Как расторгнуть договор гпх с вайлдберриз
Перейти к содержимому

Как расторгнуть договор гпх с вайлдберриз

  • автор:

wildberries расторжение договора

«Здравствуйте. Как видим, Вы ранее запрашивали итоговый отчет. Примите наши извинения за длительное ожидание данного отчета. В настоящий момент сервис заказа итогового отчёта находится в доработке. Информация о восстановлении появится в разделе Новостей на Портале. Просим ожидать. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.»

все бы ничего но если у вас минс на счете, то он 100% будет расти по не понятным причинам, в отчетах этот минус не отображается и оплатить его нельзя, только снова продавать товар.

Не советую сотрудничать с этой гнилой и не прозрачной компанией, даже если у вас хорошо идут продажи, в конечном итоге устанете бегать по судам отстаивать свои деньги, надеюсь Танька скоро у вас отожмут бизнес

Расторгнуть договор с WildBerries: от поставщика до работника склада

Расторгнуть договор поставщику в Вайлдберриз можно с помощью чата поддержки, если позвонить по номеру горячей линии или через личный кабинет. Поставщику также нужно вернуть все остатки и запросить у маркетплейса закрывающий счет.

Завершить сотрудничество: правила договора

Начиная работу в качестве продавца на Вайдберриз, нужно ознакомиться с офертой, дать согласие на обработку персональных данных. Для сотрудников ПВЗ, продавцов – условия отличаются.

Процесс расторжения договора с Wildberries работнику:

  • подать заявление в письменной форме на имя владельца ПВЗ;
  • для сотрудников, которые проходят испытательный срок, нужно предупредить начальство об увольнении за три дня;
  • работник вправе вернуться на то же рабочее место, если его должность не занята никем иным;
  • в некоторых случаях, если отменить срок отработки не удалось – нужно отработать 14 суток.

Относительно работников склада и тех, кто работал по ГПХ – гражданско-правово характера:

  • уведомить заранее об окончании срока договора;
  • сотруднику нужно получить оплату, а также закрыть вычеты.

Но работая на складе сотрудники могут столкнуться с такими моментами как:

  • разделение ответственности по ШК (штрихкоду), что привело к повышенной сумме долга;
  • начисляются долги, хотя работник уже уволился. Товар остался на складе и пока его не продадут – графа в приложении не исчезнет.

Большинство проблем такого типа решаются с помощью технической поддержки или обращения в первоначальное место трудоустройства.

Расторгнуть через WB Job

Расторгнуть договор работнику склада Вайлдберриз или любому другому сотруднику официально трудоустроенному, возможно через приложение WB Job. В разделе «Договора» есть вкладка с формами заявлений.

Расторгнуть сотрудничество воспользовавшись договором оферты:

Приложение WB Job

  1. Открыть приложение – ввести номер телефона для авторизации.
  2. Перейти в раздел: «Договора» — найти документ «Расторжение».
  3. Заполнить форму заявления и отправить.

Ответ поступит в течение пяти дней. Если этого не произошло – обратиться по номеру горячей линии или в самое отделение, где ранее работал.

Расторгать договор ГПХ с Вайлдберризом не нужно. Но нужно запросить справку в пенсионной фонде о том, что бывший сотрудник более не числится нанятым. Относительно ГПХ завершение сотрудничества происходит посредством личной беседы с начальством. И при оформленном договоре ГПХ, нужно написать заявление непосредственно на рабочем месте.

Обратиться в службу поддержки Wildberries

Обращение через службу поддержки обязательно, если нужно расторгнуть договор ИП. Предварительно, поставщику необходимо удалить свой аккаунт продавца на Вайлдберриз.

Чтобы удалить:

  1. Перейти на сайт: Вайлдберриз для продавцов
  2. Ввести номер телефона для авторизации – получить код.
  3. Нажать по кнопке: «Профиль» — Личный данные.
  4. В конце будет: «Удалить» — указать причину и деактивировать.

Но если эта функция исчезла из-за обновления или по другим причинам – максимально очистить личный кабинет от персональных данных.

Далее – воспользоваться звонком по номеру горячей линии и написать в официальный чат в Телеграме о завершении сотрудничества:

Вайлдберриз для поставщиков

  1. Зайти в Телеграм – перейти к чату: «Wildberries для поставщиков».
  2. Написать в чате о желании прекратить сотрудничество.
  3. Подождать, пока появится инструкция или поможет модератор чата.

Обратившись в службу поддержки нужно указать о причинах отказа от сотрудничества, а также о наличие или отсутствии остатков.

Если остатки или долги

Основная проблема, с которой сталкиваются поставщики при закрытии ИП или перед тем как окончательно удалить учетную запись – нужно разобраться с остатками на складе. Если у продавца остался нераспроданный товар или что-то до сих пор на складе – WB начислит либо штраф, либо будет взымать за хранение.

Как избежать долгов и что с ними делать:

  • максимально распродать продукцию, даже со скидкой;
  • выкупить остатки, отказавшись от хранения на складе;
  • посмотреть перечень заказов и убедиться, что ничего из товаров не было возвращено и долг за возмещение средств не начисляется.

Поставщики также сталкиваются с проблемами при отказе от сотрудничества. Так, продавцы отмечают, что штрафы продолжают начислять даже в том случае, когда ИП уже не существует.

Если же выкупить товар или запросить его возврат не получается – нужно подтвердить разрешение на утилизацию продукции.

Служба поддержки WB не отвечает: что делать

Основную часть проблем при расторжении договоров можно решить по номеру технической поддержки Вайлдберриз или с помощью чата. Номер службы поддержки: (495)775-55-05

Позвонив, продавец или сотрудник склада должен указать личные данные, причину расторжения, а также наличие долгов. Если к рабочим моментам нет дополнительных вопросов, поддержка скажет в течение какого срока договор будет окончательно расторгнут.

Но если служба не отвечает – есть два варианта:

  • обратиться самому по предыдущему месту работы. Это касается сотрудников склада;
  • остановить продажи и отправиться на тот склад, где хранится утерянный товар.

Помимо службы поддержки, можно написать в личные сообщения маркетплейса в социальных сетях. Например, официальное сообщество в ВКонтакте.

Расторгнуть оффлайн договор с Wildberries

Последний вариант, как отказаться от сотрудничества – расторгнуть договор через обращение в ближайшее ПВЗ или на склад, где ранее работал.

Увольнение – обязательная процедура, так как с 27 апреля 2021 года за то, что сотрудник не вышел на работу, штраф в размере 1500 рублей. В мобильном приложении WB Job отображаются все долги, начисленные на работника.

Процедура для работников склада при подаче заявления оффлайн:

  1. Обратиться к старшему менеджеру за получением формы заявления.
  2. Заполнить заявление и получить обходной лист на увольнение.
  3. В этот же день запись из трудовой будет убрана.

В случае с ГПХ, в трудовой нет записи, а значит – сотрудник может в словесной форме заявить о своем увольнении.

Wild berries склад и как с него уволиться? Договор ГПХ, расторжение, условия?

Добрый день! Подскажите, как расторгнуть договор ГПХ с Вайлдберриз и какие условия? Что делать с минусом на аккаунте?
Поддержка не отвечает.
Работаю на складе по договору ГПХ, в самом договоре не нашёл по этому поводу информации.

Дополнен 1 год назад

РЕБЯТА! Хочу подчеркнуть! Писать заявление некуда. Нет отдела за это отвечающего, нет трудовых. Единственные документы для трудоустройства: Паспорт, ИНН, СНИЛС. Здесь все устроено не так как на обычном заводе/ либо складе. Прошу ответа только у знающих! Мб ктото проходил через это или был штатным сотрудником и имеет какой-то регламент.

Лучший ответ
Расторгаю. Дата подпись
Dream HouseУченик (212) 3 месяца назад
Написал. мне в ответ разную воду пишут уже пятый месяц.

Юра Питерский Высший разум (723864) Dream House, если вы отправили это заказным письмом и у вас есть копия письма и почтовая квитанция — игнорируйте всё остальное. успехов

Остальные ответы
пишешь заявление на увольнение и всё.
напиши заявление
уволиться вы не можете, поскольку не трудоустраивались
Напишите о желании расторгнуть договор.
М.И.Искусственный Интеллект (236244) 1 год назад
Вы не штатный работник. Кто с вами заключал договор тому и пишите- талак,талак, талак.
Incognito FreddyЗнаток (454) 1 год назад

Подписывалось в приложении) А поддержка или кто там рассматривает обращения — ультра долгие. Задал три вопроса, четвёртый день в обработке. Т.е они их даже не видели, до сих пор ? Не ВБ, а один сплошной каламбур.

М.И. Искусственный Интеллект (236244) Incognito Freddy, но кто-то вам зарплату платит. Получите зарплату и напишите по всем известным вам адресам о прекращении договора.

Как уволиться, если твои отношения со складом не являются трудовыми?
Смог расторгнуть договор?

Мне подтвердили, что я уволен в чате, даже выслали справку о расторжении договора ГПХ. Но, по факту в пенсинку подаются данные, что я все еще трудоустроен на Вайлдберриз. Это длиться уже с сентября 2023 по январь 2024 год. В связи с этим я теряю часть пенсии по потере кормильца. Подскажите, как мне расторгнуть ГПХ договор с Вайлдберриз, чтобы эта организации перестала отправлять по мне данные, что я у них трудоустроен.

адам ажиговУченик (118) 3 месяца назад
Как вы уволились?
mmmileniУченик (152) 3 недели назад
Здравствуйте. Получилось уволиться? Я сейчас в такой же ситуации…
получилось расторгнуть?я в такой же ситуации оказался
в такой же жопе! Как растргнуть договор?
Диана ПысинаУченик (107) 1 месяц назад

Скачайте приложение «WB на связи» там можно писать обращения. Если у вас нет своего аккаунта, попросите у друга или знакомого, представьтесь близким человеком и пишите от его имени, что произошла такая ситуация. (Пишите свое ФИО, дату рождения, номер телефона, желательно ID аккаунта вайлдбериз). Нужно выбрать тему «Договор» и попросить, чтобы внесли изменения в ПФР. Слава богу у меня все решилось, WB удалил все отчеты ненужные!

Диана Пысина, обращались к адвокату или в суд , или сами с тех.поддержкой все решили?

Точно в такой же ситуации. Расторгла договор Гпх в декабре 2023 года. За январь-февраль подают отчеты, якобы я работаю у них. Встала на учет в центр занятости в январе, сейчас ЦЗ хочет на меня в суд подавать за обман, а я даже не знала, что Вб отчеты подает.. думаю, гадаю что же делать, придется в суд на Вб подавать. У вас не решился вопрос?

Поставщик Wildberries рассказала о «нерасторжимом» договоре с компанией

Вводная картинка

Москвичка Евгения П. (имя изменено по просьбе собеседницы — прим. «Ленты.ру») заявила, что работала с Wildberries как поставщик товара и потеряла 90 процентов вложений. Она утверждает, что осталась должна компании 160 тысяч рублей и не может расторгнуть договор с маркетплейсом. Об этом девушка рассказала «Ленте.ру».

Евгения занимается продажей товаров для дома и кухни. Свою продукцию она реализует через собственные компании, а два года назад девушка решила попробовать найти альтернативные площадки для продаж.

«Я узнала о существовании платформы Wildberries, на которой могут реализовать свой продукт молодые амбициозные поставщики. Решила попробовать: выбрала товар, оплатила за него 150 тысяч рублей, не считая расходов на транспорт, упаковку и других, сделала нужные подсчеты исходя из предоставленной мне компанией таблицы с размерами комиссий за хранение товара на складе и за его перевоз», — рассказала девушка.

По ее словам, у нее почти сразу же возникли вопросы к работе Wildberries. Евгения попыталась разобраться в причинах «странных» удержаний средств с ее счета в личном кабинете, однако ответа ей предоставлено не было.

Например, из 3000 рублей, заработанных мной за неделю, больше половины у меня забирал Wildberries по категории «прочие удержания». Я обратилась в службу поддержки. Мне ответили, что все удержания происходят в соответствии с офертой. Я изучила договор еще раз, снова не нашла ответ, попросила расчет у Wildberries, на что получила тот же дежурный ответ: «разбирайтесь в оферте»

Евгения П. предпринимательница

«Прочие удержания» стали не единственным фактором, смутившим предпринимательницу. По ее словам, ее возмутила система платного возврата товара: Евгения отметила, что в итоге возврат оплачивал как покупатель, так и поставщик. Более того, девушка была недовольна положением оферты, в соответствии с которыми поставщик автоматически соглашается на новые условия договора, если не заявит обратное в течение определенного промежутка времени.

«У меня было много другой работы, поэтому в тот момент я не дожала этот вопрос. Прошел год, и все, что я заработала на площадке от продажи своих товаров, у меня ушло на оплату налогов. Я вложила кучу денег, но ни копейки с этого не получила. Тогда я решила уходить с Wildberries», — сказала Евгения.

Попытка покинуть Wildberries

Девушка выяснила, что для лишения статуса поставщика Wildberries необходимо распродать все товары. Евгения начала распродавать свою продукцию со скидкой более 90%.

вложенных средств Евгения потеряла в результате сотрудничества с Wildberries

«За несколько дней весь мой товар раскупили. Я вложила 150 тысяч рублей, «вывести» получилось около 15 тысяч рублей — получается, я потеряла 90%. А потом происходит странное: вместо денег, которые мне должны были прийти за продажи, Wildberries выставляет мне счет в 1500 рублей: получается, что я продала товар на, допустим, 600 рублей, и после этого осталась должна 1500 рублей», — рассказала Евгения.

Дальше — хуже: с тех пор, как я распродала все товары и, по сути, перестала быть действующим поставщиком Wildberries, каждую неделю с того момента мне начали приходить счета размером от 6000 до 9000 рублей. Так происходит по сегодняшний день

Евгения П. предпринимательница

Выяснилось, что для расторжения договора необходимо запросить итоговый отчет, однако на просьбу сформировать необходимую документацию в Wildberries ей сообщили, что используемый для расчета инструмент сейчас не работает и нужно подождать. Тогда она решила обратиться за юридической помощью.

«В оферте нет пункта о расторжении договора»

Евгения обратилась за помощью к адвокату, который специализируется на делах против маркетплейсов.

Мне объяснили, что в оферте нет пункта о расторжении договора, а единственный рабочий способ его расторгнуть — обратиться в суд. В противном случае я до конца жизни буду поставщиком Wildberries

Евгения П. предпринимательница

Девушка также рассказала, что у нее были претензии относительно качества хранения товара, за которое она оплачивала отдельную комиссию. Дело в том, что, по словам Евгении, ее продукция возвращалась ей в «убитом» состоянии, хотя она сама их отправляла в презентабельном виде.

«Я не знаю, как их хранили за мои деньги, потому что я помню, как загружала эти товары, и они все были в отличном виде. Естественно, за этой никто не несет никакой ответственности — сейчас, видимо, это «вешают» на сотрудников пунктов выдачи», — объяснила Евгения.

На данный момент общая сумма долга девушки составляет более 160 тысяч рублей, хотя она отмечает, на ее пользовательском счете в Wildberries значится ноль рублей (Евгения предоставила «Ленте.ру» подтверждающие ее слова выписки из личного кабинета). Девушка планирует писать письмо — досудебную претензию для получения расчета и, в случае отказа маркетплейса от расторжения договора, обращаться в суд.

Для молодых предпринимателей, у которых нет юристов и нужных ресурсов Wildberries — это мясорубка и соковыжималка

Евгения П предпринимательница

В пресс-службе Wildberries «Ленте.ру» заявили, что в данный момент функционал расторжения сотрудничества находится на доработке.

14 марта часть сотрудников ПВЗ Wildberries решила устроить забастовку. Причиной стала новая политика Wildberries: согласно оферте, держателей ПВЗ лишили права оспаривать подмены и штрафовали за брак товара. В Wildberries отрицали все обвинения и заявили, что сообщения о бунте преувеличены. Позднее маркетплейс начал увольнять протестующих сотрудников. К ситуации подключилились сотрудники прокуратуры, в разрешении проблемы приняли участие депутаты Госдумы, а также глава Минтруда Антон Котяков. 16 марта в Wildberries заявили о принятии решения о временной заморозке механизма списаний за подмены с владельцев ПВЗ и менеджеров, чтобы разобраться в спорных ситуациях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *