Net err network access denied что делать
Перейти к содержимому

Net err network access denied что делать

  • автор:

При отправке почтовых сообщений я получаю ошибки с номерами 550 и 553 или ошибки ретрансляции

Когда вы, находясь вне дома, отправляете сообщение электронной почты с помощью домашней почтовой учетной записи, это сообщение может вернуться с ошибкой 550, 553 или ошибкой ретрансляции. То же самое может произойти, когда вы, находясь вне офиса, пытаетесь отправить сообщение электронной почты с помощью рабочей почтовой учетной записи.

Описание

Ретрансляция происходит, когда почтовое сообщение отправлено на адрес электронной почты, домен которого (имя после символа @, например adatum.com) не обрабатывается протоколом SMTP или сервером исходящей почты, получающим от отправителя запрос на доставку сообщения. SMTP-серверу необходимо подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы ретранслировать сообщение.

Если при отправке почтового сообщения возникает ошибка ретрансляции, ваш SMTP-сервер (исходящей почты) может вернуть ваше сообщение вместе с сообщением об ошибке, например, такого вида:

  • «Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес: < proverka@example.com >. Тема: , учетная запись: , сервер: < smtp.example.com >, протокол: SMTP, ответ сервера: «550 < proverka@example.com >. Ретрансляция запрещена», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 550, номер ошибки: 0x800CCC79″.
  • «Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес: . Тема: , учетная запись: , сервер: < smtp.example.com >, протокол: SMTP, ответ сервера: «553 к сожалению, этого домена нет в моем списке разрешенных узлов (#5.7.1)», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 553, номер ошибки: 0x800CCC79″.

Точный текст сообщения об ошибке будет зависеть от вашего поставщика интернет-услуг. Некоторые поставщики не возвращают сообщение об ошибке, когда определяют исходящие сообщения как нежелательную рекламу. В этих случаях все выглядит так, как будто ваше сообщение отправляется в обычном режиме (в Outlook остается в папке Исходящие и появляется в папке Отправленные), но получателю оно не доставляется.

Ваше сообщение отклонено, поскольку SMTP-сервер (исходящей почты) не распознал вас как полномочного пользователя.

SMTP — это протокол (стандарты, используемые компьютерами для взаимодействия), который используется на большинстве серверов электронной почты для отправки сообщений в Интернете. Если вы используете почтовую программу (например, Outlook), которая позволяет хранить сообщения на компьютере, вам необходим доступ к SMTP-серверу для отправки сообщений.

Примечание: Веб-системы электронной почты (например, Windows Live Mail или Yahoo! Mail) работают иначе и не рассматриваются в этой статье.

Нежелательная почта и открытые ретрансляции

Незапрошенная коммерческая почта иногда называется нежелательной почтой или спамом. Main причина, по которой объем нежелательной почты продолжает увеличиваться, заключается в том, что она стоит пользователю, который отправляет ее практически ничего; на самом деле отправителям даже не нужно отправлять нежелательную почту через SMTP-сервер электронной почты (исходящая) электронная почта своего собственного провайдера.

При создании базовой структуры Интернета никто не предвидел, к каким последствиям приведет возможность отправлять миллионы нежелательных сообщений за ничтожно малую плату. Благодаря способности SMTP-серверов к ретрансляции отправители нежелательной почты маскируют ее подлинный источник, передавая ее через сторонние серверы, на которых разрешены такие открытые ретрансляции. В результате нежелательная почта как бы приходит с сайта, который ретранслирует сообщение и скрывает личность настоящего отправителя.

До недавнего времени большинство почтовых SMTP-серверов работали на основе доверительной открытой системы. В такой системе кто угодно откуда угодно может передать почтовое сообщение SMTP-серверу, а сервер должен принять его и переслать получателю или другому почтовому серверу, на котором находится почтовый ящик получателя. При такой открытой ретрансляции нет ограничений, запрещающих кому-либо отправлять почту через SMTP-сервер.

Ограничения поставщика интернет-услуг на ретрансляцию почтовых сообщений

По мере увеличения объемов нежелательной почты администраторы сети (люди, отвечающие за управление серверами поставщика интернет-услуг) начали вводить ограничения на своих почтовых SMTP-серверах. Эти ограничения не позволяют использовать почтовый сервер всем подряд. Представьте, что в вестибюле вашей организации есть телефон, доступный для всех, в том числе для тех, кто не является сотрудником организации. Теперь телефоном разрешено пользоваться только сотрудникам.

На сегодняшний день используются ограничения нескольких типов.

  • Требуется проверка подлинности SMTP. Так же как вы используете имя пользователя и пароль для доступа к POP3-серверу (входящей почты) и своим почтовым сообщениям, вам требуется ввести имя пользователя и пароль для отправки почтовых сообщений через SMTP-сервер. Обычно это те же имя пользователя и пароль, что и для POP3-сервера, но могут быть и уникальные.
  • Требуется сначала подключиться к POP3-серверу (входящей почты) поставщика интернет-услуг. Чтобы получить свои новые почтовые сообщения, вы обычно подключаетесь к POP3-серверу (входящей почты). Для доступа к почтовому ящику вам нужно ввести имя пользователя и пароль. Администратор сети может настроить сервер таким образом, что если вы сначала подключаетесь к POP3-серверу входящей почты и проходите проверку подлинности, он будет утверждать все запросы на отправку почтовых сообщений через SMTP-сервер исходящей почты, на котором в ином случае эта возможность будет ограничена.
  • Требуется подключение из авторизованного расположения в сети. Если вы из дома подключаетесь к поставщику интернет-услуг по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем, подключение идет напрямую к сети поставщика. Вы заслуживаете доверия, поскольку у вас есть учетная запись с именем пользователя и паролем, которые предоставил поставщик интернет-услуг. Вам как клиенту разрешается использовать SMTP-сервер для отправки почтовых сообщений.
  • Требуется подключение с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов. Ваш поставщик интернет-услуг может разрешить доступ к SMTP-серверу людям, не подключенным к сети напрямую. Например, это может быть удаленный пользователь в офисе. Основная проблема состоит в том, что во многих местах используются динамические IP-адреса. При этом вы не можете быть уверены в том, что при каждом подключении у вас один и тот же IP-адрес. У некоторых организаций может быть зарезервирован блок или диапазон IP-адресов. Поставщик интернет-услуг может считать тех, кто подключается с этих IP-адресов, проверенными пользователями. Он может предоставить дополнительные сведения.

Возможных сценариев ретрансляции очень много. Ниже приведены самые распространенные ситуации. Возможно, одна из них похожа на вашу.

Это ретрансляция?

Вы дома, и у вас есть учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com , с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

То же, что и в первой ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com .

Да, но она не блокируется. Вы подключаетесь напрямую к поставщику интернет-услуг и тем самым получаете полномочия для отправки почты через его SMTP-сервер (исходящей почты) на любые адреса, независимо от расположения почтового ящика получателя.

Вы на работе. Ваш рабочий почтовый адрес оканчивается на @thephone-company.com , и у вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, адрес которой оканчивается на @proseware.com и с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

То же, что и в предыдущей ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com .

Да, и это сообщение может быть заблокировано как ретранслируемая почта. Вы пытаетесь использовать домашний SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг, хотя не подключены к его сети. SMTP-сервер не может удостоверить вас как полномочного подписчика поставщика интернет-услуг. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять сообщение и подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы доставить его в почтовый ящик получателя.

Вы остановились в гостинице или воспользовались в аэропорту интернет-терминалом, предоставляющим доступ в Интернет. У вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com , с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

То же, что и в предыдущей ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com .

Да, и это сообщение может быть заблокировано как ретранслируемая почта. Вы пытаетесь использовать домашний SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг, хотя не подключены к его сети. SMTP-сервер не может удостоверить вас как полномочного подписчика поставщика интернет-услуг. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять сообщение и подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы доставить его в почтовый ящик получателя.

Решения

Если ваша ситуация рассматривается как ретрансляция, вы должны отправить сообщение через сервер, к которому сейчас подключаетесь. То есть, если вы на работе или вне дома и не используете своего поставщика интернет-услуг для подключения к Интернету, но хотите отправить сообщение из своей домашней учетной записи, предоставленной этим поставщиком, вам нужно изменить параметры почтовой учетной записи, указав тот SMTP-сервер, который вы используете там, где находитесь (например, рабочий SMTP-сервер). Пошаговые инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты.

Если это не работает или вы предпочитаете использовать домашнюю учетную запись, вам нужно связаться со своим поставщиком интернет-услуг и спросить, доступны ли вам описанные ранее параметры. Что касается первых двух ограничений (требуется проверка подлинности SMTP и требуется сначала подключение к POP3-серверу входящей почты поставщика интернет-услуг), вы можете внести изменения в Параметры учетной записи в Outlook. Инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты.

Сообщения по-прежнему не отправляются?

Вы изменили параметры SMTP в Outlook или нашли параметр, который разрешит вам отправлять почтовые сообщения. Но вы по-прежнему не можете отправить почту и получаете сообщение об ошибке.

Возможно, вы все сделали правильно, но администраторы сети используют еще какую-то функцию системы безопасности для предотвращения спуфинга удостоверений. Спуфинг удостоверений — это просто способ отправки почтового сообщения, при котором вы скрываете, кто вы.

В Outlook, как и в большинстве почтовых программ, можно указать «отображаемое имя» и обратный почтовый адрес, который появляется при ответе на ваше сообщение. В нежелательной почте эти поля почти всегда содержат ложную информацию. Вы правда верите, что сообщения о том, как быстро разбогатеть, пришли от супермодели или мирового лидера?

Чтобы предотвратить спуфинг удостоверений, некоторые поставщики интернет-услуг ограничивают возможность вставки ложной информации в поле адреса в ответах. Например, если доменное имя вашего поставщика интернет-услуг оканчивается на proseware.com, поставщик может запретить вам указывать обратный адрес ivan@contoso.com . Это ограничение используется не так широко, как описанные ранее, но может применяться ко всем пользователям независимо от их местонахождения и способа подключения. В этом случае альтернативы нет. Если администратор сервера использует этот способ, вы должны указывать в обратном адресе домен, соответствующий вашему текущему подключению.

Ошибка ERR NETWORK ACCESS DENIED — Как исправить?

ERR NETWORK ACCESS DENIED

Ошибка, когда доступ в интернет закрыт с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED появляется в браузере Chrome на Windows 11/10 при посещении различных сайтов. Кроме того, данная ошибка появляется и в других браузерах на основе Chronium, как Edge и Yandex. Обычно, данную ошибку вызывают сторонние программы как фаерволы, брандмауэры, антивирусы, VPN, Прокси, которые могут блокировать сетевое соединение.

Устранение ошибки ERR NETWORK ACCESS DENIED

В данной инструкции о том, как исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED в браузере Chrome, Edge и Yandex на компьютере с Windows 11/10.

1. Отключить Брандмауэр

  • Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите firewall.cpl
  • В левом столбце нажмите на Дополнительные параметры
  • В новом окне перейдите слева к пункту Правила для исходящих подключений
  • И в списке посмотрите нет ли никаких блокировок (иконка красного перечеркнутого круга)
  • Если имеется блокировка, то нажмите по правилу правой кнопкой мыши и Удалить
  • По умолчанию Windows 11/10 не блокирует ничего

Брандмауэр дополнительные параметры исходящие подключения

2. Отключить Антивирус

Отключить аваст

Если установлен сторонний антивирус, то отключите его на время. В сторонних антивирусах также имеется свой брандмауэр, который будет работать даже при выключенном антивирусе. По этой причине, лучшим способом проверить вызывает ли ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED сторонний антивирус, будет удалить его полностью .

3. Изменить DNS

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, который подключается к интернету и выберите Свойства. Выделите одним нажатием мыши IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на Свойства. Установите значение Использовать следующие DNS-сервера и установите:

  • 8.8.8.8 — Предпочтительный
  • 8.8.4.4 — Альтернативный

Установите галочку подтверждения параметров при выходе и нажмите OK.

настройка DNS от google

4. Отключить расширения в браузере

chrome extensions

Скопируйте и вставьте URL chrome://extensions/ в адресную строку браузера Chrome, Яндекс или Edge, чтобы быстро перейти к расширениям. Отключите все расширения, закройте и откройте браузер, после чего убедитесь, устранена ли ошибка ERR NETWORK ACCESS DENIED с доступом к сети при посещении сайта.

5. VPN и Прокси

Если вы используете программу VPN, то удалите или отключите её на время. Со временем, прокси-сервер может быть изменен сторонними программами. Проверим прокси. Для этого:

  • Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl
  • Перейдите на вкладку Подключения и нажмите на Настройка сети
  • В новом окне убедитесь, что стоит только Автоматическое определение параметров

настройка прокси в win11

6. Очистить историю и кукисы

Откройте браузер Chrome, Edge или Яндекс и вставьте следующий URL chrome://history/ в адресную строку браузера. Далее:

  • Нажмите Очистить историю
  • Выберите за Все время
  • Выделите всё галочками и Удалить

очистить историю Chrome Ctrl+H

7. Удалить свой профиль Chrome

удалить папку default

Нажмите Win+R и введите %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ и удалите папку Default.

8. Сброс настроек сети

сбросить сеть

В Windows 10 перейдите Параметры > Сеть и Интернет > Сброс сети.

сброс сети в windows11

В Windows 11 перейдите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные сетевые параметры > Сброс сети > Сбросить сейчас.

9. Сброс браузера по умолчанию

сброс браузера по умолчанию Chrome

Если ошибка «Доступ в Интернет закрыт» с кодом ERR NETWORK ACCESS DENIED все еще появляется, то сбросьте браузер по умолчанию. Для этого, вставьте URL chrome://settings/reset в адресную строку браузера Chrome, Edge или Yandex, и нажмите Восстановление настроек по умолчанию.

Смотрите еще:

  • Как убрать рекламу в яндекс браузере
  • Не работает браузер Google Chrome в Windows 11 — Что делать?
  • Как установить магазин Google Play Маркет в Windows 11
  • Android, IOS, Windows устройства в качестве второго монитора
  • Как отразить экран iPhone или iPad на ПК с Windows 11/10

Сетевая ошибка (Network Error) или невозможность получения доступа к сети (Unable to access the network) для просмотра или прослушивания контента Интернет

Данная ошибка будет появляться, если невозможно установить соединение с Интернет или при возникновении проблемы в сети. Для поиска и устранения неисправностей, приводящих к возникновению различных проблем с подключением, воспользуйтесь описываемой ниже процедурой.

  • Если для выполнения какого-либо из шагов описываемого ниже решения потребуется информация по конкретной модели, обратитесь к входящей в ее комплект инструкции по эксплуатации.
  • Каждый из приведенных ниже шагов представляет собой возможное решение данной проблемы, поэтому проверяйте, не исчезла ли ошибка, после выполнения каждого шага.
  • Если появляется сообщение Функция недоступна (Feature not available) или В настоящее время доступ к услуге невозможен (Service cannot be accessed at this time), возможно, имеется какая-либо проблема с самой службой. Подождите некоторое время, затем повторите попытку.
  • Если код ошибки появляется на телевизорах, выпущенных в 2014 году и ранее, обратитесь к отдельной статье.
  • В случае проблем со службой Netflix обратитесь к следующим ответам на часто задаваемые вопросы.
    Ответы на вопросы, касающееся приложения Netflix на моем устройстве Интернет-видео.
  1. Проверьте соединение с сетью Интернет с помощью другого устройства, например, компьютера, чтобы убедиться в возможности доступа в Интернет. ПРИМЕЧАНИЕ: Если потребуется, для восстановления или активации Интернет-соединения обратитесь за помощью к своему Интернет-провайдеру.
  2. Используя проводное или беспроводное соединение, убедитесь, что было установлено активное соединение с Интернет. ПРИМЕЧАНИЯ:
    • Некоторые маршрутизаторы имеют настройку WMM, которая помогает управлять потоковым видео. Если используется беспроводное соединение, для изменения настройки WMM, которая поможет управлять задержкой и джиттером при передаче мультимедиа по беспроводному соединению, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора.
    • Если для соединения используется беспроводный игровой адаптер, проверьте правильность его настройки .

  3. Убедитесь, что на устройстве установлено новейшее системное программное обеспечение. Это можно сделать в меню Настройки (Settings) устройства (рекомендуется) или с данного веб-сайта с помощью компьютера.
  4. Проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке при получении доступа только к одной конкретной онлайн-службе или контенту. ПРИМЕЧАНИЕ: Если ошибка появляется только при попытке получения доступа к одной конкретной онлайн-службе или контенту, соответствующий сайт может временно не работать, например, по причине проведения технического обслуживания. В таких, достаточно редких случаях, повторите попытку получения доступа к желаемому контенту позднее.
  5. Перезапустите кабельный модем или маршрутизатор, отсоединив кабель его питания от электрической розетки на одну минуту.
  6. Проблему можно устранить обновлением контента Интернет. Воспользуйтесь приведенной ниже процедурой и попробуйте использовать функции Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content), Обновить список (Update List) или Обновить службы (Update Services). ВАЖНО: На телевизорах Sony с операционной системой Android данный шаг не нужен. ПРИМЕЧАНИЕ: После обновления устройства может измениться список Интернет-приложений. Также список может потребоваться обновить, если вы некоторое время не использовали функции Интернет на своем устройстве
    • Для Обновления контента Интернет (Refresh Internet Content) воспользуйтесь следующей процедурой:
      1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
      2. Выберите Настройки (Settings). ПРИМЕЧАНИЕ: Приведенные ниже шаги могут немного отличаться в зависимости от используемой модели. Для получения информации по конкретной модели обращайтесь к инструкции по ее эксплуатации.
      3. Выберите Настройка (Setup) или Сеть (Network).
      4. Выберите Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content).
      1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
      2. Нажмите на иконку ВИДЕО (VIDEO).
      3. Нажмите кнопку ОПЦИИ (OPTIONS).
      4. Выберите Обновить список (Update List).
      1. На Главном (Home) экране выберите Обновить службы (Update Services).
      • Чтобы сбросить настройки телевизора, воспользуйтесь следующей процедурой.
      • Если используется проигрыватель Blu-ray Disc или сетевой мультимедийный проигрыватель, функцию сброса можно найти в меню Настройки (Settings). ПРИМЕЧАНИЕ: Для полного сброса может потребоваться предпринять три попытки.

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Устранение ошибки доступа к интернету ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

      Нередко пользователи сталкиваются с проблемой доступа к сети в Chrome или другом браузере, появляющейся разово или систематически. Страницы не открываются, а вместо этого обозреватель выдаёт сообщение об ошибке «Доступ в интернет закрыт» с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Встречается сбой как в ОС Windows 10, 7 так и других сборках. Кроме того, ошибка подключения может появляться с сообщением «Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети» и кодом ERR_NETWORK_CHANGED. Почему браузер не заходит на запрашиваемый сайт и как устранить проблему доступа к интернету, мы и рассмотрим. Устранить неисправность можно при наличии прав администратора на компьютере.

      Как исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

      Причины возникновения ERR_NETWORK_CHANGED ошибки

      Чтобы решить проблему, необходимо выяснить, почему браузеру было отказано в доступе к сетевому подключению. Ошибка с кодом ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может возникать по следующим причинам:

      • Сетевое подключение блокируется антивирусом, брандмауэром (встроенным, сторонним) или другим софтом.
      • Воздействие вредоносных программ.
      • Некорректная работа роутера, модема, выход из строя сетевого оборудования.
      • Проблемы с физически подключением по кабелю.
      • Неисправность на стороне провайдера.
      • Повреждённые, устаревшие драйверы устройств.
      • Сбои в работе браузера, некорректные настройки профиля и другие причины.

      Ошибка с кодом ERR_NETWORK_CHANGED обусловлена изменением параметров сети, которые были заданы и использованы браузером ранее. Нередко соединение прерывается, когда устройство подключается к другой сети во время запроса перехода на сайт, после перезагрузки маршрутизатора и повторного подключения, а также, если операционная система стала использовать подключение через другой сетевой адаптер. Тогда сбой проявляется разово и больше не тревожит. Сложнее искать причину, когда неисправность носит систематический характер. Спровоцировать проблему прерванного соединения может любой из вышеперечисленных факторов, вызывающих ошибку запрета доступа. Кроме того, причинами могут быть также:

      • Нестабильное функционирование или конфликт установленных виртуальных сетевых адаптеров, а также софта для VPN.
      • Некорректная работа протокола IPv6.
      • Подключение устройства к новому роутеру, наличие нескольких сетей в зоне доступа.

      Не стоит забывать, что если речь идёт о корпоративной сети, ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED может быть обусловлена запретом доступа к интернету, установленного администратором, тогда обойти его будет сложнее.

      Методы решения ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

      Часто проблемы доступа к сети решаются обыкновенной перезагрузкой страниц, но если после этого неисправность всё ещё проявляется, с ней придётся бороться другими методами. Исправление ошибки ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED заключается в устранении источника возникновения неприятности. Перед тем, как заниматься поисками программных причин, нужно проверить физическое подключение к сети, поскольку провод мог просто отойти, быть перебит или плохо обжат, что нередко приводит к ошибкам подключения.

      Кнопка перезагрузки страницы в Google Chrome

      Выявить виновного сразу удаётся нечасто, поэтому обычно решение приходит уже в ходе мероприятий. Рассмотрим, как исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED в зависимости от провоцирующего фактора.

      Проверка работающего ПО на вашем компьютере

      Для начала следует проверить, подгружаются ли страницы в других обозревателях. Если да, то сетевое подключение заблокировано каким-либо ПО на компьютере. Часто становится причиной ограничения доступа к интернету встроенный брандмауэр Windows, сторонний Firewall, антивирус или прочий защитный софт. Это можно выяснить, перейдя к настройкам программы и проверив правила сетевых подключений.

      Параметры брандмауэра Windows можно проверить следующим образом:

      • Идём в Панель управления и открываем «Брандмауэр Windows».
        Пункт брандмауера Windows в панели управления
      • В меню слева есть опция отключения защитника. Воспользовавшись ею, можно проверить, исчезла ли ошибка.
        Включение и отключение брандмауера Windows
      • Есть и другой вариант решения. Открываем «Дополнительные параметры».
        Пункт дополнительных параметров брандмауера Windows
      • Здесь нужно посмотреть, имеются ли в Правилах для исходящего подключения запреты, они обозначены красным значком.
        Заблокированное исходящее подключениеЕсли есть, жмём ПКМ и выбираем опцию «Отключить правило» или «Удалить».
        Отключение правила для исходящего подключения в брандмауере
      • Проверяем также наличие запретов в Правилах для входящих подключений и действуем так же, если они имеются.
        Заблокированное входящее подключение

      Выполнив эти действия, проверяем, исчезла ли ошибка ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Можно также сбросить настройки встроенного межсетевого экрана Windows, для чего в левом меню Защитника нужно выбрать опцию «Восстановить значения по умолчанию» и подтвердить действие.

      Если на компьютере установлены какие-либо сторонние фаерволлы, проверяем, не является ли данный софт виновником блокировки доступа к сети и устраняем проблему аналогичным путём.

      Проверка сетевого соединения или роутера

      Ещё одна частая причина ошибки доступа к сети – отсутствие соединения. Проблема может быть связана как с неполадками подключения, так и со сбоем сетевого оборудования или аппаратными неисправностями. Чтобы исправить ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED, выполняем следующие действия:

      Расположение кнопки перезагрузки на маршрутизаторе

      • Идём в настройки подключения и проверяем параметры сети.
      • Перезапускаем маршрутизатор (если используется) и проверяем, исчезла ли проблема.
      • Поскольку не исключена вероятность неполадки на уровне провайдера, решить вопрос самостоятельно не удастся, так что необходимо связаться с оператором поставщика услуг для прояснения ситуации.

      Удаление профиля Google Chrome

      Если проблема заключается в настройках профиля для браузера, ошибку ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED поможет исправить его удаление. Для этого поступаем следующим образом:

      Команда в программе

      • Открываем консоль «Выполнить» (жмём Win+R).
      • Вводим в строку %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ (или %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\ для Windows XP).
      • Ищем каталог с названием Default и переименовываем его на Default.old.

      Если источником ошибки были некорректные настройки профиля, данный способ станет решением проблемы.

      Другие методы устранения

      Если вышеописанные способы не помогли, можно попробовать выполнить следующее:

      • Устраняем неполадки сети средствами Windows (идём в Панель управления – Устранение неполадок – Подключение к интернету или жмём по значку сети в трее ПКМ и выбираем «Диагностика неполадок»).
        Диагностика неполадок сети в Windows
      • Исключаем вероятность заражения компьютера вредоносным софтом и наличия рекламного ПО, просканировав устройство специальными инструментами. Удаляем нежелательные программы при их обнаружении.
      • Проверяем IP-адрес в панели управления роутера, а также открываем свойства подключения (Панель управления – Сетевые подключения, жмём ПКМ на значке вашего соединения или запускаем окно командой cpl из консоли «Выполнить»), затем выделяем протокол IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажимаем кнопку «Свойства». Здесь должны быть активны параметры получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически.
      • Ошибку прерванного соединения ERR_NETWORK_CHANGED и многих других проблем подключения нередко помогает исправить сброс и очистка кэша DNS Windows.
        Процесс очистки кэша DNS Windows
      • Отключаем или удаляем установленные виртуальные сетевые адаптеры, а также программное обеспечение для VPN.
      • Отключаем IPv6 для подключения, для чего переходим к его свойствам, находим в списке компонентов IP версии 6 (TCP/IPv6) и снимаем галочку напротив, подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК». После этого отключаемся от сети и подключаемся снова.
      • Отключаем прокси-серверы для браузеров. Универсальный способ для Windows 10, 8, 7 предполагает перейти в Панель управления и открыть «Сеть и интернет», затем выбрать «Свойства браузера». Здесь на вкладке «Подключения» жмём кнопку «Настройка сети», в новом окне убираем галочки напротив пунктов «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и «Автоматическое определение параметров», после чего применяем изменения.
        Настройка параметров локальной сети в Windows

      Каждый из этих способов будет эффективен в том или ином случае. Сложностью они не отличаются и могут выполняться не слишком продвинутыми пользователями, но иногда приходится перебрать несколько вариантов, прежде чем решить проблему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *