Службы звука не отвечают windows 10 что делать
Перейти к содержимому

Службы звука не отвечают windows 10 что делать

  • автор:

Нет звука, windows 10, службы звука не отвечают?

День добрый
После аварийного отключения компьютера (пробки вышибло) — на компьютере пропал звук.

ОС — Windows 10. Диагностика выдает: «Службы звука не отвечают»
Службы запущены и не отключались. Пробовал перезапускать.
Драйвера переустанавливал.
На компьютере присутствуют два устройства, которые могут проигрывать звук: колонки через встроенную звуковую плату и через монитор(HDMI через видео карту). Диагностика по обоим устройствам выдает одинаковый результат. Первый 10 страниц гугла или яндекса советуют откатить/переустановить драйвера(сделал), покопаться в настройках(там всё в порядке).
В диспетчере устройств — всё в порядке, устройства работают нормально.
Особенность проблемы в том, что она не связана со звуковым устройством ( т.к. их два разных, разные драйвера).
Помогите, пожалуйста!

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 20374 просмотра

Комментировать
Решения вопроса 1
DeXSaiLeX @DeXSaiLeX Автор вопроса

Проблема оказалась в антивирусе Avast. После его удаления и запуска службы решение проблем — звук появился. Спасибо

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать
Ответы на вопрос 1

Выключи компьютер полностью, в том числе из розетки. Сбрось настройки BIOS. Подожди минут 10-15. Включи заново и загрузись в безопасном режиме — если включена возможность, если нет, перезагрузи его в безопасный режим из Shift+Выключение. Удали звуковые устройства. Перезагрузись в обычный режим. Жди установки. Проверяй.

Службы звука не отвечают в Windows — как исправить ошибку?

Если службы звука не отвечают в Windows, воспроизведение аудио не работает в системе. Это одна из наиболее распространенных проблем с оборудованием в Windows. Причин неполадок звука может быть много. Разберем, почему возникает проблема и как ее можно исправить.

Основные причины проблемы

Среди главных и наиболее частых причин проблемы можно выделить следующие:

  • Неполадки драйверов для звуковых устройств в операционной системе.
  • Неисправности аудиокарты.
  • Сбои в работе служб Windows.
  • Действие вредоносного ПО.

Эти причины являются самыми частыми.

5 решений неполадки

Рассмотрим несколько простых способов решения проблемы, которые помогают избавиться от нее в большинстве случаев.

Использование сервиса устранения неполадок

Самое простое решение, которое иногда оказывается действенным — запуск стандартной утилиты для устранения проблем со звуком. Сервис автоматически выявляет сбои в работе драйверов, устройств и служб ОС, после чего пробует их исправить. В некоторых случаях программе удается устранить неполадки, благодаря чему исправное воспроизведение звука в Windows восстанавливается.

Чтобы запустить утилиту, щелкните правой кнопкой по иконке звука на панели задач и кликните на пункт Устранение неполадок.

Устранение неполадок

Открывшаяся программа выполнит диагностику. После ее завершения утилита предложит применить доступные действия для исправления ошибок.


Ручной запуск службы звука

Во многих случаях проблема связана с тем, что служба аудио отключена в настройках. Стоит проверить состояние сервиса и, при необходимости, включить его. Для этого:

1. Откройте утилиту Службы, найдя ее через поиск на строке задач.

2. В списке сервисов найдите пункт Windows Audio и кликните по нему дважды.

Службы

3. Включите службу, нажав на кнопку Запустить, если она активна. В графе Тип запуска установите параметр Автоматически.

Настройка службы Windows Audio

4. Сохраните настройки, щелкнув Применить и ОК.

5. Закройте окно служб.

Если сразу после этого звук не заработает, стоит попробовать перезагрузить ПК.

Переустановка драйвера

Переустановка драйвера для используемого звукового устройства часто помогает восстановить исправную работу аудио в ОС. Если ранее в систему уже инсталлировалось ПО для звукового оборудования, сначала нужно удалить его через меню Программы и компоненты в классической Панели управления.

Затем следует скачать актуальную версию драйвера с сайта производителя звукового адаптера, материнской платы (если используется встроенная в нее аудиокарта) или ноутбука. Найти его можно по поиску в интернете, используя полное название модели.

После загрузки драйверов нужно установить их из инсталлятора и обязательно перезапустить ПК. В большинстве случаев переустановка ПО для оборудования помогает возобновить исправное воспроизведение звука.

Альтернативный и более простой вариант — воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов, такими, как DriverHub или Snappy Driver Installer . Они могут загрузить и установить нужное ПО для устройств автоматически.

Однако такие программы не всегда скачивают самые последние версии драйверов, а в некоторых случаях инсталлируют издания, которые не полностью совместимы с используемым оборудованием. Поэтому если есть возможность установить драйвера вручную, лучше сделать именно так.

Восстановление системы

Откат системы до точки восстановления поможет избавиться от неполадок со звуком в случае, если они впервые возникли после ее создания. Чтобы воспользоваться этой опцией, откройте Панель управления, установите просмотр Крупные значки или Мелкие значки и выберите пункт Восстановление.

Панель управления

Щелкните на Запуск восстановления системы для начала отката.

Запуск восстановления системы

В открывшемся окне потребуется выбрать подходящую точку восстановления из имеющихся (она должна быть создана до первого появления неполадки) и подтвердить действия. Помните о том, что после отката общий вид ОС может существенно измениться.

Поиск вирусов

Деятельность вирусов — одна из возможных причин неработоспособности звука. Некоторые виды вредоносного ПО могут влиять на работу аудио в Windows. Стоит выполнить поиск вирусов и очистить их, если они будут обнаружены. Для этого можно использовать любой доступный антивирус. Например, встроенный в Windows Защитник.

  • Инструкции
  • Лучшие программы
  • Полезные советы

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

WiFiGid

Всем привет! Сегодня мы разберем сразу несколько одинаковых ошибок – «Служба звука не отвечает», «Служба аудио не запущена» или «Одна или несколько служб звука не запущены» (текст может быть разным). Проблема часто возникает на операционной системе Windows (10, 11, 8 и 7). Чаще всего ошибка решается достаточно быстро, так как под своим основанием не имеет каких-то серьезных причин. В любом случае я постарался описать все возможные решения, которые вам точно помогут. Поехали!

Способ 1: Функция поиска и устранения неисправностей

Служба аудио не запущена: решение в Windows

В Виндовс любой версии есть специальная функция, которая сама ищет неисправность и пытается её исправить. Из текста ошибки мы можем понять, что у нас есть проблема со службой – скорее всего она просто зависла или выключена. Дабы не лезть в раздел службы и не включать её вручную, можно проделать более простые шаги.

  1. Кликните правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу в трее.
  2. Далее из выпадающего меню выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

  1. Система сама попытается найти неисправность и исправить её.

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

  1. В окне вы увидите сообщение, что теперь служба запущена и готова к работе. Можете просто закрыть это окошко.

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

Способ 2: Запуск службы вручную

Давайте представим себе ситуацию, что прошлый способ не дал никакого результата. Скорее всего есть какой-то сбой в системе. В любом случае мы можем запустить в Windows службу «Windows Audio» в ручном режиме. Также мы проверим, чтобы она запускалась при запуске компьютера.

  1. Чтобы попасть в раздел «Службы», на клавиатуре одновременно зажимаем горячие клавиши:

+ R

  1. Далее вводим команду и нажимаем «ОК»:

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

  1. В списке найдите нужную нам службу и откройте её свойства, нажав два раза левой кнопкой мыши.

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

  1. В первую очередь запустите саму службу, нажав по соответствующей кнопке. Далее установите «Тип Запуска» в «Автоматическом» режиме. Нажимаем «Применить» и «ОК».

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

  1. После этого проверяем звук. Если ошибка осталась, или звук не появился в той же самой службе «Windows Audio», в свойствах перейдите во вкладку «Зависимости». Ниже в дополнительных окошках нажмите на все плюсики (+), чтобы раскрыть описание. Все эти службы напрямую связаны с «Windows Audio» – вам нужно найти их в списке и проделать все те же самые шаги (1-4) из этой главы. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность аудио.

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

Способ 3: Консоль

Если стандартный интерфейс не дает результаты, мы можем воспользоваться функционалом командной строки. Самое главное, запустить консоль с правами администратора, иначе команды, которые мы будем применять, не будут работать. Проще всего запустить консоль через поиск Виндовс.

Службы звука не отвечают в Windows 10 и 11 (Решение)

Как только командная строка откроется, вам нужно поочередно ввести несколько команд. Чтобы запустить команду после ввода, нужно использовать клавишу Enter . Прежде чем вводить следующую команду, дождитесь пока закончится работа предыдущей.

net start RpcEptMapper

net start DcomLaunch

net start RpcSs

net start AudioEndpointBuilder

net start Audiosrv

Что мы вообще сделали? – мы запустили все службы, которые хоть каким-то образом связаны со звуком. После этого проверьте – работает ли аудио. Если проблема не решилась, еще раз перезагрузите операционную систему.

Способ 4: Комплексные меры

Смотрите, все предыдущие способы мы просто вручную (или нет) пытаемся запустить обычную службу. Служба – это небольшой модуль в Windows, которые помогает работать с программами и железом. По идее у вас не должно было возникнуть проблем с запуском службы. Но если вы читаете эти строки, значит эта проблема все же возникла. Значит у нас сама ошибка и проблема уже стоит не на уровне служб, а на уровне операционной системы – с ней что-то не то.

Скорее всего произошла какая-то серьезная поломка. А теперь ряд решений, которые вам должны помочь:

  • Есть такое неглавное правило: есть какие-то проблемы с ОС, и не знаешь, что делать – делай откат системы. Ваша задача просто откатиться до нужной точки – подробно об этом написано тут.
  • Вспомните, может вы что-то устанавливали до этого? Возможно, какие-то программы, работающие с аудио? Например, есть ПО, которое устанавливает дополнительные виртуальные аудио-интерфейсы и драйвера. Если у вас есть на что-то подозрение – удалите эту программу.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, возможно, есть проблемы с драйвером. У меня подобное наблюдалось на моей старой звуковой карте Sound B. Скорее всего вы не сами устанавливали драйвера, а все сделала сама система через «Диспетчер устройств». Проблема в том, что «Диспетчер устройств» не всегда скачивает правильные драйвера. Поэтому нам нужно установить их вручную, скачав с официального сайта производителя. Если у вас встроенная звуковая карта, которая вшита в материнскую плату – скачиваем и устанавливает весь пак драйверов для материнки. Если же она внешняя, то ищем драйвера на сайте производителя. Про то, как правильно устанавливать и где скачивать драйвера – читаем тут (ссылка).

Все три шага мы пытались работать более точечно и попасть в раздел аудио в системе. Если же вам это не помогло, вот еще ряд советов:

  • Если вы используете внешнюю звуковую карту – попробуйте её выключить и включить. Также проверьте, чтобы USB кабель был подключен. Можно даже попробовать другой USB порт на компьютере, возможно, он просто не работает или сгорел.
  • Проверьте компьютер антивирусной программой.
  • Очистите компьютер от всего лишнего – кеша, временных файлов и т.д.
  • Посмотрите инструкции – настройка звука в Windows. Возможно, вы упустили какие-то шаги, или сделали что-то неправильно.

Напомню, что вы всегда можете обратиться ко мне или кому-то из нашей команды портала WiFiGiD.RU – мы стараемся помогать всем. Только старайтесь писать как можно подробнее. Всем добра!

Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска

screenshot_1

За воспроизведение звука в операционной системе Виндовс 10 отвечают определенные службы. Но иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда они могут быть недоступны, и ПК не видит внешнюю гарнитуру. Что делать, если при наведении курсора на значок в Windows 10 появляется соответствующее сообщение «Службы звука не отвечают»? Узнаем подробнее, с чем связана такая неполадка, как ее устранить.

Почему службы аудио в Windows 10 не отвечают

  1. Неполадки в работе драйверов. В основном, Виндовс 10 автоматически обновляет программное обеспечение. Но иногда случается, что необходимый драйвер отсутствует. В этой ситуации пользователю придется самостоятельно скачать и установить ПО.
  2. Неисправность внешних устройств, воспроизводящих звук. При выходе из строя колонки придется поменять на новое оборудование.
  3. Неполадки в работе служб звука. Такая проблема носит аппаратный характер, устраняется пользователем вручную в настройках системы.
  4. Вирусные атаки в системе. При попадании в ОС вирусные ПО способны заблокировать часть функций системы, в том числе службы Audio.

Кроме этих проблем, на функционирование аудиосистемы влияют комплектующие ПК. Возможно, установленные элементы не совместимы между собой. Также на отсутствии звука сказываются проблемы с центральным процессором. В большинстве случаев описываемая ошибка исправляется парой простых шагов, согласно инструкции.

screenshot_2

Устранение неполадок

Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.

Автоматическое исправление

Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:

  • Запустить Виндовс на компьютере.
  • Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
  • Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».

screenshot_3

  • Запустится сканирование, дождаться его завершения.

screenshot_4

Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.

Командная строка

Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:

  • Открыть меню «Пуск».
  • В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
  • Кликнуть по результату.

screenshot_5

  • В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».

screenshot_6

  • Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.

Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.

Восстановление системы

Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.

Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:

  • Нажать клавиши: «Win + R».
  • В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».

screenshot_7

  • Найти раздел «Восстановление».
  • Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».

screenshot_8

  • В новом окне нажать «Далее».

screenshot_9

  • Выбрать точку отката, нажать «Далее».

screenshot_10

  • Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».

screenshot_11

После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.

Вирусы

Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.

Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:

  • Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
  • Установить программу и войти в главное меню.

screenshot_12

  • Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
  • Нажать кнопку «Начать проверку».

screenshot_13

Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.

Ручной запуск

Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.

  • Нажать ПКМ по значку «Пуск».
  • Из списка выбрать «Управление компьютером».

screenshot_14

  • Найти раздел «Службы и приложения».

screenshot_15

  • Выбрать «Службы».
  • В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.

screenshot_16

  • В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
  • Нажать кнопку «Ok».

screenshot_17

Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.

Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.

screenshot_18

Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *