Чекбокс доставка что это такое
Перейти к содержимому

Чекбокс доставка что это такое

  • автор:

Что не так с доставкой в Москве?

Вы заходите на сайт сервиса доставки и встречаете калькулятор. Начинаете вбивать различные параметры: вес, габариты, расстояние и кучу других переменных, о существовании которых даже не догадывались. И при этом цена за два почти идентичных заказа может кардинально отличаться из-за непонятных условий. Или калькулятора нет, но за доставку с вас возьмут процент от суммы заказа.

У «Чекбокса» фиксированная цена доставки: 350 рублей внутри МКАД, 500 рублей до 20 км от МКАД. Вес и расстояние не имеют значения. Процент от заказа мы не берём, ведь мы — не маркетплейс.

Курьеры

То они заблудятся, то нахамят. То говорят вежливо, но, увы, непонятно. То у них сдачи нет. Иногда несколько минут общения с таким курьером могут испортить настроение на целый день. А весь негатив перекинется на продавца, хотя его вины тут нет, просто такой подрядчик.

Как это исправить? Можно, например, провести более строгий отбор курьеров, а не ограничиваться установкой приложения. Встретиться с ними, пообщаться, понять насколько они вежливы, адекватны и готовы представлять лицо бренда. Обучением курьеров тоже не стоит пренебрегать. Вложения в персонал всегда окупаются повышением качества сервиса.

Курьерами «Чекбокса» становятся только 3,7% от общего числа кандидатов. Да, так строго. Зато этим ребятам мы можем доверить любой заказ.

¶ Налаштування

IMG

  • Для того, щоб підключити послугу, потрібно зайти на сайт Checkbox та перейти до пункту меню «Налаштування«. У розділі «Модулі» натисніть перемикач «Відправка чеків по смс«.
  • Після цього вам необхідно сформувати рахунок та оплатити його. Для формування та оплати рахунку за відправку чеків по СМС користувачам, перейдіть в пункт меню «Оплата» → «SMS-послуги» → «Поповнити баланс«.
  • Доставка чеків клієнтам відбувається спочатку на Viber. Якщо за даним номером телефону користувача не знайдено, відправляється звичайне СМС повідомлення. Вартість одного Viber/СМС повідомлення становить 0.64 коп.
  • Чек відправляється за зазначеним номером у Viber. Якщо по вказаному номеру адресату не зареєстрований акаунт у Viber — чек відправиться через SMS. Повідомлення буде приходити від відправника з ім’ям Checkbox.

Текст повідомлень — наведений нижче і є незмінним.

¶ Відправка чеків

IMG2

  • Після підключення послуги в налаштуваннях, на сторінці «Продаж» з’явиться додаткове поле — «Відправити по смс» (під полем «Відправити на e-mail«). В це поле необхідно внести номер телефону клієнта перед натисканням кнопки «Видати чек«.

IMG3

  • Після підключення послуги в налаштуваннях мобільного додатку, після формування чеку, можна ввести номер телефону у відповідне поле.
  • Після підключення послуги в налаштуваннях, клієнт має управляти відправкою (вносити номер телефону адресату тощо) в інтерфейсі системи партнера. Розробник системи повинен реалізувати метод відправки чеку у Viber/SMS, а також інтерфейс для цього на стороні своєї системи.
  • Після підключення послуги в налаштуваннях, клієнт має управляти відправкою (вносити номер телефону адресату тощо) в інтерфейсі системи партнера. Розробник системи повинен реалізувати метод відправки чеку у Viber/SMS (при запуску каси доступний локальний API або через драйвер) та інтерфейс для цього на стороні своєї системи.
  • Додатково, в інтерфейсі Checkbox Kasa Manager у розділі «Чеки» є можливість відправити чек вручну.

¶ Приклади повідомлень

SMS VIBER
Чек:

Ваш чек за покупку у

тут
Слава Україні!

  • — назва організації, яка зареєстрована в системі Checkbox
  • — посилання на чек в html форматі.

Якщо у Вас виникли питання, Ви знайшли помилку або хочете запропонувати вказати додаткову інформацію в інструкціях — Ви завжди можете зв’язатись з нами зручним для вас способом.

Чекбокс доставка что это такое

Платформа «Чекбокс» — собственная разработка АО «Самокарт», свидетельство о государственной
регистрации программы для ЭВМ № 2 022 619 650.

Набор алгоритмов маршрутизации в режиме
Панель администратора

Технологии автоматизации доставки: от привлечения курьеров до динамического построения маршрутов в режиме real-time

Платформа доставки «последней мили»
Курьерское приложение
Система прогнозирования дорожной ситуации
API, App
и Web-интерфейс приёма заказов
На базе передовых технологий
Кастомизация платформы
под потребности
Прогноз ситуации
Снижаем себестоимость за счет роста утилизации
Предсказание спроса

Задержки на сборке и передаче заказов, пробки и десятки других факторов учитываются и используются для оптимизации логистики.

Сервис доставки для бизнеса «Чекбокс» привлек 90 млн рублей от «ТилТех Капитал» и частных инвесторов Статьи редакции

Доставка от компании стоит меньше для покупателя, потому что курьер везет сразу несколько заказов разных партнеров по пути.

Сервис доставки для бизнеса «Чекбокс» привлек 90 млн рублей финансирования. Одним из инвесторов стал фонд «ТилТех Капитал», который вложил 70 млн рублей в обмен на 20% компании, сообщили vc.ru в фонде.

Оценка «Чекбокс» составила 370 млн рублей. Остальные 20 млн рублей вложили текущие инвесторы Влад Варлашин и Сергей Литвиненко, ранее они инвестировали в сервис еще 35 млн рублей.

До конца 2021 года «Чекбокс» планирует начать работу в 16 городах-миллионниках. На привлеченные деньги компания откроет в каждом городе офис, где будет проходить подбор и обучение курьеров.

«Чекбокс» — это сервис доставки «последней мили» для интернет-магазинов. Компания работает по схеме Supply Sharing, основанной на машинном обучении: «Чекбокс» сотрудничает с бизнесом, который делится информацией о доставке с сервисом, а алгоритмы выстраивают заказ так, чтоб курьеру было максимально по пути.

В компании описывают модель доставки как «метро», ветки которого перестраиваются по ходу движения «поездов», исходя из потребностей клиентов. Курьер может везти сразу несколько заказов разных партнеров.

Например, путь себестоимостью в 1500 рублей могут разделить пять клиентов, каждый из которых заплатит по 350 рублей — так доставка будет стоить меньше для покупателя.

На рынке есть две основные модели:

а) Дорогая — собственная логистика FMCG, crowdsource-платформы (такси, сервисы доставки и пр). Часто курьер привязан к магазину и складу. Так или иначе, он берет один заказ, отвозит клиенту, возвращается. Его путь назад — холостой, в ходе доставки он везет 1 заказ. Поэтому дорого.

б) Медленная — «волновая отгрузка» и доставка сегодняшних заказов завтра, в широкий интервал. Так работает собственная логистика с вертикального-интегрированной складской инфраструктурой. Собирается пул из множества заказов, строятся маршруты курьерам (как правило, на 2 половину дня или на завтра). Курьер загружается и развозит. Это экономия, но экономия за счет UX клиента.

Наша модель даёт экономику «волновой отгрузки» при экспресс-доставке. Наши технологии непрерывно оптимизируют маршруты в реальном времени. Вновь появившийся заказ может изменить/оптимизировать все маршруты всех курьеров. Через 5 секунд придет новый заказ и процессы повторятся. У нас нет своих складов. Мы доставляем только день в день, в течение пары часов, только «последнюю милю». Как из магазинов, так и со складов клиентов.

«Тилтех Капитал» основан в 2017 году при поддержке компаний «Агама», «Вкусвилл» и «Химрар». В 2019 году фонд объявил, что начнет инвестировать в малую и среднюю розницу, которая адаптировалась к кризису. «ТилТех» уже инвестировал в бренд одежды DOROGOBOGATO, сервис вывоза мусора и вторсырья «Убиратор» и образовательный проект Mishka AI.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *