеты в настройках счетчика,
  • настроить передачу данных с сайта.

Передача данных с сайта — сложная техническая задача, которую лучше поручить разработчику. Но некоторым магазинам доступна настройка в пару кликов.

Такая опция есть у интернет-магазинов, созданных на популярных конструкторах и CMS. Так, в Nethouse достаточно поставить одну галочку в настройках панели «Магазин», для «Битрикс24» есть плагин, который устанавливается из официального каталога дополнений и настраивается в несколько кликов. Также есть плагины для Drupal, Shop-Script, Ecwid и других решений. Найти нужное вы можете во вкладке «Интеграции» в настройках Яндекс.Метрики, выбрав рубрику Ecommerce.

Когда настроите передачу данных с сайта и подключите отчеты, вы получите доступ к аналитике по заказам на сайте.

Для своих клиентов eLama оплачивает доступ к нескольким инструментам сквозной аналитики. Они сводят данные с разных рекламных площадок и CRM-систем и формируют отчеты, из которых понятно, какая реклама приносит продажи и клиентов, а какая — сливает бюджет. Мы поможем вам выбрать подходящий для ваших задач сервис, оплатим доступ к нему и поможем настроить, а вы будете экономить до 136 000 ₽ в год

Разберем основные отчеты, которые пригодятся интернет-магазинам.

Отчет «Заказы»

Если Метрика — ваш основной аналитический инструмент, то этот отчет необходим для ежедневного мониторинга. Он показывает количество заказов и прибыль по источникам трафика.

Как и в других отчетах Метрики, здесь можно настраивать нужные метрики — столбцы в правой части — в зависимости от актуальности и значимости данных. Также можно менять группировку источников. После того как внесли изменения, нажмите кнопку «Сохранить отчет» в правом верхнем углу — тогда в следующий раз отчет будет сразу открываться в нужном виде.

Отчеты по содержанию и популярности

Следующие отчеты в группе электронной коммерции нужны для анализа продаж и товарной матрицы, а также для проведения АВС-анализа и сравнения товаров и брендов в своем ассортименте.

  • «Содержимое заказов» позволяет просмотреть количество и содержание заказов за период времени.
  • «Популярные товары» и «Популярные категории и бренды» покажут товары и категории, которые чаще всего просматривают, кладут в корзину и покупают. Если между данными в этих категориях есть сильные различия — это повод задуматься: почему просматриваемые товары реже покупают, и наоборот. Такую статистику лучше отслеживать на временных промежутках от недели и выше, в зависимости от количества трафика и заказов на сайте.
  • «Товары в корзине» и «Купленные товары» помогут детальнее посмотреть информацию по отдельным товарам, которые клали в корзину и которые были куплены.
  • «Промокоды» — последний отчет в блоке электронной коммерции. Он позволяет посмотреть эффективность промокодов: количество покупок с использованием промокода, доход, полученный с его использованием, средний чек. Кроме того, можно сравнить, как сработали разные промокоды в один период времени или как сработал один и тот же промокод в разное время (например, «черная пятница» в разные годы).

Как и во всех других отчетах Метрики, в отчетах электронной коммерции можно смотреть данные в динамике, сравнивать по периодам времени и сегментам. Также можно просмотреть статистику по отдельным сегментам. Например, выяснить, какие товары более популярны среди девушек 24-35 лет из Новосибирска.

Отчет по ROI и ДРР интернет-магазина в Яндекс.Метрике

Это сравнительно новый отчет в Яндекс Метрике. Он предоставляет максимально полную и полезную информацию для владельца интернет-магазина. Отчет собирает все данные электронной коммерции (должна быть подключена для работы этого отчета), а также расходы — из Директа и дополнительные данные, например расходы из Google Ads.

В этом отчете можно увидеть и сравнить расходы на разные рекламные каналы и их окупаемость в показателе ROI (возврат инвестиций) или ДРР (доля рекламных расходов).

Все стандартные сегментации и детализации доступны, поэтому можно увидеть даже возврат инвестиций по каждой ключевой фразе.

Настройте столбцы (метрики), чтобы добавить ROI или ДРР — в зависимости от того, что для вас важнее: сколько возвращается инвестиций или какой процент от дохода съедает реклама. Оба показателя можно выбрать в последней графе «Рекламные расходы».

Пользоваться этим отчетом каждый день не очень удобно. Советуем заглядывать в этот отчет каждый месяц или даже каждую неделю. Ведь он на понятном для бизнесмена языке показывает полную картину того, как работает онлайн-бизнес и отбиваются вложения в рекламу, а также отображает негативные тенденции, если что-то идет не так.

Подробнее о других отчетах для e-commerce можно узнать в справке Яндекса.

Подводя итог

Рекомендуем каждому владельцу интернет-магазина подружиться с Яндекс.Метрикой, чтобы по максимуму использовать этот серьезный, но понятный инструмент бизнес-аналитики:

  • отслеживать возврат инвестиций, объемы продаж и эффективность рекламных источников;
  • при снижении эффективности — изучать конверсии по целям и искать, на каком этапе воронки продажи теряются.

Анализируйте, чтобы держать руку на пульсе своего бизнеса!

Настройка целей в Яндекс Метрике | Как настроить цель в Метрике самостоятельно

Если не хотите читать статью, смотрите видео, где все подробно рассказано:

Посмотреть ролик на youtube.com — Как настроить цели в метрике
Подпишитесь на наш канал — Канал SEO Интеллект

В статье разберем:

  • Что такое цели и для чего они нужны;
  • Какие виды и типы существуют;
  • Как создавать и настраивать цели.

Что же такое «Цель в Яндекс Метрике»?

Цель в метрике — это желаемый результат от посещения пользователем сайта .

Это может быть отправка заказа, регистрация, просмотр определенной страницы, например: контактов, или заполнение формы на сайте и т.д.

Корректная настройка целей на сайте позволит вам:

  • В первую очередь оценить: количество целевых обращений с вашего ресурса
  • Во- вторых, помогут вам отслеживать динамику по вносимым вами изменениям на страницах:

Вы обновили форму заказа с каким-нибудь призывом к действию и хотите оценить результативность данной работы – в этом вам поможет настроенная цель по клику на кнопке

Для интернет магазинов, корректно настроенная составная цель в корзине – поможет выявить узкие и сложные места в оформлении заказа.

Такая цель поможет выяснить на каком этапе потенциальный клиент запутался или потерял интерес к оформлению заказа.

Но обо всем по порядку.

Все ваши цели независимо от типа – настраиваются в первую очередь в интерфейсе Яндекс Метрики (есть конечно типы целей, которые настраиваются не только в интерфейсе, но и непосредственно на самом сайте – и про них я расскажу чуть позже)

Что бы попасть в интерефейс целей – переходим в Яндекс Метрике в раздел настройки в левом меню далее на отобразившейся странице переходим во вкладку «Цели»

Для того что бы создать новую цель – необходимо кликнуть на соответствующую кнопку «Добавить цель»

Существует два основных вида целей:

  • Конверсионные и ретаргетинговые

По умолчанию все вновь созданные цели являются конверсионными и будут отображаться в соответствующей вкладке.

Ретаргетинговая цель – это цель, предназначенная для дальнейшего использования в контекстной рекламе, для «преследования» посетителей, выполнивших целевое действие или наоборот на потенциальных клиентов, которые не совершили целевое действие на вашем сайте.

Для создания такой цели необходимо поставить галочку в соответствующем чекбоксе в интерфейсе Метрики

Мы с вами создали цель по клику на оформление заявки, установили для нее тип «ретаргетинговая» после того как клиент осуществил целевое действие, Метрика зафиксировал его посещение, как целевое – в дальнейшем для мотивирования совершения повторной заявки мы будем настраивать рекламу на посетителей оформивших заказ – соответственно при настройки кампании в Яндекс Директ, мы укажем таргетинг на аудиторию – с отметкой о выполнении данной цели и наша реклама будет показываться именно данному сегменту наших посетителей.

Перейдем непосредственно к созданию цели.

После клика «Добавить цель» мы попадаем, непосредственно в интрефейс создания нашей цели.

Типы целей в Яндекс Метрике

Существует 4 основных типа условий:

  • Количество просмотров
  • Посещение страниц
  • JavaScript – событие
  • Составная цель

Остановимся подробнее на всех 4-х

Цель в Яндекс Метрике: Количество просмотров страниц

Данная цель используется для оценки уровня вовлеченности посетителей сайта. С её помощью можно быстро оценить какое количество пользователей двигались по структуре вашего сайта, а кто покинул его после просмотра 1-2 страниц.

Как создать цель: просмотры страниц

Для того что бы создать данную цель – необходимо присвоить ей название. Название может быть произвольным и будет фигурировать в отчетах Метрики.

Произвольные названия, мы с вами будем присваивать для ВСЕХ целей независимо от выбора типа и условия отработки.

Мы с вами хотим отследить всех пользователей (или конкретно каждого), которые просмотрели более 3-х страниц на нашем сайте.

Для этого, выбираем нужную вкладку «Количество просмотров» и в появившихся настройках указываем- количество просмотренных страниц, например 3. Вводим произвольное название и кликаем по кнопке «Добавить цель». ВСЕ. Ваша цель автоматически создана и появилась в общем интерфейсе целей. С этого момента Яндекс Метрика будет помечать всех пользователей, которые посмотрели 3 или более страниц на сайте.

Цель в Яндекс Метрике: Посещение страниц

Данную цель используем для отслеживания посещений конкретных страниц или разделов сайта – причем можем отслеживать как посещение одной страницы, так и нескольких страниц объединенных общими признаками.

Как настроить цель: посещение страниц

Для создания цели – выбираем вкладку «Посещение страниц» и в появившихся настройках увидим пункт «условие» с обязательным селектом

Для данного вида цели существует 4 типа условий отработки (увидеть их можно кликнув по селекту выбора условия)

1 тип: Url содержит : данный вариант необходимо использовать, когда необходимо отследить посещение нескольких целевых страниц объединенных одним общим условием.

На сайте наших SEO курсов есть 2 основных курса, посещение любой страницы которых, я и хочу зафиксировать в одну общую цель. Соответственно, я указываю часть url которая является общим для этих страниц, а именно /kursy/ — и в последствии Метрика будет отмечать посещения в которых были просмотрены целевые страницы.

2 тип: Url совпадает: Указываем конечный url целевой страницы – посещение которой мы хотим зафиксировать в виде цели. Т.е. данный тип используем – когда нам необходимо отследить посещение конкретной страницы (данное условия, довольно часто используют при создании составной цели).

3 тип: Url начинается с – данная настройка позволяет сортировать достижение цели по началу url сайта.

Задав условие url начинается с «http://seo-kursy.com/vebinars/» я смогу отследить посещение любой страницы из опубликованных вебинаров.

4 тип: Url регулярное выражение

Используется для отслеживания динамических URL, соответствующих произвольным шаблонам. (Для корректной настройки необходимы базовые знания синтаксиса регулярных выражений)

Цель в Яндекс Метрике: JavaScript — событие

Данный тип целей один из самых распространенных, так как позволяет отследить практически любое взаимодействие с элементами на сайте.

Где можно применять:

  1. Клик по кнопкам заказать/купить/ добавить в корзину и т.д.
  2. Успешная передача данных из определенных форм (регистрация/оформление покупки/ обратный звонок)
  3. Добавление товара в фавориты или в сравнение –неплохо для интернет магазинов
  4. Переходы по кнопкам соц. сетей на страницах – если это необходимо

Ну и так далее – в зависимости от ваших задач и фантазии

Создание и настройка цели: Событие

По поводу настройки данной цели: тут все сложнее чем в предыдущих, потому что помимо стандартной настройки в интерфейсе Яндекс Метрики, нам понадобиться вносить изменения в html код сайта.

Но обо всем по порядку:

После выбора соответствующей вкладки JS — событие в настройках цели, появится дополнительное поле «идентификатор цели»

Идентификатор – это произвольное кодовое название нашей цели – для вставки в последующем в код сайта:

При подборе названия идентификатора, следует помнить следующее:

  1. Ну во-первых: Используйте такие значения идентификаторов, которые не содержатся в URL страниц сайта, в противном случае будет собираться некорректная статистика, учитывающая посещения страниц (я, например, использую goal1, goal2, goal3).
  2. Во-вторых

Идентификаторы не должны содержать символы: /, &, #, ?, =.

После того как мы присвоили название и идентификатор – кликаем по «добавить цель» и… переходим к следующему этапу, добавление идентификатора в код сайта.

Для начала разберем на примере все того же сайта курсов.

Мы с вами хотим отследить клик по кнопке «Отправить» в поп апе заявки

Для этого мы в код нашей кнопки на сайте добавляем конструкцию вида:

onclick=»yaCounter40731924.reachGoal(‘goal2’); return true;»

40731924 – номер счетчика вашей Метрики, установленной на сайте

goal2 – идентификатор цель

Все сохраняем и проверяем отрабатывает ли цель,

Самый простой вариант – это самому кликнуть по кнопке и посмотреть через 5-10 минут в вебвизоре сработала ли цель

Цель в Яндекс Метрике: Составная цель

Данная цель позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события. Т.е. все цели, которые мы обсудили ранее – можно объединить в одну логическую цепочку.

Преимущество составной цели – возможность понять, на каком шаге у посетителя возникли трудности.

Простой пример. Классический процесс покупки в интернет-магазине состоит из следующих этапов:

Добавить товар в корзину. => Перейти на страницу корзины. => Оформить заказ.

Создав составную цель из трех перечисленных действий, можно понять, на каком этапе «отваливается» больше всего посетителей и в дальнейшем предпринять действия по исправлению ситуации.

Несколько вариантов для анализа

Ситуация, когда пользователи добавляют товар в корзину, переходят к оформлению заказа, а затем уходят, чаще всего означает, что есть проблемы со страницей оформления, возможно излишне много полей для заполнения или обязательная регистрация на сайте, в данном случае необходимо выработать решение для борьбы с брошенными корзинами, упростив процесс для потенциального Клиента.

Если же пользователи добавляют товар в корзину, но не переходят к оформлению, не исключено, что ссылка на корзину слабо заметна или находится в «непривычном» месте. Т.е. не самая удобная навигация для пользователя.

ЕЩЕ раз: Составная цель – это цепочка действий. И такая цель считается достигнутой только тогда, когда все шаги цели выполнены.

Особенности и требования к составной цели

При создании данной цели надо обязательно учесть некоторые нюансы в ее работе и настройке

  1. Max 5 шагов в цели
  2. Важна последовательность шагов. Если в цепочке шагов, есть возможность пропустить один из этапов, например от 1-го перейти сразу к 3-му – такая цель будет работать некорректно.
  3. Клиент может уйти на другие страницы, не участвующие в составной цели.

Стандартная цепочка приобретения товара в интернет магазине:

Добавление товара в корзину => Переход на страницу корзины => Оформление заказа

Клиент положил товар в корзину и решил посмотреть информацию про магазин на сайте – перешел на страницу доставки, посмотрел условия оплаты и только после этого перешел в корзину и оформил заказ. Вот такая последовательность – БУДЕТ отрабатывать как выполненная цель, так как цепочка шагов не была нарушена.

  1. Цель выполняется за одно посещение.

Все тот же интернет магазин, пользователь добавил товар и решил попить чая, сходить погулять, вернулся через 40 минут и решил дооформить заказ – вот такая цель НЕ БУДЕТ зачтена, так как после его возвращения открылась новая сессия по мнению Яндекс Метрики и первый шаг не был выполнен.

В этой статье мы с вами разобрали 4 основных типа целей, как их создавать и для чего они нужны. В следующей статье мы расскажем, как правильно работать со статистикой по настроенным целям, разберемся какие отчеты и данные важны для понимания вашего покупателя и конверсионных путей на ваших сайтах.

  • Поведенческие факторы: что это такое и инструкция по улучшению
  • Как построить качественный ссылочный профиль на основе конкурентов

Какие цели ставить в метрике для интернет магазина

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Настройка целей для интернет-магазинов

Активация дополнительных целей решения позволяет отслеживать:

  • сколько раз было начато оформление заказа тем или иным способом
  • сколько операций оформления были завершены успешно. Мы рассмотрим это на примере Аспро: Next.

Подключите в модуле настроек новую цель, например, «Покупку в 1 клик». Из подсказки со списком идентификаторов скопируйте ID цели – goal_1click_begin.

В настройках счетчика на сервисе Яндекс добавляем цель: Настройки (1) → Цели (2) → Добавить цель (3).

Во всплывающем окне вводим данные: название – «Покупка в 1 клик», тип – JavaScript-событие, идентификатор цели – goal_1click_begin.

Сохраняем изменения в списке целей.

В примере рассматривается цель начала оформления заказа, а не его успешное завершение. Поэтому для проверки работоспособности добавленной цели достаточно открыть соответствующую форму – «Купить в 1 клик» – и проверить появление строки о достижении цели в консоли браузера. Чтобы открыть консоль, зажмите F12 или комбинацию клавиш Ctrl+Shift+I.

Посмотреть изменение данных можно в Яндекс.Метрике: Отчеты → Стандартные отчеты (1) → Конверсии (2).

Внешний вид отчета:

Внимание! Данные в сервис Яндекс.Метрика поступают с задержкой. В среднем этот интервал составляет от 10 до 60 минут, в редких случаях время задержки может быть более часа.

Как настроить цели в Метрике

Аналитику в Яндекс.Метрике можно повысить, настроив цели, под которыми подразумеваются конкретные действия посетителей сайта. Например, посещение определенных страниц, работа с формами, кнопками и другими элементами. Настройка целей помогает лучше понять поведение потенциальных покупателей на сайте интернет-магазина.

С чего начать настройку

В Метрике в разделе «Настройки» найдите пункт «Добавить цель». Максимальное количество целей для одного и того же сайта составляет 200.

Как добавить цель в Яндекс.Метрике

Как добавить цель в Яндекс.Метрике

Какие бывают цели

В Яндекс.Метрике цели классифицируются по нескольким параметрам. По назначению они бывают конверсионные (необходимые для более точной статистики) и ретаргетинговые (необходимые для обращения к части прежней аудитории сайта, к примеру, тех, кто выбирал товары в каталоге, но не сделал заказ). Также цели могут быть простыми или составными, завязанные на просмотр конкретных веб-страниц и определенные JavaScript-события (такие как взаимодействие с кнопками, формами и другими программируемыми элементами).

Как добавить цель

Рассмотрим, как добавить цель по количеству просмотров в Яндекс.Метрику.

Во-первых, необходимо авторизоваться в сервисе и войти в раздел «Настройка». Далее нужно открыть вкладку «Цели» и нажать «Добавить цель». В появившемся поп-апе введите название цели и выберите тип условия. В нашем примере мы выбрали тип условия «Количество просмотров». Введите количество страниц, которые пользователь должен просмотреть, чтобы цель была выполнена и нажмите «Добавить цель».

Добавление цели, завязанной на количестве просмотров страниц

Добавление цели, завязанной на количестве просмотров страниц

Для работы с событиями необходимы начальные знания JavaScript: если вы им не владеете, лучше задавать простые цели, завязанные на число просмотров и посещений.

В AdvantShop вы можете настроить JavaScript-события без помощи программиста. В платформе есть готовые теги для быстрой настройки:

События в модуле Яндекс.Метрика на AdvantShop

События в модуле Яндекс.Метрика на AdvantShop

Для чего нужны составные цели

Продвинутые пользователи Метрики, знакомые и с основами маркетинга, и с основами программирования, часто используют составные цели с несколькими условиями. Для интернет-магазина удобным вариантом может стать цель, сочетающая визит на страницу и взаимодействие с JavaScript-элементами. Если поставить цель, то можно проследить действия покупателя шаг за шагом.

Создание составной цели

Создание составной цели

Если вы решили создать интернет-магазин и развивать его, аналитика сделает этот процесс намного эффективнее. Заниматься настройкой целей в Яндекс.Метрике лучше, если у вас есть начальные знания не только в области маркетинга, но и в веб-программировании: так ваши цели будут более точными и помогут собрать больше данных, сегментировать покупателей, привлечь новых посетителей и увеличить продажи.

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *