В вайбере не открываются фото что делать
Перейти к содержимому

В вайбере не открываются фото что делать

  • автор:

Почему загруженные фото из вайбер на ПК не открываются?

Добрый день, из вайбера (desktop) если скачать фотки, на винде они не открываются стандартным средством просмотра фотографий.
Ошибка «Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти. Закройте некоторые неиспользуемые программы или если жесткий диск почти заполнен, освободите часть места на диске, после чего повторите попытку» .
— свободного пространства на диске достаточно
— оператива занята на 30%
— процессор занят на 10%

Как решить проблему не используя сторонний софт для просмотра фото?

  • Вопрос задан более двух лет назад
  • 11129 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 2
antoxa_kenig @antoxa_kenig

на самом деле все проще, чем думается =)
вот тут было обсуждение https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/.
ну а вот копипаста решения
»
Нужно:
— Открыть Параметры
— Дисплей -> Доп. параметры дисплея -> Свойства видеоадаптера для дисплея
— Вкладка «Управление цветом» -> кнопка «Управление цветом»
— Вкладка «Подробно»
— профиль устройства выбираем — «agfa:Swop Standart»
Внизу кнопка «изменить параметры по умолчанию» -> подробно -> и так же в «профиль устройства» выбрать «agfa:Swop Standart».
«

Ответ написан более двух лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать

dimonchik2013

Dimonchik @dimonchik2013
non progredi est regredi

jpg добавь в конец

а перед — irfanview прогони

Причины и методы устранения проблем при открытии фото в Viber

Обмен фото является одной из самых востребованных аудиторией Viber возможностей, что не в последнюю очередь обусловлено простотой реализации этой функции и её бессбойной работой в большинстве случаев. Чаще всего картинки принимаются приложениями-клиентами мессенджера без проблем, но иногда пользователи констатируют невозможность загрузки и открытия полученного от собеседника графического файла. Рассмотрим, что можно предпринять для преодоления подобных неприятностей.

Почему не открываются фото в Viber

Открытие фотографий из чата в мессенджере воспринимается пользователями как нечто очень простое, но на самом деле в этом процессе задействованы несколько аппаратно-программных компонентов, каждый из которых может сбоить либо быть неверно сконфигурированным, что приводит в итоге к возникновению рассматриваемой в статье проблемы. Основных факторов, препятствующих получению контента через Viber, насчитывается шесть.

Причина 1: Низкая скорость и/или плохое качество интернета

Технические характеристики используемого вами канала передачи данных могут быть недостаточными для эффективного выполнения мессенджером всех своих функций. К примеру, многие пользователи мобильного интернета, не испытывающие сложностей при обмене текстовыми сообщениями, констатируют появление проблем при попытке открытия (загрузки) «тяжёлого» контента, к которому можно отнести и графические файлы большого объёма. Для выхода из такой ситуации:

  1. Попробуйте предоставить системе больше времени для скачивания файла фотографии на ваш девайс, что инициируется тапом по миниатюре картинки в чате. То есть просто подождите, пока данные будут загружены в полном объёме, не прерывая процесса выходом из режима полноэкранного просмотра получаемого изображения. Viber ожидание загрузки и открытия фото, полученного через мессенджер
  2. Если используемое подключение к сети нестабильно, то есть интернет нередко пропадает на вашем устройстве, отключите канал передачи данных, а затем задействуйте его вновь (к примеру, кратковременно активировав «Режим полёта» на смартфоне). Далее повторите попытку открыть картинку (возможно, несколько раз до достижения положительного результата). Viber переподключение к интернету при невозможности открыть фото, полученное через мессенджерПодробнее:
    Отключение и включение интернета на iPhone.
    Способы включения интернета в среде Android
  3. Смените тип подключения к глобальной сети, если это возможно. То есть отключитесь от мобильного интернета и задействуйте Wi-Fi либо осуществите обратное действие. Viber подключение к Wi-Fi, если невозможно открыть полученную через мессенджер фотографию

В идеальном варианте и во избежание проблем с мессенджером в дальнейшем обеспечьте стабильный и качественный доступ своего устройства к глобальной сети, выполнив рекомендации из материалов, размещенных на нашем сайте.

Причина 2: Ограничения со стороны ОС мобильного девайса

Для того чтобы вы могли открыть полученную через Вайбер картинку и осуществить в её отношении другие действия, она помещается в хранилище устройства, где функционирует клиент мессенджера. В среде Android и iOS доступ приложений к памяти возможен только после выдачи соответствующего разрешения, поэтому пользователям этих операционок нелишним будет проверить, что мессенджеру не запрещено работать с хранилищем устройства.

Viber разрешения, необходимые мессенджеру для нормальной работы с фото в Android и iOS

Совершенно точно предоставить Viber разрешение на использование памяти девайса, действуя по предложенной выше по ссылке инструкции, необходимо пользователям, получившим в мессенджере предупреждение, зафиксированное на следующих скриншотах.

Viber запросы мессенджера на доступ к памяти смартфона на экране девайсов с Android и iOS

Причина 3: Заполненность памяти устройства

Невозможность загрузить фото из переписки в Вайбере, а затем открыть его может быть обусловлена не только вышеописанным запретом доступа к ПЗУ девайса, но и банальным его переполнением. При недостаточном объёме свободного места или его отсутствии в памяти устройства, копировать графические файлы мессенджеру будет попросту некуда. В таких ситуациях решением рассматриваемой проблемы станет выполнение процедур, предполагающих освобождение места в хранилище.

Причина 4: Некорректная работа приложения-клиента Viber

Сбои в работе приложений Viber для разных ОС случаются в том числе вследствие ошибок, допущенных при разработке софта, а также из-за нарушений процесса его инсталляции на устройство пользователя. Если есть подозрение, что в невозможности открыть картинку виноват именно клиент мессенджера, сделайте следующее.

  1. Обновите приложение Viber до последней версии, следуя инструкции для операционной системы эксплуатируемого девайса. Viber Обновление приложения мессенджера, если перестали открываться полученные фотографииПодробнее:
    Как обновить Вайбер для Андроид и айОС до последней версии
    Обновление программы Viber на компьютере
  2. Если актуализация версии клиента мессенджера не исправляет ситуацию, переустановите его. Полностью удалить Viber и установить его заново, обратившись для получения дистрибутива к надёжному источнику, особо рекомендуется тем пользователям, которые инсталлировали модифицированный вариант приложения неофициальным методом и пытаются его эксплуатировать. Viber - переустановка приложения-клиента мессенджера для устранения проблем при открытии фотоПодробнее:
    Как деинсталлировать мессенджер Viber с телефона на Android и iPhone
    Как удалить Вайбер с компьютера
    Инсталляция мессенджера Viber на разных платформах

Причина 5: Принципы реализации функций мессенджера

Многие пользователи Вайбера недоумевают, столкнувшись с невозможностью просмотра фотографий из диалогов и групповых чатов, которые были случайно или намеренно удалены, а затем восстановлены в мессенджере из резервной копии. В действительности здесь нет никакой ошибки, потому что процедура создания бэкапов информации из Viber не подразумевает сохранения полученных и переданных пользователем файлов в формируемый архив. Восстановив историю переписки из предварительно созданной средствами мессенджера резервной копии, вы увидите текст сообщений, а также структуру чата, то есть данные о фактах и времени отправки/получения посланий, в том числе мультимедийных.

Viber почему не открываются фото в мессенджере после восстановления переписки из бэкапа

Но если фотографии не были загружены в память устройства до момента создания бэкапа либо удалялись из хранилища прежде, чем резервная копия была развёрнута в мессенджере, вместо миниатюр изображений в восстановленной переписке демонстрируется пустой «контейнер», а при попытке его открытия констатируется факт отсутствия файла-источника картинки. Таким образом, когда-то полученную, а затем стёртую фотографию просмотреть не удастся.

Для получения доступа к потерянным в вышеописанной ситуации фотографиям остаётся только попросить отправителя выслать их повторно. Предотвратить подобные случаи в некоторой степени помогает активация опций автозагрузки мультимедиа в настройках приложения-клиента Viber для Андроид или айОС. Добавим, что для хранения важных фотографий, полученных через мобильную версию мессенджера, наиболее правильным решением будет их копирование на диск компьютера.

Причина 6: Сбои в работе сервиса

В целом можно утверждать, что Viber на сегодняшний день является надёжной и постоянно совершенствуемой разработчиками системой обмена информацией, но вероятности возникновения внезапных глобальных сбоев в её работе исключать не стоит.

За время существования мессенджера было несколько случаев, когда он не работал в течение нескольких часов практически полностью и это констатировалось одновременно не в одной стране мира. На стороне пользователей такие «падения» приводили к тому, что приложения-клиенты Вайбера массово не подключались к системе, не говоря уже о доступности возможности получить переданные через мессенджер файлы.

Если вы когда-либо столкнётесь с ситуацией подобной вышеописанной, просто подождите, пока специалисты восстановят работоспособность сервиса. Чтобы предотвратить вероятность потери времени и сил, затрачиваемых на получение важных данных в будущем, освойте и используйте другие системы в качестве резервного канала обмена информацией.

Заключение

Знание положенных в основу функционирования Viber принципов позволяет избежать проблем при его использовании, а также быстро устранять последствия сбоев в работе, если они всё же возникнут. Это касается не только описанной в статье неприятности, но и практически всех других ошибок, с которыми может столкнуться пользователь мессенджера.

Игорь К. Вам помогли мои советы?

Что делать, если в Вайбере не открываются фото

Общение в Viber

Уже достаточно давно сфера человеческого общения обогатилась коммуникациями через цифровые сети передачи информации. Среди дополнительных возможностей они предоставляют функции обмена текстом, аудио, видео или изображениями. Причем применяется связь подобного плана не только в частных беседах, но и в нишах коммерческих отношений.

Для конечного пользователя весь названый сервис предоставляется специализированными программами, установленными в сотовых телефонах, смартфонах, планшетах, ноутбуках и рабочих станциях. Речь идет о конкретном ПО направленном изначально на обеспечение живого контакта между людьми. То есть, о мессенджерах. В свою очередь, среди которых наибольшую известность и ширину охвата аудитории получили Telegram, WhatsApp, Mail.ru-агент, TikToc, Viber.

Сообщение

К сожалению, и при работе даже в самых отлаженных программах случаются досадные ошибки, возникающие не только из-за неверной структуры внутреннего кода, но и комбинации факторов защиты, доступа, наличия аппаратных мощностей, качества связи и внутренних настроек приложений, конфликтующих между собой. В частности, текста настоящей статьи, речь пойдет о тех случаях, когда в Вайбере не открываются фото.

Нет места в устройстве

Наиболее часто возникающая проблема. Клиентской программе Viber попросту некуда помещать скачанные файлы. Речь идет не о возможности ручного сохранения медийного содержимого поста или послания, а конкретно о временной папке, где содержится кэш всех картинок добавленных к тексту сообщений. То есть, мессенджер прежде чем отобразить послание, вначале выкачает все медиа файлы, включенные в него. Причем сделает это во временную папку, которая впоследствии будет отчищена. Места и устройства ее расположения различаются в зависимости от операционной системы и аппаратной составляющей конечного устройства.

Переменные среды

В случае Windows, на компьютере нужно проверить наличие свободного места на том диске, в котором расположена временная папка temp. Вернее сказать, даже оценить наличие свободного пространства на всех устройствах хранения, где присутствуют три системные временных директории.

Их расположение можно узнать:

  1. Зайдя в «Пуск» и нажав правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» или «Этот компьютер».
  2. Далее, в открывшемся окне «Дополнительные параметры системы».
  3. Запуститься подпрограмма «Свойства».
  4. В ней нужно выбрать вкладку — «Дополнительно».
  5. А там уже нажать на кнопку «Переменные среды. ».

Для Linux процедура проще. Временная папка здесь одна — /tmp. Кроме нее, для конкретного пользователя Viber кэш файлов сообщений помещается в «/home//.cache/Viber\ Media\ S.à\ r.l/ViberPC/qmlcache/» (без кавычек). Соответственно нужно, чтобы было в достатке свободного пространства на разделах содержащих / и /home.

Место, в случае его нехватки освобождают, для чего чистят «корзины» и временные файлы в названых папках. Естественно только те, удалить которые позволит сама система.

В смартфоне, с одной стороны проще, с другой сложнее. По крайней мере, если учитывать все последовательности действий производимых в ОС Андроид. Отдельно расписывать iPhone не станем, различия операций невелики.

Для проверки доступности свободного пространства хранения временных файлов в мобильных устройствах нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Потом открыть пункт «Память».Память
  3. Становится видна кнопка, позволяющая очистить ее часть — «ОСВОБОДИТЬ МЕСТО».
  4. После нажатия которой откроется диалог «Files» Android.
  5. В нем будет интересовать клавиша «Освободить до. », после активации которой потребуется подтвердить процедуру очистки нажатием «Удалить».Освобождение места

К сожалению, метод не панацея — изначально рекомендуется использовать стороннюю программу. К примеру, хороша в настоящем плане CCleaner — бесплатная утилита, которую можно найти в Google Play Market.

Ограничен доступ

Запрос на разрешение

Здесь проблемой выступает не наличие свободного места, а запрет безопасности на запись и чтение в устройство хранения. Изначально, при установке Viber он спрашивает разрешение для программы. Если на задаваемые вопросы ответить «Запретить», то мессенджер впоследствии и писать кэш во внутреннюю память не сможет. При первом запуске программы могут быть такие вопросы по безопасности, которые представлены на картинке ниже.

Тем не менее, дать доступ можно и уже установленному приложению. Что нужно делать для снятия ограничений безопасности:

  1. Настройки — «Приложения и уведомления».Настройки
  2. Если Вайбер установлен, но не виден в открывшейся вкладке — нужно развернуть «Показать все приложения» и найти его там.Приложения и уведомления
  3. Первое нажатие по названию, потом «Разрешения».Все приложения
  4. Активировать переключатель напротив «Память».Меню Viber

Последнее действие предоставит доступ клиенту к внутреннему пространству хранения данных телефона. После чего нужно проверить работу Viber — открывает и грузит он фотографии или нет. В случае последнего результата, можно сделать вывод, что проблема кроется в другом факторе.

Плохая связь и недоступность серверов

Меню настроек

Реалии жизни непосредственно указывают на то, что в независимости от обещаний провайдера или сетевого оператора о качественном и быстром соединении, все также продолжаются разрывы связи. Особенно обидно, когда они случаются в моменты острой необходимости, к примеру, когда посылается важный файл или снимок. Именно недоступность сервера или разрыв с ним соединения — еще одна причина того, что Viber не загружает фото. Здесь рекомендаций несколько. Первая — найти местоположение трубки, при котором уровень сигнала максимален. Ну и вторая — принудительно переподключится к поставщику коммуникационных услуг. Операция выполняется кратковременным включением «режима полета», который находится в спадающем вниз меню на изображение самолета. Через 30–60 секунд нужно отключить названую функцию.

Все описанное касается непосредственно качества связи, и моментов в которые соединение недоступно. Но, бывают и случаи, когда сами сервера Вайбера перегружены или «упали». Тут придется подождать момента нормализации соединения, — специалисты уже восстанавливают их работу.

Опять же, в разрезе сказанного, для того, чтобы двигаться дальше, нужно проверить, грузит Вайбер фото или опять их не открывает на телефоне.

Обновление клиента

Любая программа — сложный алгоритм, переведенный с адаптированного языка в коды процессора. Последний их выполняя и производит все логические действия, обеспечивающие функциональность смартфонов, телефонов, компьютеров, планшетов или ноутбуков. Это своеобразный «мозг» названых устройств.

Так вот, идеального софта не существует, люди которые его пишут — могут совершать ошибки. В следующих версиях программы они обычно исправляются. Viber здесь не исключение, и возможно причина того, почему в Вайбере не открываются фото — именно мелкая ошибка конкретной реализации. Проще говоря нужно обновить программу-клиент.

Процедура выполняется через Google Play Market:

  1. Нужно найти в списке программного обеспечения Viber. Тапнуть по нему.Play Market
  2. Дождаться, пока откроется страница приложения.
  3. На ней будут присутствовать две рядом расположенные кнопки — «Удалить» и «Открыть». Если второй нет, а вместо нее показано «Обновить», — значит установленный клиент стар и для него доступны исправления кода.Мессенджер Viber
  4. Нажатием названной кнопки, пользователь запустит процедуру смены установленной программы на актуальную версию.
  5. Если же кнопки «Обновить» нет, а присланные изображения не грузятся — можно попытаться удалить текущий установленный клиент. Почистить следом память при помощи CCleaner и опять инсталлировать Viber.

Последнее действие подразумевает, что изначальная установка была произведена с ошибкой, а повторная инсталляция выправит ситуацию.

Восстановление

Флеш-память

Теперь коснемся варианта, когда сам Viber был удален, вместе с файлами через него полученными. Скажем при сбросе мобильного аппарата к заводским настройкам. Восстановив программу и загрузив сохраненную информацию о чатах для конкретного пользователя, с удивлением обнаруживают, что при попытке открыть медиа-файлы в сообщениях, Вайбер информирует, что файл не найден. Причина, почему не загружаются фото из бэкапа программы — их там нет. То есть, резервная копия не сохраняет медиа данные, их желательно вручную перебрасывать на внешнюю флеш-память, компьютер или сетевой диск.

Заключение

Надеемся, приведенная информация помогла разобраться в причинах, почему люди снимки или картинки присылают, а открыть их в Viber невозможно. То же самое касается тех случаев, когда сам владелец аккаунта пытается отправлять какие-либо файлы.

Блог

Программы практически всегда подвергаются непредсказуемым сбоям; удобные мессенджеры для ведения общения – не исключение. Одни проблемы разработчики и специалисты технической поддержки решают быстро, а с другими приходится разбираться только пользователям. В такую категорию попадают случаи, когда фотографии “зависают”.Почему в вайбере не открываются фотографии – что делать, рассказываем далее.

Методы решений неполадок

Плохая “отзывчивость” Viber при загрузке фотографий решается различными способами.

  • Низкая скорость подключения к Интернету требует перезагрузки роутера (модема), затем – самого устройства (смартфона, планшета или компьютера).
  • При небольшом проценте свободного пространства для хранения файлов достаточно почистить кэш и “убрать” старые файлы (программы) из системы.
  • Если попадаются файлы неправильного формата, то нужно воспользоваться специальным конвертером. Альтернатива – попросить “друга” передать картинку соответствующего расширения.
  • При отключенной функции сохранения стоит перейти в меню настроек, затем щёлкнуть раздел “Multimedia и память”. Из списка отображаемых ограничений достаточно отключить отвечающие за загрузку.
  • Если собеседник случайно удалил файл до поступления, то пользователь может попросить “друга” о повторном отправлении.
  • При устаревшей “прошивке” рекомендуется обновить Viber (через Play Market или App Store).
  • Пользователям следует обращать внимание на такие нюансы:
  • Не все смартфоны “справляются” с архивами; документы этой категории следует скидывать на компьютер.
  • Максимальный размер ограничен до 200 МБ; “тяжёлые” файлы подвергаются сбоям при загрузках.
  • Случайные переименования или переносы нельзя производить при загрузке.
  • Сохранение производится только в корневые папки без наличия символов русского алфавита.
  • Удаление картинки до получения адресатом приводит к “невидимости” файла. Этот недостаток решается повторной отправкой.
  • Средства вроде VPN требуется отключать.

Причины неполадки

Картинки могут не загружаться по следующим причинам: внезапные “глюки” и вылеты, медленное подключение к Интернету, функция загрузки отключена для устройства, и так далее.

Среди неполадок такого рода известны:

  • Отсутствие соединения с сетью (4G или Wi-Fi).
  • Недостаток оперативной (общей) памяти во внутреннем хранилище используемого прибора.
  • Включенная функция Virtual Private Network.
  • Отключены возможности сохранения изображений (или таковое производится при ведении бесед с определёнными контактами).
  • Нет картинки в хранилище (это случается, когда собеседник отправляет контент, предварительно удалив файл).
  • Форматы, не поддерживаемые мессенджером. Отправляемые файлы не совпадают по расширениям (вместо JPG и PNG используются архивы ZIP, RAR).
  • Ошибки с программным кодом Viber, допускаемые разработчиками (неправильно прописаны коды).

Среди таких неполадок наиболее распространены две категории.

Соединение с Интернетом

Качество сети не всегда считают идеальным: часто возникающие перепады в скорости и перегрузки устройств не позволяют загружать картинки полностью.

Методы устранения неисправностей:

  • Перезагрузить маршрутизатор (модем) – для оперативной работы рекомендуется включать “режим полёта” на 5-10 секунд.
  • В разделе настроек устройства выбрать тип сотовой связи и скорость соединения (3G, 4G, 5G).
  • Произвести перезагрузку платформы.

Недостаток памяти

Небольшое количество свободного пространства не гарантирует сохранение файла. Пользователи не подозревают об истинных причинах проблемы – “торможения” ОЗУ и ПЗУ. Первый параметр вносит лепту в работу процессов, а второй – в загрузку файлов различных форматов.

После получения оповещений о нехватке памяти требуется:

  • Перейти в категорию настроек “Память”.

pochemu-v-vajbere-ne-otkryvayutsya-fotografii (1)

pochemu-v-vajbere-ne-otkryvayutsya-fotografii (2)

pochemu-v-vajbere-ne-otkryvayutsya-fotografii (3)

pochemu-v-vajbere-ne-otkryvayutsya-fotografii (4)

  • Почистить кэш.

pochemu-v-vajbere-ne-otkryvayutsya-fotografii (5)

  • Удалить ненужные файлы.

Заключение

Даны ответы: как иcправить проблему, когда вибер не грузит присланные фотки на телефоне андроиде и айфоне; не показывает, недоступно, не видно фото из галереи.

Если “тяжёлый случай” не попадает ни под одну из вышеописанных проблем, то единственным “спасением” станет обращение к специалистам технической поддержки. Мастера исправят ситуацию в течение нескольких дней.

Вам также может понравиться

Правильная грамматика слова “Viber”

Можно ли увидеть через Viber посетителей страницы

Удаление переписок в мессенджере Viber

09.09.2022

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *