Что делать когда на ноутбуке пропал интернет
Перейти к содержимому

Что делать когда на ноутбуке пропал интернет

  • автор:

Пропал Интернет на компьютере. Что делать?

Hpc.by

Если интернет на вашем компьютере или ноутбуке внезапно пропал, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых шагов. В данной инструкции мы представляем ряд рекомендаций, которые помогут вам быстро и легко восстановить интернет-соединение и вернуть доступ к глобальной паутине.

Пропал Интернет на компьютере, ноутбуке. Инструкция пользователя

Для восстановления Интернет-соединения выполните следующие действия

Инструкция для тех, у кого пропал Интернет на компьютере, ноутбуке:

  1. Проверьте сетевое соединение. а) Если вы используете проводное подключение, убедитесь, что Ethernet-кабель правильно подключен к вашему компьютеру и модему/маршрутизатору. б) Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что ваш компьютер подключен к правильной сети.
  2. Перезагрузите маршрутизатор и модем. а) Отключите их от электросети на 30 секунд. б) Включите сначала модем, а затем маршрутизатор, и дайте им время для полной загрузки и инициализации.
  3. Перезагрузите компьютер или ноутбук. а) Завершите все активные процессы и сохраните открытые файлы. б) Выполните перезагрузку устройства.
  4. Проверьте сетевые настройки. а) В Windows: откройте «Панель управления» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера». Затем щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите «Отключить», затем снова «Включить». б) На Mac: откройте «Системные настройки» -> «Сеть», выберите ваш сетевой интерфейс и нажмите «Отключить», затем «Включить».
  5. Очистите кэш DNS. а) В Windows: откройте командную строку (нажмите Win+R , введите cmd и нажмите Enter) и введите команду ipconfig /flushdns , затем нажмите Enter. б) На Mac: откройте Терминал (найдите его в папке «Программы» -> «Служебные программы») и введите команду sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , затем нажмите Enter и введите пароль администратора, если потребуется.
  6. Обновите драйверы сетевого адаптера. а) В Windows: откройте «Диспетчер устройств» -> «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите «Обновить драйвер». б) На Mac: обновления драйверов встроены в системные обновления.
  7. Установите правильные DNS-серверы. а) В Windows: откройте «Панель управления» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера». Затем щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере, выберите «Свойства», щелкните на «Протокол Интернет версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства». Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите предпочитаемый DNS-сервер (например, 8.8.8.8 для Google Public DNS) и альтернативный DNS-сервер (например, 8.8.4.4 для Google Public DNS). б) На Mac: откройте «Системные настройки» -> «Сеть», выберите ваш сетевой интерфейс и нажмите «Дополнительно». Затем перейдите на вкладку «DNS» и нажмите «+» для добавления новых DNS-серверов (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для Google Public DNS).
  8. Проверьте работу других устройств. а) Если другие устройства также не могут подключиться к интернету, проблема может быть на стороне провайдера. В этом случае обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. б) Если только ваш компьютер или ноутбук имеет проблемы с подключением, проблема может быть в вашем устройстве. Возможно, стоит обратиться к специалисту по ремонту компьютеров.
  9. Восстановите систему. а) Если проблема не устраняется и вы недавно устанавливали программное обеспечение или обновления, попробуйте выполнить восстановление системы до точки, когда интернет работал исправно. б) В Windows: введите «Восстановление системы» в поиске на панели задач и следуйте инструкциям мастера восстановления. в) На Mac: выполните резервное копирование важных данных, затем перезагрузите компьютер, удерживая клавиши Command+R , чтобы загрузиться в режиме восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране для переустановки macOS.

Если после выполнения всех шагов проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера или к профессиональному мастеру по ремонту компьютеров для дополнительной помощи. Возможно, проблема связана с аппаратным сбоем, программным конфликтом или временными неполадками на стороне интернет-провайдера, которые могут быть выявлены и устранены только специалистами.

Дополнительные меры для проверки соединения и устранения проблем с Интернетом

  1. Временные неполадки. а) Иногда проблемы с интернетом могут быть вызваны временными сбоями на стороне провайдера или в глобальной сети. В этом случае вам может потребоваться немного подождать, пока проблема будет устранена самостоятельно. б) Если вы подозреваете, что это может быть причиной, проверьте состояние интернет-соединения у своих соседей или воспользуйтесь сервисами, такими как Downdetector, чтобы проверить статус вашего провайдера или определенных сайтов.
  2. Безопасность данных и вирусы. а) Если после всех проверок и исправлений проблема с интернетом не устраняется, убедитесь, что ваш компьютер не заражен вредоносным программным обеспечением, которое может блокировать доступ к интернету. Выполните полное сканирование системы с помощью антивирусной программы. б) Если обнаружено вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивируса для его удаления. Возможно, потребуется дополнительная помощь специалиста.

Не забывайте также обеспечивать регулярное обновление программного обеспечения, драйверов и операционной системы, чтобы снизить вероятность возникновения подобных проблем в будущем. Кроме того, регулярно выполняйте резервное копирование важных данных, чтобы обезопасить себя от потери информации в случае серьезных неполадок системы.

Что делать, если пропал Интернет?

1. Проверьте WiFi подключение.
Проверьте, подключены ли Вы к беспроводной сети, к правильной ли сети Вы подключены (имя сети), работает ли WiFi-роутер, включен ли WiFi-адаптер или «беспроводная связь» на ноутбуке (часто это отдельная кнопка или комбинация клавиш FN+F2), не включился ли режим «в самолете».

2. Перезагрузите роутер или ПК.
Перезагрузите ваши устройства — довольно часто некорректная работы программного обеспечения приводит к «зависанию» устройства.

3. Проверьте другие сайты.
Попробуйте зайти на другой сайт, иногда не работают даже самые крупные порталы.

4. Проверьте баланс.
Проверьте Ваш текущий баланс в Личном кабинете. Если Ваш баланс отрицательный — оплатите задолженность. В случае оплаты через банк, для ускорения зачисления денег на баланс, отправьте скан-копию квитанции в службу поддержки, в любом случае сохраняйте оригинал квитанции до зачисления денег на баланс.

5. Проверьте физическое подключение (сообщение «Сетевой кабель не подключен» или отсутствие индикации WAN-порта на роутере).
Проверьте весь кабель по квартире на наличие повреждений (особенно при наличии домашних животных). По возможности спросите у соседей, подключенных к нам, о наличии Интернета. Если у соседей та же проблема и по квартире кабель не поврежден, то необходимо позвонить в службу технической поддержки.

6. Проверьте сетевые настройки.
В большинстве случаев у Вас должно быть настроено автоматическое получение настроек.
Если Вы заменили ПК, роутер или поставили новую сетевую карту — Интернет работать не будет. Это связано с настройками безопасности нашей сети (привязка IP-адреса к MAC-адресу сетевой карты). В этом случае Вам необходимо позвонить в службу технической поддержки и зарегистрировать новое устройство.

Телефоны службы технической поддержки:
(044) 224-84-34 (многоканальный), (098) 6-4444-71, (066) 6-4444-70, (093) 6-4444-70

Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi? Не работает интернет по Wi-Fi через роутер

Самая популярная проблема из области подключения к интернету и Wi-Fi сетям, это когда ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, через роутер. Очень много вопросов у нас на сайте именно на эту тему, да и так часто спрашивают, что же делать, если ноутбук никак не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi? Решил написать отдельную статью, в которой собрать все возможные причины и их решения, связанные с подключением к Wi-Fi сетям.

Мы рассмотрим ноутбуки, и компьютеры с Wi-Fi адаптерами. Проще говоря, любые компьютеры, которые могут подключаться к интернету по беспроводной сети. Так же, эта статья подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. У нас на сайте уже есть много отдельных инструкций, с решениями разных, конкретных проблем с Wi-Fi, как на ноутбуках с Windows 7, так и с Windows 10. По ходу написания этой статьи, я буду давать ссылки, которые вам обязательно пригодятся.

В самом вопросе «что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi», вообще нет никакой конкретной информации. Причин, по которым вы не можете соединить компьютер с роутером может быть очень много, так же, как и решений. И как показывает практика, не всегда виновен компьютер. Я постараюсь по порядку рассмотреть все возможные проблемы, что бы вы сами, без проблем смогли их исправить. Конечно же, у всех разные ноутбуки, разные роутеры, настройки, проблемы, ошибки и т. д. Это несомненно усложняет задачу. Подготовить универсальную инструкцию, которая помогла бы абсолютно всем очень сложно.

Если у вас есть ноутбук с установленной Windows, есть Wi-Fi роутер, который раздает сеть, и вы никак не можете подключить ноутбук к интернету по беспроводной сети, не можете разобраться что к чему, то эта статья должна вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к каким-то настройкам, обязательно попробуйте подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети по инструкции для Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию. Возможно, у вас все получится. Если же проблема осталась, к Wi-Fi компьютер подключить не удалось, то смотрите статью дальше.

Все проблемы с подключением и работой интернета, я бы разделил на три категории:

  • Ноутбук вообще не видит Wi-Fi сети: беспроводной адаптер выключен, не установлен драйвер.
  • Wi-Fi сеть компьютер видит, но не подключается к ней: неверный пароль, «не удалось подключиться», бесконечное подключение и т. д.
  • Ноутбук подключается к беспроводной сети, но интернет не работает: «Без доступа к интернету», «Ограничено», желтый треугольник на иконке подключения в трее.

Можете сразу переходить к нужному разделу, в зависимости от того, какая у вас проблема. Чтобы там не было, она точно должна попадать под одну из категорий. Так будет намного проще, и понятнее.

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?

И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач) , скорее всего на вид будет такой:

нет подключения к Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7

Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком «нет доступных подключений», то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае может помочь запуск «Диагностика неполадок» (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения) . Писал об этом на примере Windows 10, в этой статье.

Ноутбук не видит Wi-Fi

Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Для этого нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на «Компьютер», или «Этот компьютер» и выбираем Свойства. В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств. Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать «диспетчер устройств» и открыть его в результатах поиска.

Открываем Диспетчер устройств

В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры, и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: «Wireless» и «Wi-Fi». Вот как примерно он выглядит:

Проверка драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 7

Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как установить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по установке драйвера беспроводного адаптера в Windows 7. На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличаться практически не будет.

Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер) , и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.

Проверяем, включен ли беспроводной адаптер

Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.

Проверка работы Wireless аадаптера

Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить.

Включение Wi-Fi на ноутбуке

Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим «в самолете») , в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны, или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по включению Wi-Fi на ноутбуках. А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere/

Вот и разобрались с проблемами, из-за которых не получается подключится к Wi-Fi. Когда не отображается список с доступными для подключения сетями. Если все перепробовали, но никак не можете заставить свой компьютер увидеть беспроводные сети, то не исключено, что сам адаптер (железо) просто сломан, или отключен. Такое, кстати, часто бывает после разборки ноутбука, и чистки его от пыли. Можете подробно описать свою проблему в комментариях, постараюсь что-то посоветовать.

Компьютер не подключается к Wi-Fi

По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом) . Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.

Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.

Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»

Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.

Ошибка: Windows не удалось подключится к

О решении этой ошибки в Windows 10, я писал здесь. Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.

Первым делом, если вы уже подключались к этой сети, то ее нужно удалить, и подключится заново. Как это сделать в Windows 7, я писал здесь. В Windows 10, нужно «забыть сеть».

Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение (протокол версии TCP/IPv4) выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой) . Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.

По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть отдельная статья.

Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети

Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.

Windows: неверный пароль к Wi-Fi

Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: Как узнать свой пароль от Wi-Fi. Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.

Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте здесь.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

При появлении ошибки «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть) , я давал немного выше (они выделены голубым фоном) .

После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это вообще отдельная история ��

Wi-Fi подключен, а интернет не работает

Поэтому, у нас по этой проблеме, когда ноутбук к Wi-Fi подключается, но интернет не работает, есть отдельные, большие статьи:

  • Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети
  • «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю

Не буду здесь писать из-за чего появляются ошибки «Без доступа к интернету», и «Ограничено». Статья и так поучилась очень большая. Если вы после подключения к беспроводной сети столкнулись с проблемой, когда подключение есть, а интернет не работает, то смело переходите по ссылкам выше. Уверен, там вы найдете решение этих проблем.

Я хотел собрать все возможные, или хотя бы самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются во время подключения компьютера к Wi-Fi. Думаю, у меня это получилось. Если вы так и не смогли решить свою проблему, то внимательно прочитайте статью еще раз. Если все же не получается, то описывайте свой случай в комментарий, будем думать вместе.

Комментарии

580

Просмотры

1843336

Автор

Сергей

Категория

Решение проблем и ошибок

Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?

Очень часто мне приходится отвечать на вопросы, связаны с разными проблемами, которые можно наблюдать в процессе подключения к беспроводным сетям. Когда не работает Wi-Fi на ноутбуке. Именно в процессе подключения у пользователей возникает множество проблем. Оказывается, что драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке не установлен, возникает вопрос как его включить, или как исправить ошибку, которая появляется в процессе подключения. Но даже если все успешно подключилось, то и там нас могут ждать неприятности в виде отсутствия доступа к интернету.

Я решил написать одну большую статью, в которой собрать решения всех самых популярных проблем и ошибок. Главная задача – описать все простым языком, и по пунктам разобрать все варианты, ну и конечно же написать о решениях. Эта инструкция подойдет для Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Как правило, большинство решений ничем не отличаются в разных версия Windows. Что касается самого ноутбука, то здесь так же нет особой разницы. Советы подойдут для моделей от ASUS, HP, Lenovo, DEL, DNS и даже для обычных стационарных компьютеров с Wi-Fi адаптерами.

Исходя из личного опыта, комментариев к другим статьям, и особенностей операционной системы Windows, я выделил 4 основные проблемы, с которыми можно столкнутся при подключении к Wi-Fi на ноутбуке. Думаю, проблема из-за которой вы зашли на эту страницу, точно подойдет под один из 4-х пунктов:

  • Первым делом мы разберемся, что делать в том случае, когда на ноутбуке не работает Wi-Fi по причине полного отсутствия каких-то настроек беспроводной сети, когда в сетевых подключениях нет подключения «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть» (Windows 10) . Так же, когда в диспетчере устройств отсутствует Wi-Fi адаптер.
  • Дальше выясним, почему ноутбук не видит Wi-Fi сети. Может быть проблема, когда иконка подключения перечеркнута красным крестиком, надпись «Нет доступных подключений». Рассмотрим разные способы, которыми можно включить беспроводную сеть.
  • Часто бывают случаи, когда ноутбук видит сеть, но не подключается к Wi-Fi. При подключении появляется ошибка. Так же, сюда я отнесу проблему, когда отображаются соседние сети, но ноутбук не видит домашнюю Wi-Fi сеть.
  • Ну и не оставим без внимания проблему, когда Wi-Fi подключен, но интерне не работает, а сайты не открываются. Обычно, иконка беспроводной сети с желтым знаком восклицания, и со статусом «без доступа к интернету», или «ограничено». Правда, бывают случаи, когда нет никаких ошибок и вроде бы все хорошо, а доступа к интернету все ровно нет.

Описав решение всех этих проблем, я надеюсь максимально подробно ответить на вопрос: «почему не работает Wi-Fi на ноутбуке». Мы рассмотрим практически все случаи и проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения к беспроводным сетям. По решению разных проблем и ошибок, о которых пойдет речь в этой статье, я уже писал отдельные, более подробные инструкции. Ссылки на них я буду давать по ходу написания статьи.

Прежде чем перейти как каким либо настройкам, я советую глянуть инструкции по подключению к беспроводным сетям: У нас есть инструкция на примере Windows 7, и отдельная инструкция для Windows 10. Особенно, если вы делаете это впервые. Возможно, просто не разобрались во всех нюансах.

Если не получается подключится, то будем разбираться.

Проверяем наличие Wi-Fi адаптера и драйвера

Первое, что я советую сделать, это проверить работу Wi-Fi адаптера. Убедится, что он работает, и драйвер на него установлен. На данном этапе может быть две проблемы:

  • Сам адаптер просто сломан (аппаратная поломка) . Такое бывает очень редко.
  • И очень популярная проблема – не установлен драйвер Wi-Fi адаптера. Или установленный драйвер работает неправильно. Это очень часто бывает на новых ноутбуках, или сразу после установки, или переустановки Windows. Если Windows 10 практически всегда автоматически ставит драйвер на беспроводной адаптер (правда, не всегда рабочий) , то в предыдущих версиях Windows это нужно делать вручную. В одной из статей я уже писал, почему не работает Wi-Fi после переустановки Windows.

Чтобы проверить это, достаточно зайти в диспетчер устройств. Его можно найти через поиск. Или нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду (можно скопировать) devmgmt.msc, и нажать Ok.

Сразу открываем вкладку «Сетевые адаптеры». Там должен быть адаптер, в названии которого будет «Wireless», или «Wi-Fi». Это и есть адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi. Если он у вас есть, то обратите внимание на иконку, которая возле названия. Она должна быть такая же, как у меня на скриншоте ниже.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке из-за отсутствия адаптера (драйвера)

Если беспроводного адаптера нет:

  • Если у вас там только один адаптер, сетевая карта (LAN), и нет беспроводного адаптера, то скорее всего это значит, что нужно установить драйвер.
    Нужно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, найти там свою модель (чаще всего через поиск) , перейти в раздел загрузки драйверов, и скачать драйвер для Wireless (WLAN) адаптера. Затем, запустить его установку. В этом случае вам пригодится статья Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10 и Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7. И отдельная инструкция по установке драйверов на ноутбуки ASUS.

Если беспроводной адаптер есть, но Wi-Fi не работает:

  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Обратите внимание, что будет написано в окне «Состояние устройства». Там должна быть надпись «Устройство работает нормально».
  • Снова же, нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, и посмотрите, есть ли там пункт «Задействовать». Если есть, выберите его. После этого все должно заработать.
  • Попробуйте выполнить действия, о которых я писал в статье о решении разных проблем с драйвером беспроводного адаптера на примере Windows 10. Так же, можно попробовать откатить драйвер.
  • Попробуйте преустановить драйвер (ссылки на инструкции я давал выше) .
  • Смотрите другие решения из этой статьи, о которых я напишу ниже.

Все начинается именно с адаптера в диспетчере устройств. Если его там нет, то не будет и адаптера «Беспроводная сеть» в сетевых подключениях. Так же, в Windows 10 и Windows 8 не будет никаких кнопок и разделов Wi-Fi настройках.

Включаем Wi-Fi на ноутбуке

В большинстве случаев, все решения данной проблемы сводятся к простому включению Wi-Fi модуля. Так как он может быть просто отключен. Включить беспроводное подключение можно несколькими способами. Активировав беспроводной модуль сочетанием клавиш, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука, или же проверить, и включить Wi-Fi в настройках Windows. Сейчас мы все это подробно рассмотрим.

Если беспроводная сеть на вашем ноутбуке отключена, то скорее всего иконка подключения будет такой (в зависимости от того, как и где отключен модуль) :

Сеть перечеркнута красным крестиком на ноутбуке

В Windows 7 иконка будет выглядеть немного иначе, но смысл тот же.

И в первую очередь я наверное посоветую попробовать включить Wi-Fi программно. В настройках операционной системы.

Как это сделать в Windows 7

В Windows 7, так же как и в «восьмерке» и в «десятке» сделать это можно в сетевых подключениях. Заходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Оттуда переходим в «Изменение параметров адаптера». Не обращайте внимания, что скриншоты сделаны в Windows 10. Во всех случаях действия будут одинаковыми.

Сетевые подключения

В новом окне нужно правой кнопкой мыши нажать на адаптер «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть», и выбрать «Включить».

Как включить Wi-Fi на ноутбуке (Windows)

После этого посмотрите на иконку подключения (на панели уведомлений) . Если возле нее появилась желтая звездочка, то это значит, что ноутбук видит доступные сети и можно к ним подключатся.

Если в окне «Сетевые подключения» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего не установлен необходимый драйвер. Его нужно установить. Проверить это можно в диспетчере устройств. Я об этом писал выше.

Если не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Несколько отдельных советов для Windows 10. Если адаптер «Беспроводная сеть» включен (смотрите скриншот выше) , а ноутбук все ровно не видит доступны сети, то возможно Wi-Fi отключен кнопкой, или в параметрах. Давайте проверим. Просто нажмите на иконку на панели уведомлений, и на кнопку «Wi-Fi» (если она там есть) .

Включаем Wi-Fi кнопкой

Или в параметрах. В разделе «Сеть и Интернет».

Раздел Wi-Fi в параметрах Windows 10

Ну а если у вас нет этих кнопок и вкладок в настройках, то смотрите первый раздел этой статьи, или отдельную инструкцию: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

В Windows 8

Первым делом, проверьте включен ли адаптер в окне «Сетевые подключения» (показывал выше) .

Откройте «Параметры». В разделе «Изменение параметров компьютера», нужно выбрать вкладку «Беспроводная связь». Затем включить беспроводную сеть.

Как включить wi-fi в Windows 8

Смотрим на иконку со статусом подключения. Возможно, ноутбук уже увидел доступные сети.

Включаем беспроводную сеть кнопками на ноутбуке

Если описанными выше способами не получилось включить беспроводную сеть, то возможно получится это сделать аппаратным способом. Здесь все очень просто. Практически на каждом ноутбуке, для включения и отключения Wi-Fi модуля выделено сочетание клавиш на клавиатуре, или отдельный переключатель на корпусе (редко, но бывает) .

Давайте сразу к примеру. На моем ноутбуке ASUS, чтобы включить Wi-Fi нужно нажать на сочетание клавиш Fn + F2. Выгляди это вот так:

Не работает Wi-Fi на ноутбуке ASUS: включаем сочетанием клавиш

Это всегда будет клавиша Fn + клавиша из ряда F1 — F12. Вот комбинации для других ноутбуков:

Dell: Fn + F2, Gigabyte: Fn + F2, HP: Fn + F12, Fujitsu: Fn + F5, Acer: Fn + F3

В отдельных случаях, это может быть специальный переключатель на корпусе ноутбука, который выглядит примерно вот так:

Переключатель Wi-Fi на ноутбуке

Важный момент: функциональные клавиши могут работать неправильно (или не работать вообще) из-за того, что не установлен соответствующий драйвер, который отвечает за работу этих клавиш.

Вот для примера: в Windows 7 у меня установлены все драйвера с официального сайта ASUS, и сочетание клавиш Fn + F2 действительно управляет беспроводными сетями. А в Windows 10, я драйвера не устанавливал. И при нажатии на Fn + F2 включается и отключается режим полета.

За работу функциональных клавиш частот отвечает даже не драйвер, а утилита. Утилиты вы можете скачать в том же разделе что и драйвера. Качайте строго для вашей модели ноутбука и установленной Windows. Для ноутбуков ASUS, утилита называется «ATKACPI driver and hotkey-related utilities».

Надеюсь, Wi-Fi на вашем ноутбуке все таки заработал, и вам удалось подключится к необходимой сети. А мы сейчас еще рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения.

Решение проблем с подключением к Wi-Fi

Есть несколько самых популярных ошибок, о которых я расскажу ниже. Мы не будем рассматривать решения каждой проблемы, так как я уже писал о них в отдельных статьях. Просто дам ссылки.

Не работает интернет на ноутбуке из-за ошибки

  • Наверное, самая популярная и непонятная ошибка, это «Windows не удалось подключиться к. «. Выглядит она примерно вот так:
    Решения бывают самые разные. Как избавится от этой ошибки в Windows 7, я писал в статье Windows не удалось подключиться к Wi-Fi. Решение ошибки в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.
  • Следующая ошибка: «Несовпадение ключа безопасности сети», или неверный пароль. Когда мы указываем пароль от беспроводной сети, а ноутбук не хочет подключатся. О решении писал здесь: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-wi-fi-nesovpadeniya-klyucha-bezopasnosti-seti-v-windows-7/. Сразу могу сказать, что в большинстве случаев, пароль действительно неправильный. Смотрите внимательно.
  • Еще одна ошибка, это «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Нужно на ноутбуке просто удалить (забыть) Wi-Fi сеть, и подключится повторно.

Если ноутбук не видит домашнюю сеть Wi-Fi

При условии, что соседние сети он видит, а другие устройства видят вашу домашнюю Wi-Fi сеть. В таком случае, я советую первым делом перезагрузить ноутбук и Wi-Fi роутер. Затем, можно попробовать сменить канал Wi-Fi сети в настройках вашего маршрутизатора. Установите статический канал, но не выше 10-го. Так же, можно сменить название вашей беспроводной сети в настройках роутера.

Если у вас в процессе подключения возникла какая-то другая проблема, то напишите о ней в комментариях. Постараюсь что-то подсказать.

Если все подключено, но интернет не работает

Очередная неприятность, с которой можно столкнутся уже после того, как ноутбук успешно подключится к беспроводной сети. Скорее всего, возле иконки подключения будет желтый восклицательный знак.

Wi-Fi на ноутбуке не работает из-за желтого значка

Ну и соответственно статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». Причин, как и решений, может быть очень много. По этой проблеме я подготовил две отдельные статьи. Первая для Windows 7, вторая для Windows 10:

  • Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети
  • «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю
  • И отдельная статья о проблеме Неопознанная сеть в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует

Кроме этого, может быть случай, когда восклицательного значка возле иконки нет, но сайты в браузере все ровно не открываются. Ошибка DNS. О решении этой проблемы я так же писал в статье Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки. При этом, интернет в некоторых программах может работать. Например, в Skype.

Попробуйте запустить диагностику неполадок.

Запуск диагностики неполадок сети

Чаще всего, в результатах диагностики появляются сообщения о следующих ошибках:

  • Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
  • Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
  • На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Эти ошибки актуальны для всех версий Windows.

Послесловие

Сама ситуация, когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, очень неоднозначная. В рамках одной статьи очень сложно собрать всю информацию по такой популярной проблеме. Да и когда статья очень большая, в ней сложно разобраться. Я постарался все разложить по полочкам и рассмотреть все самые популярные случаи. Надеюсь, вы нашли решение своей проблемы.

Если ничего не получилось, вы можете описать свой случай в комментариях. Я постараюсь помочь советом. Ну и делитесь своими решениями и полезной информацией! Всего хорошего!

Комментарии

327

Просмотры

791867

Автор

Сергей

Категория

Решение проблем и ошибок

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *