Кто ведет страницы в соц сетях
Перейти к содержимому

Кто ведет страницы в соц сетях

  • автор:

Кто ведет страницы в соц сетях

В SMM!

SMM-СПЕЦИАЛИСТ

В SMM!

Сегодня социальные сети – это не только и не столько платформы для общения с друзьями. Социальные сети – это уникальная возможность для бизнеса, продвижения товаров и услуг. Практически каждая компания имеет не только свой сайт, но и страницу в соцсетях, а индивидуальные предприниматели и представители малого бизнеса начинают свои проекты именно с виртуальных сообществ. Успех бизнеса во многом зависит от специалиста, который будет вести эти сообщества. Грамотные SMM-специалисты сегодня очень востребованы. Но обо всем по порядку!

SMM – это наука?

Сегодня работа SMM-специалиста невероятно востребована. Однако далеко не все могут объяснить, кто же такой SMM-специалист, чем он занимается и каков круг его обязанностей. Кто-то говорит о том, что работа SMM-специалиста – для школьников и не требует никакого образования и навыков, а потому за нее можно платить небольшие деньги; другие сетуют, что SMM-специалисты берут большие деньги за раскрутку компании, группы или сайта, но заказчик не видит никакого результата. Где же истина?
Давайте разберемся! Кто же такой SMM-специалист и правда ли, что SMM – это наука?
SMM-специалист (в переводе с английского – Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением различных проектов в социальных сетях, ведением страниц и сообществ компаний и брендов. И SMM – это, прежде всего, часть маркетинговой стратегии компании. Основная задача SMM-специалиста – увеличение посещений страницы заказчика, привлечение новых клиентов, удержание старых, создание положительного образа компании и/или клиента, коммуникация с подписчиками. Помимо этого, SMM-специалист контролирует аналитику, показатели эффективности проектов, работает с негативом, создает новый контент. Прежде, чем ты примешь решение работать в этой сфере, учти ряд моментов:

Алгоритмы работы соцсетей тождественны, но не одинаковы. Необходимо учитывать возможности и ограничения социальных сетей, специфику продвижения и особенности контингента (пользователей) в каждой из них.

Интернет-сообщества постоянно трансформируются, развиваются. Появляются новые социальные сети. Необходимо постоянно отслеживать и тестировать новые платформы. Возможно, какая-то из них возглавит рейтинг популярности, а какая-то опустится на нижнюю ступень или исчезнет.

Нужно понимать, что SMM – это комплексное знание. Необходимо постоянно совершенствоваться, учиться, расширять свои возможности, изучать рынок, основы рекламы и маркетинга – только так возможно постичь науку SMM в совершенстве.

Необходимо постоянно быть на связи, быть онлайн. В SMM действует правило: чем быстрее ты отреагируешь на сообщение или комментарий, тем больше возможности заполучить клиента.

Что входит
в обязанности SMM-специалиста?

Как правило, в обязанности SMM специалиста входит анализ рынка, аудитории социальной сети, сайтов и страниц сообществ конкурентов. SMM-специалист разрабатывает стратегию по продвижению компании, ее товаров и услуг в социальных сетях. Для этого он создает страницы, профили, группы и занимается их развитием и продвижением. Чтобы привлечь подписчиков, специалисту необходимо подобрать интересный и полезный материал для размещения на странице, вести диалог с подписчиками, отвечать на вопросы. Если компания занимается продажами, то SMM-специалист информирует о скидках и специальных предложениях, формирует позитивный имидж компании. SMM-специалист занимается составлением контент-планов, организацией регулярного наполнения страницы в соответствии с выработанной стратегией, а также работой с целевой аудиторией.

SMM-менеджер: кто это и чем он занимается

Профессия SММ-менеджера набирает все большую популярность. В эпоху интернета уже не только новости – приобретение товаров и услуг уходит в онлайн, а просмотр любимых сайтов становится ежедневной рутиной. В связи с этим, организации обращают особое внимание на работу с аудиторией и собственным брендом в виртуальном пространстве. Так, маркетинг в социальных сетях становится мощным инструментом для роста бизнеса: формирования и улучшения имиджа, повышения уровня продаж.

smm-менеджер

Что за профессия SMM-менеджер (специалист по продвижению в социальных сетях)?

SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Одноклассники, YouTube, Twitter и других). К его задачам относится увеличение охвата страницы клиента, улучшение воспринимаемого образа заказчика, коммуникация с подписчиками. Менеджеры платформ соцмедиа развивают и поддерживают присутствие организации в информационном поле виртуального мира, ежедневно трудятся над созданием нового контента, постоянно внедряя инновации для генерации современных идей и форматов. Они также контролируют аналитику и показатели эффективности проведенных проектов.

Обязанности

В основные обязанности СММ-специалиста входит:

  • анализ рынка, аудитории и конкурентов;
  • разработка стратегии по продвижению в сети;
  • создание и развитие профилей/групп в соцсетях;
  • генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее;
  • привлечение подписчиков, увеличение аудитории;
  • формирование и повышение лояльности к бренду;
  • коммуникация с подписчиками;
  • мониторинг эффективности продвижения страниц;
  • работа с упоминаниями бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг.

Профессиональные навыки

Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:

  1. Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
  2. Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
  3. Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
  4. Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
  5. Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
  6. Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
  7. Опыт ведения таргетированной рекламы.

Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.

К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина. Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций.

Начало профессии, перспективы и карьерный рост

Карьера специалиста по работе с соцсетями, в классическом представлении, начинается с позиции стажера отдела SMM/маркетингового подразделения компании-производителя или рекламного агентства. Через полгода – год наступает повышение до младшего менеджера. Высокие показатели эффективности ведут к должности руководителя направления интернет-коммуникаций и маркетинга. Другим вариантом является горизонтальное изменение карьерного трека – переход на позицию контент или PR-менеджера, Поскольку специфика профессии не предполагает непосредственного нахождения сотрудника в офисе, зачастую представители digital-маркетинга выбирают фриланс, что позволяет работать из любой точки земного шара, а также сотрудничать с компаниями, находящимися в нескольких тысячах километров. Следует отметить, что деятельность в целом нередко предполагает ненормированный трудовой день, зависящий от нужд и требований клиента.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер?

Зарплата начинающего специалиста зачастую начинается со ставки в 20 – 30 тысяч рублей. В регионах эта цифра будет меньше. Крупные рекламные и креативные агентства (такие, как BBDO, Saatchi & Saatchi, Leo Burnett и другие) зачастую предлагают бесплатные стажировки, по окончании которых наиболее талантливых молодых людей принимают в штат. Профессионал с накопившимся опытом ведения социальных сетей может рассчитывать на внушительную зарплату от 200 и более тысяч рублей. Помимо опыта работы на уровень вознаграждения влияет количество и масштаб проектов, с которыми работает специалист. Соответственно выплаты от крупного заказчика с большей аудиторией могут быть значительно выше, нежели от компании, начинающий свой путь в социальных медиа.

Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ЦРК в бизнес-информатике, логистике и управлении проектами ВШБ НИУ ВШЭ ?

Курс по «Входящему (inbound) маркетинг – контент, SEO, SMM, контент-менеджменту и продвижению в социальных сетях» является одним из курсов программы профессиональной переподготовки «Стратегия цифрового бизнеса / Digital Business Strategy» Центра развития компетенций в бизнес-информатике, логистике и управлении проектами ВШБ НИУ ВШЭ, наряду со стратегическим планированием digital маркетинга. Он входит наряду с медийной рекламой, контекстной рекламой и таргетированной рекламой в социальных сетях в Блок дисциплин по выбору. Стратегия бизнеса в цифровых каналах. Вместе с другими дисциплинами учебного плана формируют понимание, как связаны бизнес-цели компании и маркетинговые цели, как выбрать под каждый тип цели и аудиторию правильные каналы и как в этих каналах работать. В рамках курса слушатели работают как над контентной стратегией для бренда или ритейла в социальных медиа, так и в целом защищают маркетинговую стратегию и медиаплан. Такой подход позволяет не только углубиться в особенности площадок социальных медиа, но и получить общее представление об их интеграции в рамках маркетинговых коммуникаций.

Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ. ЦРК в бизнес-информатике, логистике и управлении проектами приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках гибридного обучения «Стратегия цифрового бизнеса / Digital Business Strategy». Программа рассчитана на 7 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование. Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.

Куда пойти работать?

Среди порталов по размещению вакансий нередко можно встретить следующие интерпретации позиции СММ-специалиста: Social Media Coordinator, Social Media Content Creator. Такое количество вариантов еще раз доказывает, что данная профессия является быстрорастущей и весьма перспективной с точки зрения поиска работы. Так, выпускники программ могут выбрать несколько карьерных путей:

  • креативные и рекламные агентства (NLO Marketing, BBDO, Leo Burnett и другие);
  • компании-представители разных индустрий с отделами digital-маркетинга (Zara, Coca-Cola, L`Oreal, Adidas Group, BWM и прочие);
  • фриланс;
  • создание собственного бизнеса.

Все, что вам нужно знать, чтобы стать специалистом по социальным сетям

Photo representing the subject of the blog

Социальные сети в настоящее время являются одним из самых быстрорастущих направлений онлайн-маркетинга. Неудивительно, что все больше и больше компаний и креативных агентств решают нанять специалистов по маркетингу в социальных сетях.

Вы попали в мир социальных сетей и мечтаете попробовать себя в роли специалиста по социальным сетям? Узнайте, какие навыки нужны каждому начинающему ниндзя социальных сетей и что работает в индустрии онлайн-маркетинга. В нашем руководстве мы собрали все, что вам нужно знать о карьере специалиста по социальным сетям.

Почему стоит задуматься о карьере, связанной с социальными сетями?

Число пользователей социальных сетей во всем мире составляет около 4 миллиардов и продолжает расти. Социальные сети — это мощный инструмент для развития онлайн-бизнеса, который при правильном использовании приносит огромную выгоду от продаж. Маркетинг в социальных сетях — отличный инструмент коммуникации, который позволяет организации обращаться к людям, заинтересованным в ее продукте или услуге. Благодаря каналам социальных сетей бренд становится видимым для тех, кто еще не знаком с его продуктом или услугой. Компании хорошо осознают силу социальных сетей. Вот почему так важно нанять хорошего специалиста по социальным сетям.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях включает в себя действия в социальных сетях, направленные на установление связи с вашей аудиторией и клиентами. Через социальные сети специалисты повышают узнаваемость бренда, увеличивают продажи и привлекают трафик на сайт компании. Они используют различные рекламные приемы и способы продвижения товаров и брендов. Мероприятия онлайн-маркетинга направлены на укрепление положительного имиджа бренда путем публикации привлекательного контента в социальных сетях.

Специалист по социальным сетям — описание вакансии

Резюме специалиста по социальным сетям

Специалисты по социальным сетям чаще всего работают в маркетинговых агентствах компаний или работают с частными лицами в качестве фрилансеров. Просматривая предложения о работе, мы можем встретить множество условий должности специалиста по социальным сетям. Специалисты по коммуникациям, контент-менеджеры или ниндзя социальных сетей — вот лишь некоторые из имен. Специалист по социальным сетям — относительно новая профессия. Однако растущий спрос на специалистов по социальным сетям привел к тому, что их часто называют будущей профессией.

Чем занимается специалист по социальным сетям?

Цель специалиста по социальным сетям — постепенно повышать вовлеченность клиентов и увеличивать посещаемость веб-сайта, что приведет к результатам продаж . Специалисты по социальным сетям должны иметь четкое представление о том, как работает каждый канал социальных сетей, и оптимизировать контент для взаимодействия с пользователями каждого канала. Специалист по социальным сетям также отвечает за инициирование и модерацию дискуссий с аудиторией от имени бренда. Через беседы в группах и на фан-странице компании эксперт по социальным сетям поддерживает текущих и потенциальных клиентов.

Что такое работа специалиста по социальным сетям?

Работа ниндзя в социальных сетях включает в себя проведение маркетинговых мероприятий на популярных социальных каналах, таких как Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube или Tik Tok. Основная задача специалистов по социальным сетям — создание имиджа бренда в социальных сетях.

Обязанности специалиста по социальным сетям:

1) Исследование — то есть сбор информации, наблюдение за тенденциями, поиск вдохновения для создания постов в социальных сетях и анализ этапов конкуренции.

2) Создание контента — изготовление контента и графики для постов. Каждый ниндзя социальных сетей должен знать специфику общения в каждой социальной сети и быть в курсе сложившихся тенденций. Экспертам в социальных сетях необходимо знать, когда применять соответствующий хэштег или эмодзи, какие теги или маркировку использовать или на какую сторону перенаправлять получателей.

3) Проведение запланированных постов и публикаций (контент-планирование) — в обязанности контент-менеджера входит ведение календаря заранее запланированных постов или контента, который будет опубликован. Соблюдение графика позволяет регулярно публиковать публикации в определенное время. Это важно, если мы хотим публиковать, когда конкретная целевая группа чаще всего находится на портале. Более того, календарь с контент-планом также можно использовать для связи с другими отделами компании. Инструменты и платформы, которые позволяют контенту вести календарь, планировать и автоматизировать публикацию постов, включают: hootsuite , buffer , sproutsocial и loomly .

4) Использование маркетинговых инструментов социальных каналов — хорошей практикой специалиста по социальным сетям является управление публикацией постов в социальных сетях. Например, Facebook Business Manager — это инструмент для детального управления контентом в корпоративных Facebook и Instagram.

5) Сотрудничество с графическими дизайнерами — общение с отделом графического дизайна является неотъемлемой частью работы контент-менеджера, особенно в крупной компании или креативном агентстве. Например, специалист по социальным сетям создает текст и советуется с графикой, где его следует разместить на графике. Именно поэтому в этом проекте так необходимо чувство композиции и знание тенденций дизайна.

6) Модерация дискуссий — есть причина, по которой эксперта по социальным сетям во многих компаниях называют специалистом по коммуникациям или менеджером сообщества. Одной из ежедневных задач почти каждого специалиста по социальным сетям является инициирование и модерация дискуссий с клиентами компании или сообществом из индустрии бренда. Часто это делается в тематических группах (например, в Facebook или LinkedIn). В задачу специалиста по социальным сетям также входит регулярно отвечать на комментарии и вопросы под постами на фан-странице компании.

7) Общение по электронной почте — одной из задач специалиста по социальным сетям или комьюнити-менеджера является поддержание контактов с клиентами компании. Он включает в себя общение по электронной почте. Часто контент-менеджер также отвечает за создание информационного бюллетеня и ведение базы данных рассылки.

8) Сотрудничество с инфлюенсерами — работа в соцсетях часто предполагает сотрудничество с инфлюенсерами (людьми, которые задают тренды в индустрии и имеют большую аудиторию в виде множества фолловеров на своих аккаунтах в социальных сетях). Эти виды практики поддерживают маркетинговую деятельность компании. При сотрудничестве с влиятельными лицами или важными партнерами компании вы можете создать стратегию в отношении кросспостов (публикации одинаковых постов в разных профилях), обмена контентом и подготовки гостевых постов с отметками компании в других профилях.

9) Подготовка платных рекламных кампаний — если специалист по социальным сетям имеет навыки в этой области интернет-маркетинга, он может создавать кампании самостоятельно с нуля или сотрудничать со специалистом Google Ads или Facebook Ads. Однако чаще всего контент-менеджер устанавливает бюджет, готовит идею для создания графики, описывает целевую группу и контролирует продолжительность рекламной кампании.

10) Продвижение в социальных сетях – специалист по социальным сетям совместно создает или создает концепцию продвижения бренда в различных социальных сетях. Очень часто в сфере деятельности специалиста по социальным сетям есть организация конкурсов и мероприятий в Facebook, Instagram или LinkedIn. Ключевым моментом здесь является планирование соревнований или мероприятий в соответствии с правилами данной социальной сети.

11) Анализ результатов — контент-менеджер отвечает за развитие каналов социальных сетей и влияние онлайн-маркетинга на результаты продаж.

Навыки специалиста в социальных сетях

Зарплата специалиста по социальным сетям

Вы задаетесь вопросом, подходит ли вам работа в индустрии онлайн-маркетинга? Если в соцсетях для вас нет секретов, вы в курсе тенденций в соцсетях, а кроме того, у вас врожденное чувство эстетики, и вы любите писать — возможно, это ваша идеальная профессия. Какими еще качествами и талантами должен обладать эксперт по контенту и коммуникациям в социальных сетях? Вот основные навыки, которые пригодятся в повседневной работе специалиста по социальным сетям.

Мягкие навыки

Soft skills специалиста по социальным сетям

изобретательность

Чтобы запустить социальные сети и добиться успеха, иногда нужно ломать шаблоны. У каждого ниндзя социальных сетей должна быть голова, полная идей, и характерно нестандартное мышление. Помимо творчества, вам также понадобится сила убеждения. Если вы сможете убедить всех вокруг вас в своих идеях, ваши шансы на успех в индустрии социальных сетей быстро увеличатся.

Навыки коммуникации

Как специалист по социальным сетям, вы будете постоянно контактировать с клиентами компании и широкой аудиторией на фан-странице компании. Поэтому вам нужно использовать правильный язык, чтобы обратиться к вашей целевой аудитории и привлечь внимание сообщества к вашему бренду. Более того, будучи специалистом по социальным сетям, вы часто будете консультироваться с другими сотрудниками, например, с отделом графики или маркетинга. Чтобы сотрудничество было практичным, вы должны обеспечить правильные отношения со своими коллегами.

Организация

Составление расписания, отслеживание программы и согласование деталей встреч — повседневная жизнь специалиста по социальным сетям. Если вы хотите добиться успеха в этой отрасли, вы должны обладать организаторскими способностями высокого уровня. Как специалист по социальным сетям и коммуникациям, вам необходимо контролировать публикацию различного контента.

Письмо

Работа специалиста по социальным сетям во многом строится на самостоятельной подготовке различных текстов. Вот почему одним из самых ценных навыков менеджера канала в социальных сетях является эффективное использование письменного слова. Поэтому все техники копирайтинга пригодятся в повседневной работе специалиста по соцсетям. Стоит научиться создавать броские фразы или писать содержательные статьи для своего блога. Также может быть полезно использовать технику сторителлинга, благодаря которой вы творчески представите историю бренда и вовлечете получателей.

Чувство эстетики

Специалист по социальным сетям не обязательно должен быть графическим дизайнером. Не каждый контент-менеджер будет также самостоятельно создавать все материалы с нуля. Однако, чтобы профессионально управлять каналами социальных сетей, вам необходимо чувство эстетики или знание тенденций в графическом дизайне. Это поможет общаться с командой дизайнеров или подготовить простую графику.

Универсальность

В небольших компаниях специалист по социальным сетям должен быть универсальным. Часто в ежедневные обязанности специалиста по социальным сетям и созданию контента входит также общение с клиентами, выставление счетов, подготовка рекламных кампаний, разработка маркетинговых стратегий и мероприятий по продажам.

Умение делать выводы

Неотъемлемым элементом работы специалиста по социальным сетям является анализ маркетинговой деятельности и завершение на этой основе. Проверка различных идей на практике и анализ результатов помогут вам создать по-настоящему эффективную стратегию интернет-маркетинга.

Хорошие навыки

Специалист по социальным сетям Hard Skills

Использование графических программ

Хорошо, если специалист по контенту имеет базовые знания простых графических программ. Ежедневно специалисты по социальным сетям сотрудничают с графическими дизайнерами и создают графику или фильмы или сами готовят все материалы.

Анализ данных

В работе специалиста по социальным сетям помогут элементарные знания действующих аналитических программ Google Analytics или внутренних аналитических инструментов каждой социальной сети. Опыт работы с более продвинутыми программами, такими как SoTrender , Brand24 или Ahrefs .

Знание языка

Начиная от знания правил правильного правописания, необходимых для составления различных форм текста, до языковых знаний. Многие компании, ориентированные на зарубежные рынки, строят все общение на иностранных языках. Это также может потребоваться для связи с клиентами или партнерами по бренду. Поэтому идеальное знание родного языка и знание дополнительных иностранных языков заставят блистать вашу работу в социальных сетях.

Каковы уровни карьеры в индустрии маркетинга в социальных сетях?

Карьерная лестница в социальных сетях действительно зависит от рассматриваемого агентства или компании. Чаще всего новички начинают как джуниоры, помощники или модераторы, отвечающие за редактирование и помощь в подготовке контента в социальных сетях. Более опытный человек определяется как специалист по социальным сетям. Самые опытные в отрасли могут быть повышены до руководящих должностей, где они управляют всей командой, в качестве менеджера по коммуникациям или руководителя отдела интернет-маркетинга. Мы также можем найти такую ​​номенклатуру в небольших компаниях, но с немного другим значением. Например, контент-менеджер в небольшой компании не управляет командой, а имеет независимую должность, на которой он отвечает за создание всей стратегии онлайн-маркетинга компании.

Каковы направления развития маркетинга в социальных сетях?

В индустрии интернет-маркетинга есть разные пути. В зависимости от ваших предрасположенностей и навыков вы можете развиваться в любом направлении, например, в созидании, стратегии или менеджменте.

  • Если вы заинтересованы в сфере PR, вам идеально подойдет должность специалиста по связям с общественностью / коммуникациям.
  • Люди, которые хотят развиваться в области онлайн-маркетинга, могут обратиться к специалистам по рекламным кампаниям, таким как Google или Facebook Ads.
  • Выпускники факультетов журналистики, лингвистики, которые хотели бы сосредоточиться на написании текстов, окажутся в роли редактора, модератора или контент-менеджера (Content Editor, Moderator, Manager).
  • С другой стороны, те, у кого есть техническое и художественное чутье, могут специализироваться как создатели графики или видео, например, создатель контента.

Специалист по социальным сетям — зарплата

Сколько зарабатывает специалист по соцсетям

Изначально заработок в маркетинге в социальных сетях на позиции джуниора невелик. Согласно опросу Zippia , специалисты по социальным сетям в Америке зарабатывают в среднем 46 824 доллара в год, или около 23 долларов в час. 10 процентов самых высокооплачиваемых работников на этой должности получают более 61 000 долларов в год. 10% самых низкооплачиваемых профессионалов социальных сетей с наименьшим опытом зарабатывают менее 35 000 долларов в год. Стоит отметить, что в этой профессии можно быстро подняться по карьерной лестнице. Заработок выше двух средних по стране или выше может быть достигнут в зависимости от навыков, стажа работы и готовности развиваться.

Как начать карьеру в интернет-маркетинге? — 7 основных шагов, чтобы получить работу специалиста по социальным сетям

Как стать специалистом в социальных сетях

Вот 7 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы продвинуться по карьерной лестнице в индустрии социальных сетей. Следующие советы помогут вам быстро начать работу в качестве специалиста по социальным сетям.

1. Получите опыт

Завершение стажировки или ученичества по маркетингу в социальных сетях — отличная идея для начала как для студентов, так и для людей, которые хотят изменить отрасль. Приобретайте опыт работы в компании в качестве джуниора и учитесь у более опытных членов команды. Через некоторое время вы также можете выполнять дополнительную работу в качестве фрилансера и начать развивать свой бренд.

2. Развивайте свои навыки

При поиске работы не забудьте пройти интересные курсы и обучение по маркетингу в социальных сетях. Если у вас нет времени на дополнительные занятия, вам помогут онлайн-курсы, которые вы можете пройти дома в свободное время. Например, вы можете найти интересные курсы по низкой цене на Udemy , платформе, которая предлагает онлайн-курсы во многих областях, включая цифровой маркетинг. Вы также можете бесплатно попробовать Digital Garage . Этот курс от Google познакомит вас с миром маркетинга с нуля. Он состоит из теоретической части и тестов для проверки знаний. По окончании каждый ученик получает именной сертификат. Возможно, здесь вы не получите передовых знаний, но это эффективный способ быстро освоить основы для новичков и освежиться для тех, у кого уже есть некоторый опыт.

3. Просмотрите вакансии онлайн-маркетинга

Регулярный просмотр предложений о работе на порталах вакансий быстро принесет результаты. Добавляйте в Избранное популярные порталы, например Indeed.com или jooble.org . Вы можете использовать возможности социальных сетей, чтобы найти работу в сфере онлайн-маркетинга. Присоединяйтесь к группам Facebook, посвященным работе в индустрии онлайн-маркетинга. Найдите популярные каналы на Facebook, которые собирают информацию и регулярно публикуют информацию об индустрии маркетинга. Вы также можете просмотреть часто появляющиеся предложения о работе, размещенные непосредственно компаниями на Facebook и LinkedIn . Также рекомендуется поговорить со специалистами по кадрам, которых легко найти в LinkedIn.

4. Создайте потрясающее портфолио

Помимо традиционного резюме, стоит создать профессиональное онлайн-портфолио , которое интересно покажет ваш опыт. Онлайн-портфолио имеет большое значение, особенно в сфере творчества и цифрового маркетинга. Так что, если вы кандидат на должность эксперта по социальным сетям, ничто так не убедит будущих работодателей, как фантастическое портфолио. Вам интересно, как создать уникальное портфолио, которое впечатлит рекрутеров? Из нашего руководства вы узнаете, как создать профессиональное портфолио. А далее в этой статье мы дадим несколько советов о том, что именно нужно включить в портфолио специалиста по социальным сетям.

5. Развивайте нетворкинг

Участие в отраслевых мероприятиях поможет вам приобрести ценные контакты и познакомиться с интересными людьми из мира онлайн-маркетинга. Возможно, среди них вы встретите хедхантера, ищущего новые таланты для команды. Также рекомендуется добавить рекрутеров, активно ищущих вашу сеть LinkedIn.

6. Создайте свой личный бренд в социальных сетях

Ничто не поможет вам получить работу в индустрии социальных сетей лучше, чем хорошо оформленный профиль в социальных сетях. Так что позаботьтесь о своем присутствии на Facebook или LinkedIn, чтобы доказать, что вы являетесь настоящим экспертом в социальных сетях. Эстетичные фотографии и содержательные посты в вашем профиле быстро убедят регистраторов в том, что вы знаете, что делаете.

Узнать больше:

Как усилить бренд с помощью личного брендинга?

7. Покажите свое хобби

Специалист по социальным сетям не обязан ограничивать свои интересы сферой интернет-маркетинга. Различные увлечения означают для хедхантеров, что вы разносторонний и любопытный человек, что желательно для специалиста по социальным сетям. Увлекаетесь фотографией, путешествиями или кулинарией? Поэтому хорошей идеей будет создать отдельную учетную запись (в Instagram или Facebook), посвященную вашей страсти. Или, может быть, вы увлечены графикой или рисованием? Покажите свои творения и добавьте ссылки, например, на Dribbble или Behance в свое портфолио .

Что включить в портфолио Content Manager? — 4 важных совета

Что указать в резюме специалиста по социальным сетям

Онлайн -портфолио — это ваша лучшая онлайн-визитная карточка, которая позволит вам продемонстрировать свои достижения в интерактивной форме или продемонстрировать некоторые образцы своих навыков. Вы можете размещать здесь все, что наиболее важно для специалиста по социальным сетям: кейсы, примеры постов с графикой, ссылки на статьи или файлы с рассылкой. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам создать полное портфолио квалифицированного специалиста по социальным сетям.

Подготовьте все материалы

Если у вас уже есть опыт, подумайте о каждом проекте, над которым вы работали, и соберите все соответствующие материалы, которые вы можете включить в свое портфолио. При выполнении каждого проекта сохраняйте копии своих отчетов и как можно больше точных данных. Это хорошая идея, чтобы вести рабочий журнал, чтобы записывать свои самые большие достижения. У вас еще нет проектов на вашем счету? Создавайте образцы контента, например посты в социальных сетях, и включайте их в свое портфолио в качестве примеров своих навыков.

Получите одобрение публикации и отзывы клиентов

Прежде чем включать скриншоты из предыдущих проектов в свое портфолио, проконсультируйтесь со своими клиентами и попросите у них разрешения на использование материала в коммерческих целях. Также обращайтесь к клиентам с запросом рекомендаций и пишите положительные отзывы о вашем сотрудничестве.

Поддержите свои достижения цифрами

Цифры покажут результаты вашей работы. Итак, давайте сделаем скриншоты постов для клиентов и статистику в социальных сетях. Кроме того, подготовьте выдержки из тематических исследований, которые покажут, как вам удалось улучшить результаты продаж данной компании. Что делать, если у вас еще нет опыта? Опишите свои профессиональные цели и стремления. Для будущего работодателя это будет знаком того, что вы знаете, на каких направлениях хотите сосредоточиться.

Используйте визуализацию данных и инфографику

Инфографика — отличный способ визуально продемонстрировать свои достижения в виде числовых данных в портфолио каждого контент-менеджера. Благодаря этому ваше портфолио будет радовать глаз, а самые важные данные не ускользнут от внимания рекрутеров. Такая процедура быстро выделит вас из толпы кандидатов. Более того, вы докажете, что являетесь творческой личностью с хорошо развитым зрительным чутьем.

Готовы создать потрясающее портфолио?

Создайте профессиональное портфолио и заявите о себе онлайн! Продемонстрируйте свои лучшие проекты в красивой галерее и быстрее привлекайте больше клиентов!

Требования к специалисту по соцсетям — подходит ли вам эта работа?

Подходит ли вам профессия специалиста по социальным сетям

Управление социальными сетями — это деятельность, которая развивалась в течение нескольких лет и сейчас становится все более популярной! Быть специалистом по социальным сетям — это не просто управлять профилем вашей компании в Facebook. В обязанности контент-специалиста входят многие области интернет-маркетинга, от создания маркетинговой стратегии компании до анализа статистических данных. Сегодня от специалиста по социальным сетям требуется множество различных навыков . Визуальное чутье, использование инструментов управления контентом или знания в области PR — это лишь примеры. Неудивительно, что компании ищут компетентных сотрудников с головой, полной идей и опытом работы в мире социальных сетей. Если вы твердо намерены делать карьеру в этом направлении, воспользуйтесь приведенными выше советами. Благодаря им вы расправите крылья в интернет-маркетинге и привлечете внимание хедхантеров!

Хотите узнать больше о социальных сетях? Читать:

Кто такой SMM-менеджер: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Вероника Чурсина

SMM-менеджер (SMM (Social Media Marketing)) — это человек, который занимается маркетингом в соцсетях. Простыми словами SMM-специалист это человек отвечающий за продвижение товаров, услуг, брендов в соцсетях. Часто это и пиарщик, и продажник, и настройщик рекламы в одном лице.

Профессия очень востребованная: аудитория российских соцсетей активно растет, они становятся основными площадками общения бизнеса с покупателями или клиентами. Тем не менее даже люди, работающие в digital, не всегда понимают, чем именно занимается этот специалист.

Кому-то до сих пор кажется, что это человек, который постит в соцсети картиночки и иногда пишет к ним тексты. Кому-то — что это очень удаленный и совершенно неуправляемый человек, который сидит где-то под пальмой, и, изредка отрываясь от коктейля, отвечает на вопросы подписчиков.

Кто здесь?!

«За что здесь много платить, чему здесь учиться и почему всем так нужны эти SMM-щики? — искренне недоумевают они. — Можно же посадить на соцсети девочку с рецепшна, пусть она и постит картинки». Такая позиция — прямой путь к сливу бюджета и потере аудитории из социальных сетей.

Разберемся, как обстоят дела на самом деле.

Читайте также:
Что такое SMM и как составить эффективную стратегию

Задачи SMM-менеджера: что необходимо знать и уметь

Стратегических задач у специалиста по работе в соцсетях три:

  1. Работа с контентом.
  2. Коммуникации с подписчиками.
  3. Получение трафика.

Тактически же задач намного больше, и они могут отличаться в зависимости от ниши и масштабов бизнеса. Иногда сотруднику, отвечающему за соцсети, могут поручить только писать и публиковать контент по готовому плану, а иногда он отвечает за таргетированную рекламу, аналитику и вовлечение пользователей. Обязанности сотрудника логически связаны с его профессиональными скиллами: чем шире набор его навыков и умений, тем большее количество задач он сможет успешно решить.

Если брать по максимуму, вот чем предстоит заниматься.

Анализ конкурентов

Нужен прежде всего для того, чтобы не изобретать велосипед, а перенимать (не копировать, а именно перенимать и адаптировать под себя) работающие идеи.

Например, если у конкурентов хорошо собирают и разогревают аудиторию мемы — их точно стоит использовать.

Так маркетологи восприняли новые изменения во «ВКонтакте» — мемом поделились 47 раз

Если у конкурентов лучше всего работают посты объемом 1 500-2 000 знаков, а не 500 или 7 000 — это тоже можно взять на вооружение.

Разработка стратегии

Стратегия — основа для успешного продвижения в соцсетях. Просто умения написать текст и подобрать к нему картинку недостаточно: важно уметь мыслить стратегически и планировать на перспективу. Стратегия определяет цели, которых хочет добиться компания, работая с соцсетями — например, выйти на 1 миллион новых подписчиков каждый квартал, или получать 2000 лидов из соцсетей каждый месяц, или приводить на сайт не менее 100 000 посетителей в неделю.

Повышение узнаваемости бренда тоже может быть целью, как и прямые продажи в соцсетях для простых продуктов или онлайн-курсов. Зная цель, можно подбирать пути, инструменты и средства для ее достижения; нивелировать минусы товаров, услуг или бренда в целом, если они есть, делать акценты на плюсах.

Также стратегия определяет tone of voice компании или бренда и предусматривает правила работы с комментариями. Например, «негативные комментарии сразу уводим в личные сообщения, решаем все там и только после этого пишем ответ на стене».

Анализ и сегментация целевой аудитории

Из оставшихся сегодня в зоне всеобщего доступа соцсетей «ВКонтакте» дает наибольшее количество возможностей для анализа аудитории.

Внутренняя статистика соцсети покажет даже дни время наибольшей активности аудитории (карусель)

Внутренняя статистика соцсети покажет даже дни время наибольшей активности аудитории (карусель)

Практически все парсеры аудиторий предназначены для работы именно с этой соцсетью. При помощи внутренних инструментов соцсетей или внешних сервисов можно посмотреть пол и возраст подписчиков, их географию, интересы, профессию и образование — во «ВКонтакте» вплоть до вузов, которые заканчивали подписчики. Есть возможность собрать дни рождения подписчиков (если эта информация указана в их профилях) — чтобы настроить рассылки-поздравления или предложить подарки. В целом анализ целевой аудитории помогает специалисту делать более релевантный для нее контент.

Специалист по продвижению в соцсетях должен уметь сегментировать широкую аудиторию по заданному признаку: от возраста и пола, если продукт универсальный (например, одежда) и до интересов — если продукт узконаправленный (например, курс повышения квалификации для учителей начальной школы).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *