Телевизор самсунг сам включается что делать
Перейти к содержимому

Телевизор самсунг сам включается что делать

  • автор:

Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе

Если вы заметили, что иногда ваш телевизор Samsung включается сам по себе, это может происходить из-за следующих причин:

  • телевизор реагирует на пульт от другого устройства,
  • проблемы с пультом,
  • повреждение кабеля питания или розетки,
  • на телевизор поступает сигнал от внешних устройств,
  • включена функция автообновления прошивки,
  • версия прошивки устарела,
  • сбой в настройках телевизора.

Выполните рекомендации ниже, чтобы выявить и устранить причину самостоятельного включения телевизора.

Телевизор Samsung

Убедитесь, что телевизор не реагирует на команду включения другого устройства

Если у вас дома есть несколько телевизоров, они могут принимать сигнал от одного пульта. В результате при включении одного телевизора, сигнал будет поступать и на второй.

Отключите второй телевизор от сети и попробуйте понажимать на его пульт.

Проверьте пульт

Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.

Если телевизор перестал самостоятельно включаться, проверьте нет ли загрязнения на пульте, из-за которого западает кнопка включения телевизора.

Если вы пользуетесь ИК-пультом, проверьте его работу через камеру смартфона.

Включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает (отправляет ИК-сигнал), то на нем заработает красный светодиод.
На смартфонах iPhone проверяйте пульт через фронтальную камеру, основная камера не отобразит ИК-сигнал.

  • Если работа светодиода не видна через камеру смартфона или он мигает — пульт неисправен, обратитесь в сервисный центр Samsung для замены пульта.
  • Если работа светодиода видна через камеру смартфона — с пультом все в порядке, проблема, скорее всего, связана с телевизором.

Проверка работы пульта

Проверьте кабель и розетку

  • Отключите телевизор от сети и отсоедините все устройства, включая USB-устройства и кабель интернета.
  • Проверьте целостность кабеля питания.
  • Вставьте кабель питания в телевизор. Для нормальной работы устройства он должен плотно и до конца входить в разъем на корпусе телевизора.
  • Попробуйте подключить телевизор в отдельную розетку без удлинителя и стабилизатора. Проблемы могла возникнуть, если мощность розетки не рассчитана на подключение нескольких приборов.

Проверьте журналы событий (для телевизоров начиная с 2019 года выпуска)

Телевизор может включаться из-за внешних устройств или команды CEC — эти случаи записываются в Журнал событий.

Откройте Меню телевизора и перейдите в раздел Поддержка. Нажмите на пункт О телевизоре (Об этом ТВ) и пролистайте вниз до Журнала событий.

Проверка причины включения питания

Если в журнале событий есть запись «Причина включения»

Телевизор может включаться из-за USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления. Отсоедините или выключите подключенные устройства, управляющие телевизором.

  • YouTube / SmartThings или другие приложения — телевизор включился из-за сигнала, поступившего через это приложение, с другого устройства, подключенного к той же сети Wi-Fi.
  • Датчик — телевизор получил сигнал от датчика яркости в режиме Ambient.
  • WOL — телевизор включается функцией eMac phy (Magic Packet).
  • BLE — телевизор включается функцией пробуждения Bluetooth-устройства.

Если в журнале событий есть запись «Выполнена команда подключения HDMI/CEC»

Функция Anynet + (HDMI-CEC) позволяет управлять разными устройствами с помощью одного пульта, если они подключены друг к другу через кабель HDMI. Если вы хотели включить другое устройство, телевизор мог включиться вместе с ним. Подробнее об этой функции вы можете прочитать в статье «Как настроить управление несколькими устройствами с помощью пульта Smart Control»

Если в журнале событий есть запись «One Connect»

Если вы используете модуль One Connect Box, проверьте состояние невидимого кабеля и места подключение к разъемам на телевизоре и на модуле. При плохом соединении или повреждениях, через кабель мог поступать неверный сигнал, и телевизор самостоятельно включался.

Переподключите кабель One Connect. На телевизорах 2018 года выпуска и новее при правильном подключении кабеля вы услышите щелчок.

Сам включается телевизор Samsung

Телевизор Самсунг отличается продвинутым функционалом и качественной сборкой. Однако с течением времени техника может сломаться. Так, некоторые пользователи отмечают, что телеоборудование может включаться самопроизвольно. Ситуация говорит о неисправности прибора. В этой статье мы разберем проблему более подробно.

Почему сам включается телевизор Samsung

Выделим основные факторы, влияющие на самопроизвольное включение техники:

  • Возможной причиной случайного включения телевизора является функция «anynet+ auto power on», которая включена по умолчанию в некоторых телевизорах Samsung. Эта функция позволяет устройствам, подключенным к той же сети (например, проигрывателю blu-ray), включать телевизор, когда они обнаруживают активность одного из этих устройств.
  • Если у вас есть несколько пультов с инфракрасным сигналом, и все они направлены на телевизор, это может привести к тому, что он включится без нажатия кнопок. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что ни один из пультов не направлен прямо на телевизор, и держите их подальше друг от друга, чтобы они не мешали сигналам друг друга.

Помимо вышеуказанных причин, на самопроизвольное включение телевизора могут повлиять сбитые настройки, активная функция таймера сна, запавшие кнопки в пульте управления и на корпусе оборудования и внутренние неисправности устройства.

Сбиты настройки

Наиболее распространенная причина проблемы самопроизвольного включения телевизора заключается в том, что в меню настроек телевизора включена функция автоматического включения. Эта функция позволяет телевизору самостоятельно включаться, когда он получает сигнал от внешнего устройства, например, DVD-плеера или кабельного телевизора. Если вы не используете никаких внешних устройств, отключите эту функцию, чтобы предотвратить случайное включение телевизора.

Чтобы отключить автоматическое включение, зайдите в меню настроек телевизора и выберите system > eco solution > eco sensor > auto power off/on settings > auto power off/on > off. После этого телевизор Samsung больше не будет включаться в случайное время.

Включен таймер сна

Функция таймера сна на телевизорах Samsung предназначена для выключения телевизора через определенное время. Это может быть невероятно удобно, если вы хотите заснуть во время просмотра телевизора, не беспокоясь о том, что он останется включенным на всю ночь. Однако некоторые пользователи сообщают, что их телевизоры снова включаются посреди ночи из-за ошибки в этой функции.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения.

  • Убедитесь, что настройки таймера сна вашего телевизора настроены правильно. Если они установлены слишком низко, это может привести к повторному включению телевизора вскоре после его выключения.
  • Попробуйте обновить прошивку вашего устройства, если это возможно; это может помочь устранить любые программные проблемы, вызывающие проблему.

Нерабочие кнопки

Запавшая кнопка пуска на корпусе телевизора также может привести к самопроизвольному включению техники. Ситуация встречается не часто. Однако, если вы с ней столкнулись, лучше вызвать квалифицированного мастера для исправления проблемы. Инженер выполнит технический осмотр устройства и при необходимости заменит поврежденную кнопку на рабочую.

Неисправный пульт

Когда вы нажимаете кнопку питания на пульте, он посылает сигнал телевизору, который приказывает ему включиться. Если ваш пульт не работает должным образом, сигнал не дойдет до телевизора, и он не включится. Поэтому, если ваш телевизор Samsung произвольно включается и выключается, велика вероятность, что проблема кроется в пульте дистанционного управления.

Чтобы исправить проблему, выполните ряд несложных действий:

  • Прежде всего, проверьте, исправны ли батарейки в пульте — если они разряжены или сели, это может быть причиной проблем с передачей сигнала от пульта к телевизору.
  • Если их замена не помогла, попробуйте сбросить настройки пульта и телевизора — это устранит все проблемы с корректной связью.

Если эти шаги не помогут решить проблему, возможно, вам придется приобрести новый пульт дистанционного управления или обратиться в службу поддержки за дальнейшей консультацией.

Проблема в электрической цепи

Наиболее распространенной причиной самостоятельного включения телевизора является короткое замыкание в проводке. Это может произойти, когда два провода касаются друг друга или когда один провод соприкасается с металлической рамкой телевизора. Возникающий ток создает электрический всплеск, который заставляет телевизор включиться.

Чтобы устранить эту проблему, важно сначала определить место короткого замыкания, а затем заменить или отремонтировать поврежденную проводку или компоненты. Также следует проверить, нет ли ослабленных соединений, и убедиться, что все кабели надежно и правильно подключены.

Попадание влаги и пыли

Влага и пыль могут вызывать проблемы с электронными устройствами, такими как телевизоры, поскольку они могут нарушать электрические сигналы, управляющие работой устройства. Если вы думаете, что это происходит с вашим телевизором, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для дальнейшего расследования.

  • Проверьте, не разрядились ли батарейки в пульте дистанционного управления или не заедают ли кнопки. Если это не так, то самое время присмотреться к телевизору и его окружению. Убедитесь, что все кабели и соединения надежны и находятся в хорошем состоянии — незакрепленные кабели могут создавать помехи для сигналов, управляющих настройками питания телевизора.
  • Проверьте, нет ли следов влаги или повреждения водой вокруг или рядом с местом подключения шнура питания — повреждение водой в этих местах может привести к прерывистому сигналу, который вызывает случайные циклы включения/выключения телевизора. Кроме того, убедитесь, что вокруг устройства нет чрезмерного количества пыли; слишком большое количество пыли также может повлиять на его работу и вызвать такие проблемы, как внезапные циклы включения/выключения.

Если все остальное не помогает, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью к опытному специалисту, который специализируется на ремонте электроники. Они смогут диагностировать все основные проблемы вашего телевизора и дать рекомендации по их устранению.

Неполадки блока питания

Проблема, из-за которой телевизор может произвольно включаться и выключаться без какого-либо предупреждения или указания с вашей стороны, возможно, кроется в неисправности блока питания.

Когда это происходит, блок питания не обеспечивает достаточного напряжения или тока для нормальной работы телевизора. Это может привести к тому, что телевизор будет включаться и выключаться через случайные промежутки времени, что может быть довольно раздражающим. Мы предлагаем некоторые шаги, которые можно предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.

  • Необходимо проверить, правильно ли работает розетка. Убедитесь, что она надежно вставлена в розетку и что при включении в нее подается постоянное напряжение или ток. Если это не так, то замените розетку на розетку с более качественной проводкой или вообще замените ее на новую.
  • Если с розеткой все в порядке, но телевизор все равно произвольно включается и выключается, возможно, проблема во внутренних компонентах телевизора. Вам следует как можно скорее связаться с профессиональным техником, специализирующимся на ремонте телевизоров, чтобы он смог диагностировать и устранить все возможные проблемы с блоком питания вашего устройства.

Профилактика

Известно несколько простых профилактических мер, которые вы можете предпринять, чтобы избежать самостоятельного включения телевизора в будущем.

  • Проверьте пульт дистанционного управления и убедитесь, что все его кнопки работают правильно. Если что-то не работает, попробуйте заменить батарейки или заменить пульт полностью. Кроме того, убедитесь, что во время просмотра телевизора вы случайно не нажимаете на какие-либо кнопки.
  • Проверьте блок питания и убедитесь, что он надежно подключен к телевизору и розетке. Если что-то выглядит ослабленным или потертым, немедленно замените его на новый из магазина электроники или интернет-магазина.
  • Если рядом с телевизором находятся другие электронные устройства, такие как игровые приставки или DVD-плееры, убедитесь, что они выключены, когда не используются, так как они могут создавать помехи сигналу телевизора и вызывать его случайное включение.

Выполняя эти действия, вы сможете предотвратить дальнейшие случаи самопроизвольного включения телевизора и наслаждаться беспрерывными вечерами просмотра фильмов долгие годы.

Где починить телевизор?

Если вам нужна квалифицированная помощь мастера сервисного центра в восстановлении работоспособности телевизора, обратитесь в нашу компанию. Мастер приедет на дом в согласованное с вам время и исправит поломку различной сложности. Чтобы оставить заявку на вызов специалиста, достаточно набрать номер телефона или написать нам через сайт.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Телевизор Samsung включается и выключается

Любая техника может сломаться, в т.ч. и телевизоры Samsung. Случаются ситуации, когда телевизор Самсунг включается и выключается самопроизвольно. Почему это происходит?

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Такие проблемы связаны с разными причинами, и это не всегда поломки аппарата. Самопроизвольное включение или отключение может быть связано с тем, что рядом с ТВ лежит старый ноутбук или мобильный телефон с инфракрасным портом. Устройства такого плана нельзя держать поблизости от телевизора.

Кроме того, на пульте дистанционного управления может залипнуть кнопка, либо в нем разряжены батареи. В последнем случае пульт будет подавать неустойчивые сигналы, которые ТВ интерпретирует, как команду на включение. Батарейки нужно заменить.

К другим причинам, из-за которых телевизор Самсунг сам выключается и включается, относятся повреждения пульта, перепады напряжения, неисправности блока питания и инвертора, некорректные настройки аппарата и сбои программного обеспечения. Об этих причинах поговорим далее.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Проблемы с пультом

Пульт управления может сломаться из-за износа, попадания влаги, пыли или механического повреждения. Наиболее распространенная неисправность ПДУ – залипшая кнопка включения. Поэтому нужно осмотреть ее. Если кнопка зажата или повреждена, потребуется ремонт пульта.

В ПДУ могут окислиться или отойти контакты. Окислившиеся контакты можно очистить, поврежденные – восстановить. Но ремонтировать пульт во многих случаях невыгодно. Часто дешевле приобрести новое устройство. Такая замена будет стоить дешевле, чем услуги мастера сервисного центра.

Режим сна

Телевизор Самсунг самопроизвольно выключается и включается через конкретный промежуток времени или в один и тот же час каждый день? Это указывает на то, что в технике включен таймер сна. Данная опция есть практически во всех моделях аппаратов.

Поэтому стоит проверить, не включена ли она. Режим сна могли случайно активировать дети или вы сами. Проблема с самопроизвольным отключением ТВ сразу решится после отключения опции.

Сбои программного обеспечения

Если телевизор Samsung включается и выключается, вероятно, что программное обеспечение техники работает со сбоями. Такое часто происходит после очередного обновления. Можно попробовать перезагрузить ТВ, отключив его от питания на 15-20 минут. Еще может помочь сброс до заводских настроек и перепрошивка устройства.

Сбои ПО возникают и тогда, когда вы долго не обновляете аппарат. В этом случае нужно скачать последнюю версию прошивки и установить ее. Скачивание осуществляется с сайта производителя. Можно выполнить всю процедуру сразу с телевизора, или сначала скачать программное обеспечение на флешку, а уже затем установить в ТВ.

Перепады напряжения

Нестабильная работа электросети – враг любой бытовой техники. Из-за постоянных скачков напряжения из строя выходят важные узлы и компоненты телевизора. В результате он начинает работать со сбоями, в т.ч. автоматически включаться и выключаться. Из-за скачков напряжения перегорают диоды, конденсаторы в цепях питания. Поэтому при появлении признаков неисправности нужно сразу обращаться в сервисный центр. Самостоятельно ликвидировать поломку не получится.

Если у вас в квартире электросеть работает нестабильно, лучше приобретите стабилизатор напряжения и подключайте технику через него. Устройство будет сглаживать перепады напряжения.

Проблемы с блоком питания

Блок питания как раз и является одним из компонентов, который выходит из строя вследствие скачков напряжения. Кроме того, он ломается из-за попадания пыли, влаги в корпус устройства. Поэтому не рекомендуется протирать корпус слишком мокрой тряпкой.

На поломку блока питания, помимо автоматического отключения ТВ, указывают проблемы с изображением, отсутствие индикации при включении техники. Компонент либо ремонтируют, либо меняют. Это зависит от характера поломки.

Проблемы с инвертором

Инвертор телевизора тоже может сломаться из-за перепадов напряжения. Кроме того, он выходит из строя вследствие перегрева техники, механических повреждений, попадания влаги. В результате телевизор будет работать со сбоями. Инвертор сложно отремонтировать самостоятельно, т.к. придется разбирать корпус ТВ-приемника и прозванивать каждый компонент. Нужно обратиться в сервисный центр.

Вообще, любой серьезный ремонт должны выполнять профессионалы. Без опыта и знаний чинить телевизор нельзя – вы можете окончательно сломать его. Мастер сервиса проведет диагностику и устранит поломку качественно и быстро с помощью фирменных запчастей и современного оборудования.

Телевизор включается сам по себе

Что делать, если телевизор самопроизвольно включается? Такая проблема часто бывает с новыми моделями техники. Сразу оговоримся, что не все причины требуют обращения в сервисный центр. С некоторыми проблемами пользователь может справиться самостоятельно.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Телевизор самопроизвольно включается

  1. включенный таймер сна;
  2. неисправные кнопки;
  3. поломка пульта дистанционного управления;
  4. неисправность блока питания;
  5. повреждения электрической цепи.

Поговорим о каждой ситуации более подробно.

Программное обеспечение

Если телевизор включается сам по себе, причина часто скрыта в программных сбоях. Самопроизвольное отключение бывает связано с обновлением прошивки. Проблема свойственна телевизорам Самсунг, Филипс и других марок.

Smart TV обновляется автоматически, но иногда это и становится главной проблемой. Чтобы ее решить, нужно попробовать установить старую версию прошивки. Вполне возможно, после обновления установилась недоработанная бета-версия, и стали появляться лаги в работе техники.

Чтобы сделать откат, выполните ряд действий:

  1. Нажмите кнопку Home на пульте.
  2. Зайдите в категорию «Установки» и выберите пункт «Справка».
  3. Перейдите в раздел «Обновление системы» и отключите автоматическую инсталляцию.

Теперь установите новую версию. Ее можно найти на официальном сайте бренда телевизора. В разделе прошивок выберите модель ТВ, скачайте файлы, перекиньте их на USB-накопитель. После этого вставьте флешку в порт телевизора и запустите файл. Начнется установка. Когда она завершится, техника перезагрузится и будет работать в прежнем режиме.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию

Таймер сна

Если телевизор включается сам по себе ночью или в дневное время, возможно, дело в таймере сна. В Смарт ТВ множество настроек и, вероятно, что пользователь случайно неправильно подключил таймер сна. По истечении времени при включенном таймере телевизор отключается самостоятельно. Но почему он включается? Дело в том, что таймер способен работать и в том, и в другом направлении. Поэтому предварительно изучите настройки, а уже потом пользуйтесь опцией.

Чтобы проверить параметры функции, с помощью пульта зайдите в меню настроек и найдите категорию «Таймер выключения». После этого посмотрите, какое время выставлено. Исправьте параметры либо вообще отключите опцию. Тогда телевизор перестанет включаться.

Неисправные кнопки

Бывает, что телевизор после выключения сам включается из-за поломки кнопки пуска. Она расположена на передней панели техники. Клавиша может запасть и не нажиматься из-за повреждения. Иногда кнопка включения нажимается, но при этом не функционирует. Это указывает на неисправность шлейфа.

Нужно проверить кнопку на исправность – прозвонить ее. Понятно, что это дело специалистов. Тем более что для устранения поломки кнопку придется заменить. Устанавливать нужно оригинальный элемент, а его сложно найти. В то время как в сервисных центрах большинство фирменных деталей есть на складе.

Для замены понадобится извлечь клавишу и установить новую. Работы выполняются в строго определенном порядке с использованием специальных инструментов.

Поломка пульта ДУ

Если на пульте управления запала клавиша включения, либо она не нажимается с первого раза, телевизор может начать запускаться самопроизвольно. Также проблемы с пультом управления может вызвать поломка инфракрасного датчика.

Пульт может не работать и из-за севших батареек. Эту причину нужно исключить в первую очередь. Попробуйте заменить батарейки. Если запала кнопка, пульт можно почистить, предварительно разобрав. Но лучший вариант – заменить сломанный пульт. Можно купить оригинальное или универсальное устройство. Некоторые пользователи выходят из ситуации, устанавливая приложение для управления техникой на смартфон.

Блок питания

Если телевизор включается самопроизвольно, но не включается от пульта, а индикатор постоянно мерцает, это указывает на неисправность блока питания.

Данный элемент – практически самый уязвимый в технике СМАРТ ТВ. Ломается блок питания чаще всего из-за скачков напряжения, неисправной розетки. Но прежде чем приступать к замене детали, нужно точно убедиться, сломана ли она. Для этого нужно убрать заднюю крышку с корпуса ТВ. На перегоревшем блоке обычно видна сажа.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Замена блока питания – достаточно сложная задача, особенно, если у вас нет навыков и знаний для ее проведения. Для выполнения самостоятельного ремонта нужно разбираться в физике и электронике. Неквалифицированное вмешательство может окончательно вывести технику из строя, поэтому лучше обратиться к профессионалам, которые ликвидируют поломку.

Неполадки эл. цепи

Одна из причин самопроизвольного включения – неполадки в работе электроцепи: поврежденные розетки, провода или дефекты внутренней проводки техники. Например, из-за перепадов напряжения могли перегореть диоды или конденсаторы, которые отвечают за включение и отключение ТВ. В этом случае без профессиональной помощи не обойтись.

Также возможна нестабильная подача электричества на инвертор вследствие повреждения микроконтроллера или микросхем. Потребуется серьезный аппаратный ремонт, который лучше доверить специалистам. Контактные группы нужно прозвонить, и, при обнаружении повреждений, восстановить.

Чек-лист проверки

Почему телевизор сам включается и что с этим делать? Ниже приведена инструкция, которая поможет самостоятельно решить проблему:

  1. Сначала проверьте клавишу питания на панели управления и пульте. Если она запала на пульте, разберите его, почистите, установите кнопку на место. Если на панели управления – вызовите мастера.
  2. Если с кнопками все в порядке, проверьте батарейки. Установите новые элементы питания и посмотрите, как это скажется на работе ТВ. Часто неисправная батарея становится причиной того, что пульт посылает случайные сигналы технике на включение. Путем простой замены батареек эта проблема решается.
  3. Найдите настройки таймера сна, выставите требуемые параметры или полностью его отключите.
  4. Если перечисленные действия не привели к результату, проверьте подключенное внешнее оборудование. Рекомендуется отключать его поочередно и смотреть, перестанет ли телевизор запускаться. Если да, внешнее устройство придется заменить.
  5. Если ничего не помогло, сбросьте настройки до заводских. Алгоритм сброса различается в разных марках и моделях телевизоров, поэтому нужно найти инструкцию конкретно для вашей техники и следовать рекомендациям, которые в ней описаны.

Вы так и не добились результата, и техника все равно включается? Обратитесь в сервисный центр. Вероятны аппаратные поломки, которые смогут выявить и устранить только специалисты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *