Как посмотреть utm content в analytics
Перейти к содержимому

Как посмотреть utm content в analytics

  • автор:

UTM-ссылки и ГЕТ-параметры — как правильно отследить трафик

Анализ трафика — важный инструмент для повышения эффективности сайта. Google Analytics 4 помогает определить источник трафика: социальные сети, поисковые системы, реклама, органика и т.д. Но отследить клик точнее — к конкретной странице, ссылке, ключевому слову или отдельной маркетинговой кампании, помогут UTM-метки.

Из чего состоят UTM-метки?

UTM-метки — это фрагменты кода, которые можно добавить в конец URL-адреса. Эти параметры можно использовать вместе с аналитическими платформами вроде Google Analytics 4, чтобы лучше отследить поведение пользователя после того, как он кликнул по ссылке.

Технически метка добавляется в URL с помощью GET-параметра. Он передает данные в URL в виде «имя-значение».

Пример с UTM-меткой:

  • utm_source, utm_medium и utm_campaign — параметры;
  • netpeak, cpc и school-goods — значение. Само значение меток расскажут, откуда пришел пользователь.

Разберем другой пример:

По этой UTM-метке можно понять, что:

  • пользователь перешел на сайт из поисковой системы Google (utm_source=google);
  • через канал баннерной рекламы с оплатой за показы (utm_medium=display);
  • нажал на объявление из рекламной рекламы coffee_maker (utm_campaign=coffee_maker).

Интересный факт. Аббревиатура UTM (Urchin Traking Module, Urchin Traffic Monitor) включает в себя название компании Urchin, которую в 2005 году купил Google. Позже ее переименовали в Google Analytics. Их разработка, UTM-метка, стала стандартом веб-аналитики.

Типы меток: обязательные и необязательные UTM данные

Существуют обязательные метки и опциональные. Расскажу про первые.

Также в Google Analytics 4 необходимо использовать дополнительный параметр utm_id для измерения доходности инвестиций в кампании, не связанные с Google.

Для большинства отслеживаний достаточно основных параметров.

Синтаксис UTM-меток

Попробуйте сгенерировать UTM-метку. В ее синтаксисе нет ничего сложного:

  • между ключом и его значением расположен знак «=»;
  • параметры отделяются друг от друга знаком «&».

Предположим, есть ресурс с блогом на разных поддоменах. Стоит задача узнать, какое число пользователей перешли на сайт через рекламный баннер со статьи в блоге.

Алгоритм включает два шага.

  1. Укажите название UTM, затем поставьте знак «=».
  2. Укажите значение параметров.

Не забывайте об основных параметрах метки:

  • utm_source — источник;
  • utm_medium — тип рекламы;
  • utm_campaign — название кампании;
  • utm_content — объявление или переход.
  1. Пропишите URL страницы: https://yoursite.com/product/.
  2. Дальше начните формировать UTM-метку с добавления знака «?»: https://yoursite.com/product/?.
  3. Далее следует параметр utm_source. Так как нужно отследить переходы с блога на сайт — пишете: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog.
  4. Поставьте «&», чтобы разделить последующий GET-параметр: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&.
  5. Укажите utm_medium, чтобы обозначить тип рекламы. В данном случае это рекламный баннер: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&utm_medium=banner.
  6. После знака разделителя «&» укажите метку utm_campaign, в которой обозначьте, что баннер расположен в статье: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=article.
  7. Метка utm_content пригодится для обозначения баннера, который сработал (в случае, если их несколько). И не забывайте про «&»: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=article&utm_content=green-banner.
  8. Аналогично можно добавить другие параметры, но для данного примера этого достаточно.

Финальный вид URL для отслеживания перехода со статьи блога через баннерную рекламу выглядит так:

Динамические параметры. Как облегчить работу с UTM-метками

UTM поддерживают два типа параметров: статические и динамические. Вторые используют для автоматической пометки ссылок (рекламных объявлений), чтобы не приходилось заполнять их вручную.

URL с динамическими параметрами очень облегчают работу, хоть и выглядят более громоздкими. Также они собирают более расширенную информацию: регион показа, ключевую фразу, позицию во время клика и т.д.

Google использует свои динамические параметры для рекламных кампаний — ValueTrack.

Пример ссылки с динамическими параметрами в Google:

  • — рекламная сеть, из которой получен клик;
  • — это уникальный идентификатор объявления.
  • — для поисковой сети определяет ключевое слово соответствующее запросу пользователя; для контекстно медийной сети — ключевое слово соответствующее содержанию сайта.

Система аналитики точно идентифицирует источник клика: «g» — из Google Поиска, «s» — из сайта поискового партнера, «d» — из контекстно-медийной сети и т.д. Больше параметров можно узнать из справки Google о ValueTrack.

UTM-метки и gclid в контекстной рекламе

Отследить трафик контекстной рекламы в Google Ads можно двумя способами:

  1. UTM-метки. Их выгодно использовать, когда рекламная кампания происходит в нескольких рекламных системах, так как они универсальны.
  2. Функция gclid (Google Click Identifier). Преимущество gclid в том, что эти пометки проставляются автоматически и не нужно ничего добавлять вручную.

Пример с UTM-метками для Google Ads:

Что обозначает разметка:

Таргетированная реклама

При запуске рекламы в социальных сетях важно понимать, какие рекламные кампании сработали лучше и принесли больше пользователей. Это поможет лучше управлять рекламным бюджетом: отключить неэффективные объявления и увеличить бюджет для более рентабельных кампаний.

Пример с UTM-метками для рекламы для Facebook (Meta) Ads:

Что обозначает разметка:

UTM-метки в еmail-рассылке

Если компания использует email-маркетинг, UTM помогут понять, какие письма приносят больший эффект.

Пример UTM-меток для ссылок в электронных письмах:

UTM-метки для QR-кодов

UTM-метки — универсальная функция для отслеживания трафика. С ее помощью можно отследить и офлайн-трафик, например, QR-коды.

Пример URL с UTM-разметкой для QR-кодов:

Что обозначает разметка:

UTM-метки для естественных ссылок

UTM-метки можно также использовать для лучшего отслеживания трафика с гостевых публикаций, упоминаний и других видов размещения естественных ссылок.

Пример UTM-меток для ссылки в гостевом посте:

Что обозначает разметка:

Разметка ссылки в посте в социальной сети будет немного отличаться:

Пример UTM-разметки ссылки, добавленной в уже существующую статью:

Где каждый параметр обозначает:

Как смотреть статистику UTM-меток в GA4

Статистику по UTM удобно просматривать в Google Analytics 4. Для этого следует выполнить несколько шагов.

  1. Перейти в раздел «Источники трафика».
  2. Открыть «Привлечение трафика».
  3. В таблице выбрать параметр «Источник/канал сеанса».

В отчете источники позначены параметром utm_source, а каналы — utm_medium. Чтобы увидеть данные по utm_campaign, выберите параметр «Кампания, связанная с сеансом».

Более детальную информацию можно найти в Справке Google.

Как сгенерировать UTM-метки — генератор от Google и Google таблицы

Генератор UTM-меток от Google

С генератором UTM-меток от Google очень просто работать. Для этого необходимо заполнить три обязательные поля формы.

  1. Website URL — ссылка на сайт.
  2. Campaign Source — платформа или источник трафика, например, Facebook или электронное письмо.
  3. Campaign Medium — тип трафика, например, CPC, social media or QR code.

Также есть необязательные поля.

  1. Campaign ID — идентификатор рекламной кампании.
  2. Campaign Name — название рекламной кампании.
  3. Campaign Term — в основном используется для отслеживания ключевых слов в Google Ads.
  4. Campaign Content — полезный показатель для A/B тестирования, где можно указать дополнительные параметры.

Пример заполнения данных в форме:

В итоге получается ссылка:

Можно использоваться кнопкой «SHORTEN LINK», чтобы укоротить ссылку:

Существуют также другие генераторы от Google, в зависимости от места сбора данных — Google Analytics 4, Google Play, или Apple App Store. Детальную информацию о каждом из них можно почитать в Справке от Google.

Шаблоны в таблицах Google

Еще один простой способ — использование формулы CONCATENATE для генерации шаблона в таблицах Google. Укажите в шаблоне URL, добавьте из списка нужные данные и забирайте готовую ссылку:

Полезные рекомендации и лайфхаки по работе с UTM

1. Сокращайте ссылки

Чтобы ссылки не были такими громоздкими, используйте специальные сервисы сокращений. Вот самые популярные:

  • https://app.bitly.com/bbt2/
  • https://www.lnnkin.com/
  • https://to.click/

2. Стандартизируйте названия

Нет строгих правил, какими должны быть UTM-метки: их можно настроить в соответствии со своими потребностями. Но, несмотря на эту гибкость, следует создать свою систему правил построения меток, чтобы можно было правильно их анализировать.

Это особенно важно для больших команд, где в процесс создания и анализа UTM-меток вовлечено несколько человек. Представьте ситуацию, когда кто-то использует дефис, а кто-то — нижнее подчеркивание. Для системы аналитики это будут две отдельные ссылки.

Стоит создать руководство по оформлению меток. Вот несколько советов по их стилизации.

  1. Используйте нижний регистр. UTM-метки чувствительны к нему. Чтобы избежать проблем с отслеживанием данных, всегда записывайте параметры UTM в нижнем регистре.
  2. Не используйте пробелы, потому что это может привести к тому, что «paid social» будет отображаться в системе аналитики как «paid%20social».
  3. Используйте одинаковые разделители. Нижнее подчеркивание, дефис, либо вообще игнорируете разделитель — не принципиально, главное придерживаться единого метода.
  4. Делайте UTM краткими и простыми. Это облегчит жизнь при анализе трафика как и вам, и коллегам, которые не принимали участия в создании меток.

3. Отслеживайте UTM-ссылки в таблицах

Количество отслеженных ссылок имеет свойство увеличиваться. Учет ссылок в таблице поможет быстро их находить и избегать дублей. Удобней всего, когда в таблице есть столбцы для сокращенных ссылок, полных URL, отдельных UTM-меток и дата создания отслеженных ссылок. Можете использовать уже готовые бесплатные шаблоны для учета ссылок.

4. Внимательно копируйте ссылки

Если ошибочно скопировать ссылку с UTM-метками и вставить ее не там, где нужно, можно создать хаос в отслеживании трафика.

Если используете UTM-коды, тщательно следите, содержат ли UTM-параметры вставляемые ссылки. Это необходимая мера, которая обеспечит корректный анализ трафика.

5. Используйте UTM-параметры для маркетинговых экспериментов

Используя UTM-коды, можете провести эксперимент для проверки гипотезы. К примеру, определить, какие иллюстрации работают лучше: фото продукта или картинки с реальными людьми.

Для этого разместите две идентичные публикации: одну с графическим изображением, а другую с фотографией. В разделе utm_content присвойте метку «графика» для одной ссылки и «фото» для другой. В скором времени узнаете, какие иллюстрации привлекают больше внимания.

6. UTM-метки для локального SEO

Используя параметры UTM, сможете легко оценить объем трафика, который привлекает профиль компании в Google My Business. Добавление тегов UTM к ссылкам в профиле Google My Business — процесс простой.

Можно отслеживать с использованием параметров UTM ссылки на домашнюю страницу, меню, заказы, встречи и все другие разделы, предоставляемые пользователям GMB.

7. Отслеживайте трафик от инфлюенсеров

Эффективность сотрудничества с инфлюенсерами иногда сложно оценить. Особенно, если необходимо сравнить эффективность акций от разных источников. Но UTM-метки могут помочь. Просто предоставьте инфлюенсерам персонализированные ссылки с UTM-разметкой, чтобы понять, кто из них привлекает больше трафика и какая его часть конвертируется.

Основные ошибки при разметке UTM

1. Неправильный синтаксис.

Если задаете много параметров — используйте генераторы меток во избежание ошибок.

2. Использование только статичных параметров.

Из-за этого тратится очень много времени на генерацию меток. Особенно если тестируются одинаковые объявления или баннеры. Пользуйтесь динамическими параметрами, чтобы не прописывать ID всех объявлений в utm_content вручную.

3. Дубли страниц в индексе.

Поисковые боты индексируют все URL, доступные на сайте, в том числе и с UTM-меткой. Используйте rel=»canonical» для ссылки на страницу без метки, и тогда дубли URL, содержащие UTM, не попадут под индексацию.

4. Разметка внутренних ссылок UTM-метками

Разметка внутренних ссылок на сайте может привести к несуществующему росту трафика в аналитике, ведь из-за UTM-меток перезаписывается источник трафика.

Например, пользователь перейдет по рекламной ссылке из социальных сетей и аналитика это запишет. Но если этот пользователь потом перейдет по размеченной метками внутренней ссылке — последний канал и источник перезапишутся на тот, который указан в UTM (принцип работы GA). В итоге получаются неправильные данные в аналитике.

Используйте параметры UTM только для внешних ссылок.

5. Неправильное расположение якоря «#»

Когда по ссылке необходимо вести на определенное место страницы, используется якорь «#». И для правильного отслеживания такой ссылки, UTM-метки нужно указывать до этого символа.

Используйте эти «золотые правила», чтобы раз и навсегда облегчить себе работу с UTM-метками:

  • source, medium, campaign — основные параметры, которые необходимо заполнить в первую очередь;
  • не используйте символы кириллицы, прописывайте все значения латиницей;
  • регистр имеет значение — одинаковые значения с разным регистром будут показываться в разных строках в аналитике;
  • слова всегда разделяются дефисом или нижним подчеркиванием;
  • пробелы в ссылке запрещены;
  • проверяйте ссылки перед публикацией: скопируйте и вставьте ее в строку браузера. Если страница загрузится — все в порядке;
  • используйте одну систему разметки;
  • сайт должен поддерживать UTF-8;
  • в метке должен быть только один знак вопроса (?) — в самом начале.

Итоги

  1. UTM-метки — полезный инструмент для маркетологов, который позволит оценить эффективность разных рекламных кампаний.
  2. По сути, это ссылка на ресурс с уникальными метками, размещенная в конкретной рекламной кампании и позволяющая четко определить, сколько переходов она дала.
  3. UTM-метки помогут наиболее точно определить источники трафика на сайте.
  4. В метке нужно указывать параметр и его значение. Три обязательных — utm_source (источник перехода), utm_medium (рекламный канал) и utm_campaign (конкретная кампания). Есть также опциональные параметры, которые при желании дадут еще больше данных о трафике.
  5. Для автоматической пометки URL нужными метками используйте динамические параметры. Они делают ссылку более громоздкой, но позволяют избежать ошибок.
  6. В Google Ads есть собственные авторазметки. Их стоит использовать, если вы запустили рекламу только в одном направлении.
  7. Можете составлять метки с помощью специальных генераторов и отслеживать результаты в Google Analytics 4.

Для чего нужны UTM-метки и как их поставить

UTM-метки — это часть URL адреса страницы, в которой в виде пары ключ-значение передается информация об источнике перехода на сайт.

Без правильно настроенной веб-аналитики невозможно вести эффективную рекламу. Аналитика, в свою очередь, нуждается в качественном сборе данных. Настройка UTM-меток — необходимый шаг для отслеживания трафика.

  • Все о UTM — что это такое, как работают и как использовать метки.
  • Почему нужно отойти от ручной разметки и использовать макросы и UTM-генераторы.
  • Как настроить и как отследить UTM, чтобы не потерять ценные данные для аналитики.
  • Можно ли автоматизировать генерацию UTM и при этом спасти старую разметку и накопленную базу данных.
  • Реально ли объединить аналитику в одном интерфейсе и сразу отслеживать все метки.

Содержание

Из чего состоят UTM-метки — простыми словами

UTM-метки передают в систему веб-аналитики максимально полные данные об источнике перехода. Метки — часть URL адреса страницы, они прописываются как параметры, не влияют на содержимое страницы, но несут в себе информацию о том, откуда пришел посетитель.
Посмотрим на пример, чтобы понять в какой части адреса страницы прописывается UTM-разметка и как выглядит метка:

Структура UTM-метки - блог ANDATA

В URL-адресе может добавляться несколько UTM, каждая метка фиксирует только свои данные

  • URL сайта — адрес расположения страницы в интернете. В ссылке с URL метки UTM не ставятся.
  • Разделитель URL и UTM — отображается знаком «?» и необходим для отделения адреса URL от разметки UTM. Все метки ставятся только после знака «?».
  • Ключ метки — тело UTM, который показывает сервису статистики, какие данные отслеживает метка. Ключ отвечает за тип данных, собираемых для аналитики. Этот параметр статичен — ключи не меняются и одинаковы во всех кампаниях.
  • Разделитель внутри метки — отображается знаком «=» и нужен, чтобы отделить ключ UTM от значения UTM. Метки без разделителей не работают.
  • Значение метки — параметры, которые отслеживаются через UTM. Значения UTM указываются пользователями и отличаются в зависимости от типа кампании, источника и типа трафика. Это именно те данные, которые собираются и отображаются в статистике.
  • Амперсанд UTM-меток — отображается «&». Разделитель в разметке, которые соединяет между собой несколько UTM-меток.

Параметры UTM-метки — обязательные и возможные

Разберем обязательные и вспомогательные параметры, фиксирующие данные.

Чтобы статистика собиралась максимально точно и никакие данные не потерялись, используйте все применимые для вашей ситуации UTM-метки и соблюдайте порядок разметки.

В таблице мы собрали все метки согласно их иерархии — от главных к вспомогательным. Для Google порядок не критичен, но для Яндекс Метрики важно учитывать последовательность: сначала указывается utm_source, затем utm_medium и вспомогательные метки.

Тип UTM;Какие данные фиксирует;Как используется в аналитике;Пример использования на практике;Пример готовой метки со значением

utm_source (обязательная);Источник трафика;Отображает сайт или рекламную платформу, где размещена ссылка;Для разделения трафика от подрядчика, с сайта или рекламы;utm_source=facebook* utm_medium (обязательная);Тип трафика;Определяет, откуда и как пришел трафик — с контента, email-рассылки, баннера;Например, какая модель оплаты использовалась при запуске PPC;utm_medium=cpc utm_campaign (обязательная);Тип кампании;Показывает, из какой кампании пришел трафик;Например, с какой конкретно кампании таргетинга в Facebook* пришел лид;utm_campaign=target_facebook* utm_term;Поисковый запрос, по которому пришел трафик. Иногда — отображение даты запуска кампании;Дополнительная информация — для повышения точности статистики;Для установки рекламных URL-адресов при запуске кампаний в поиске;utm_term= utm_content;Различия между похожими параметрами;Показывает, у какого параметра выше CTR;Для сравнения CTR на рекламных ссылках;utm_content=banner1 или utm_content=banner2 utm_nooverride (метка работает только внутри Google Analytics);Первый контакт пользователя с брендом;Помогает понять, откуда в действительности пришел клиент при построении ассоциированных конверсий;Например, клиента на сайт привел контекст, он подписался на рассылку и из письма сделал заказ. UTM подскажет, что первоисточник конверсии — PPC;utm_nooverride=1 (значение «1» показывает системе статистики, что нужно учитывать предыдущий источник конверсии) utm_referrer (метка работает только внутри «Яндекс.Метрики»);Переходы пользователей в случае Javascript-редиректа;Указывает адрес ресурса, с которого совершен переход по ссылке;Часто используется в партнерских ссылках, когда нужно знать максимум данных об источнике трафика;utm_referrer=example.com, где example.com — сайт, с которого осуществлен переход

Как организовать UTM-разметку правильно с самого начала

UTM-метки используются для фиксации источника трафика и источника заявок в CRM. Это позволяет склеить данные по расходам на рекламу с данными о продажах в CRM и рассчитать ROI — показатель окупаемость инвестиций в маркетинг. Сделать это не получится, если в каждой кампании UTM-метки названы по-своему — нужен общий стандарт для всего трафика.

1. Используйте статические и динамические значения в метках

  • Номер позиции объявления в выдаче на момент клика.
  • Поисковый запрос из группы, по которому сработало объявление.
  • Место показа объявления — регион, город или даже улицу.

Динамические параметры для значений UTM прописываются в фигурных скобках — например, utm_campaign=.

Переменные используются для дополнительных меток — наличие динамических значений в source и medium приводит к ошибкам в статистике.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Способы разметки ссылок придуманы давно. Но как обычно, разные стандарты смешались и выбрать правильный формат не так просто. Оставим в стороне случаи, когда владелец площадки возражает против размеченных ссылок (а это не такой уж редкий случай). Разберемся в деталях — какие и когда UTM-метки ставить и что с ними делать дальше.

Системы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Аналитика) без проблем определяют, откуда приходит трафик: из поиска, соцсетей, почтовой рассылки или по прямой ссылке. Но есть нюансы. Например, если трафик идет с внешнего сайта, вы узнаете об этом, но без детализации: с какой именно страницы или по какой именно ссылке — может остаться загадкой.

Хорошая новость в том, что есть универсальная система трекинга трафика — UTM-метки. Если рекламная ссылка размечена с помощью UTM, вы без проблем отследите источники переходов вплоть до конкретной ссылки на странице, объявления или ключевого слова.

Мы объяснили, что такое UTM метки, как их составлять для разных типов рекламы, как генерировать, как и где отслеживать, какие есть проблемы и как их избежать. Внутри — много примеров. Будет полезно и новичкам, и маркетологам с опытом.

Содержание статьи

UTM-метки: что это и для чего они нужны

UTM-метки — параметры, которые добавляются в URL-адреса для получения подробной информации о трафике.

Пример. Вы хотите разместить две рекламные ссылки на свой магазин на одном и том же сайте о новинках моды. Первая ссылка — сквозная в сайдбаре, вторая — нативная в статье о моде. В обоих случаях ссылка ведет на каталог: https://clothingshop.ru/catalog .

В чем недостаток простого размещения ссылок?

В системе аналитики вы увидите суммарное количество посещений, но не будете знать, по какой именно ссылке перешли посетители. Соответственно, не сможете понять, какой подход к рекламе на этом ресурсе более выгодный.

А если бы вы добавили UTM-метки в URL, то точно бы отследили трафик по каждой ссылке и оценили эффективность размещения.

Далее мы подробно расскажем, как это делать.

Что такое UTM

UTM — это аббревиатура от Urchin Tracking Module. «Urchin» — название компании, которая создала и начала использовать эти метки. Кстати, компанию Urchin приобрел Google в 2005 году и создал на ее базе свою систему аналитики — Google Analytics.

UTM-метки оказались удобным и универсальным инструментом. Поэтому метки начали использовать в Яндекс.Метрике и других системах аналитики.

Как выглядят UTM-метки

Обычный URL-адрес выглядит так:

https://bestbuyshop.ru/catalog

Такая ссылка понятна и привычна для всех. Но давайте добавим в нее UTM-метки, и посмотрим, как она будет выглядеть теперь:

https://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_term=

URL стал громоздким и менее понятным, чем был изначально. Чтобы было проще воспринимать его, разобьем его на две части:

  • первая часть — непосредственно адрес страницы, на которую нужно перейти;
  • вторая часть (от знака ?) — те самые UTM-метки.

Наверняка со ссылками такого вида вы не раз сталкивались при клике по рекламным объявлениям:

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Если вы еще не знакомы с UTM-метками, такой код может выглядеть шокирующе. Но все не так сложно, как кажется.

Из чего состоят UTM-метки

UTM-метки — это GET-параметры (передаются серверу с помощью ссылки).

GET-параметр очень просто определить: если вы видите в URL вопросительный знак, то все, что расположено после этого знака — GET-параметры.

В одном URL может быть несколько GET-параметров. Вот базовые правила синтаксиса:

  • каждый GET-параметр состоит из двух элементов — ключа и значения. Между этими элементами — знак равенства (ключ=значение);
  • GET-параметры разделяются знаком «&» (амперсанд).

Давайте еще раз посмотрим на пример ссылки с UTM-метками, которую мы приводили выше:

https://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_term=

Все, что находится после знака «?» — это GET-параметры:

Параметр Значение
utm_source facebook
utm_medium cpc
utm_campaign
utm_term

Сколько UTM-меток существует

Есть 5 универсальных UTM-меток, которые можно использовать для разметки любых ссылок. Эти метки распознают Google Аналитика и Яндекс.Метрика.

Три из пяти меток — обязательные, их нужно всегда размещать в URL:

  • utm_source — указывает на источник трафика. Например, сайт, на котором вы разместили гостевую статью со ссылкой на ваш ресурс. Или рекламная платформа (например, Facebook), в которой вы размещаете объявления со ссылкой для перехода на ваш сайт.
  • utm_medium — определяет тип трафика. Например, при размещении объявлений по модели оплаты за клик в этом параметре обычно прописывают значение «cpc» (cost per click — цена за клик). Для рекламного баннера — «banner», для ссылки в рассылке — «email».
  • utm_campaign — этот параметр нужен, чтобы указать к какой рекламной кампании относится ссылка. В некоторых случаях в этом параметре можно использовать динамические значения. Например, если вы размещаете таргетированную рекламу в Facebook, можно указать динамический параметр , и в ссылку автоматически подставится идентификатор вашей рекламной кампании.

Две метки можно использовать опционально:

  • utm_term — эта метка нужна для определения ключевого слова, по которому показывалось ваше рекламное объявление. Метка необязательная, но стоит использовать ее для разметки ссылок в поисковых кампаниях Яндекс.Директа или Google Ads. Для этого используйте динамический параметр . Также параметр utm_term подходит для указания другой информации (например, даты размещения рекламной ссылки).
  • utm_content — помогает различать объявления, если другие параметры идентичны. Например, если в одной статье вы используете две рекламные ссылки, то для отслеживания переходов по каждой из них используйте метку utm_content с разными значениями для каждой ссылки.

Перечисленные метки используются наиболее часто. Их хватает для получения подробной статистики по трафику. Также есть дополнительные метки:

  • utm_nooverride — с помощью этой метки можно определить, где произошло первое касание с клиентом при отслеживании ассоциированных конверсий. Например, пользователь кликнул по объявлению таргетированной рекламы, перешел на сайт и подписался на рассылку. Затем перешел по ссылке из письма-подтверждения и зарегистрировался на сайте. В обычных условиях система аналитики засчитает в качестве источника email, хотя по сути пользователя привела таргетированная реклама. Чтобы правильно определить источник, в ссылке на сайте следует добавить метку utm_nooverride со значением «1». Так система аналитики проигнорирует переход по этой ссылке, а учитывать будет предыдущий. Обратите внимание! Метку utm_nooverride понимает только Google Аналитика.
  • utm_referrer — помогает корректно отслеживать и учитывать переходы при наличии Javascript-редиректа. Эта метка понятна только для Яндекс.Метрики.

Рекомендация. Если вы запускаете рекламу для себя или работаете над проектом в одиночку, можете называть значения параметров UTM-меток как угодно. Главное, чтобы вы понимали, что обозначает каждое значение.

Если же доступ к аналитике нужен вашим сотрудникам или коллегам — используйте понятные и стандартизированные названия, чтобы каждый человек четко понимал, что означает, к примеру, такое значение: utm_campaign=derevyannie_stoly23_test_fb_wide .

Для удобства создайте документ в Google Таблицах (или Google Документах) и пропишите там правила разметки ссылок UTM-метками. Расшарьте доступ к файлу коллегам, и всем всё будет понятно.

Синтаксис UTM-меток

Составим UTM-метки для рекламной кампании интернет-магазина мужской одежды и по ходу дела объясним, что и как делать.

Вот данные по кампании:

  • целевая страница — https://brandclothes.ru/winter_sale ;
  • запускаем рекламу на поиске Google (рекламная система — Google Ads);
  • название кампании — «Зимняя распродажа пальто»;
  • для кампании создаем 2 объявления;
  • ключевые слова: «зимние мужские пальто», «мужские пальто распродажа».

Пошагово составим UTM-разметку.

Первым делом нужно присвоить значение для каждой метки. Для этого пишем название самой метки, знак равенства («=»), а затем — значение параметра.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Здесь два важных момента:

  1. Начинаем с обязательных меток.
  2. Обязательные метки выстраиваем по принципе «от общего к частному» — сначала параметр самого высокого уровня (источник), затем вид рекламы, кампания, объявление и ключевое слово.

Присваиваем значения меткам:

  • utm_source=google — здесь мы можем указать любое другое значение, главное, чтобы потом было понятно, что трафик пришел именно из поиска Google. Например, можно указать значение google-search. Обратите внимание, если в значении параметра используете два и более слов, соединяйте их с помощью дефиса или подчеркивания. Если оставить пробел между словами, ссылка будет некорректной.
  • utm_medium=search — с помощью этого значения указываем, какой тип рекламы используется в кампании (поисковая).
  • utm_campaign=muzhskie-palto — название кампании, которое мы указали в Google Ads.
  • utm_content=ad1 — с помощью этого параметра мы сможем отследить, какое из двух объявлений более эффективное. Предыдущие метки будут одинаковы для обоих объявлений, а в метке utm_content мы указываем на конкретное объявление. Соответственно, для второго объявления будет значение utm_content=ad2).
  • utm_term=zimnie-muzhskie-palto — указываем ключевое слово. Обратите внимание, для корректной работы UTM-меток лучше использовать латиницу. Для этого напишите русские слова транслитом (вручную или с помощью специальных сервисов).

У нас готовы все элементы, из которых будет состоять размеченная ссылка. Теперь составим ее по шагам.

1. Указываем URL целевой страницы (на которую будем вести трафик):

https://brandclothes.ru/winter_sale

2. В конце URL добавляем вопросительный знак:

https://brandclothes.ru/winter_sale?

3. Размещаем первую UTM-метку:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google

4. Помним, GET-параметры соединяются амперсандом. Ставим амперсанд:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&

5. Далее — размещаем вторую метку:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search

6. Снова ставим амперсанд, затем третью метку и так далее. После последней метки амперсанд не нужен.

Для первого объявления у нас получилась такая ссылка:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=muzhskie-palto&utm_content=ad1&utm_term=zimnie-muzhskie-palto

Ссылка для второго объявления будет выглядеть практически идентичной. Отличаются только значения последних двух параметров — utm_term и utm_content:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=muzhskie-palto&utm_content=ad2&utm_term=muzhskie-palto-rasprodazha

Обратите внимание! Если вы запускаете рекламу только в Google и пользуетесь только Google Аналитикой, можете располагать метки в любом порядке. Google распознает их независимо от того, какая метка у вас идет в начале, а какая — в конце.

Для работы с Яндекс.Директом и Яндекс.Метрикой рекомендуется размещать метки последовательно: первой указывать utm_source, затем — utm_medium и так далее (как в нашем примере). Чтобы не запутаться, придерживайтесь этого правила при разметке ссылок UTM-метками для любой рекламной системы.

Какие есть способы трекинга трафика помимо UTM

Для отслеживания переходов по ссылкам используют не только UTM-метки.

gclid

Автоматическая разметка ссылок в объявлениях Google Рекламы. Так разметка выглядит в ссылке:

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

  • Эта разметка используется только в Google Рекламе. Система автоматически генерирует идентификатор для отслеживания переходов по ссылке. Если вы размещаете рекламу также в Яндекс.Директе и других каналах, вам все равно нужно будет использовать другие метки (например, те же UTM).
  • gclid-метки совместимы только с Google Аналитикой. Поэтому вы не сможете быстро и легко собрать в одном месте сводную статистику по эффективности рекламных кампаний в разных системах.

yclid

Эта разметка аналогична gclid — только используется в Яндекс.Директе. Вот так выглядит ссылка с разметкой yclid:

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Как и gclid, автоматическая разметка Яндекс.Директа имеет те же недостатки: метки совместимы с Яндекс.Директом и учитываются Яндекс.Метрикой. Другие системы аналитики (например, Google Аналитика) их не понимают.

Подобные метки есть и у других рекламных систем:

  • у Facebook Рекламы — fbclid;
  • у Яндекс.Маркета — ymclid;
  • и т. д.

С ними все аналогично: их понимает только «родная» рекламная система.

from

Это метка, с помощью которой можно определить источник перехода по рекламной ссылке. Распознается Яндекс.Метрикой.

Так выглядит URL с меткой from:

https://bestshop.ru/catalog/?from=ad-platform.

Метка from передает только один параметр (источник перехода), в то время как UTM-разметка позволяет получить пять параметров.

Статические и динамические параметры UTM-меток

В UTM-разметке можно использовать статические или динамические параметры. Со статическими параметрами все просто: система аналитики зафиксирует те значения, которые вы укажете вручную.

Динамические параметры позволяют отслеживать расширенную статистику по кликам по рекламным объявлениям. Например, добавив к рекламной ссылке объявления Яндекс.Директа динамические параметры, вы сможете узнать:

  • на какой позиции находилось объявление, когда по нему кликнули;
  • по какому поисковому запросу было показано объявление;
  • в каком регионе было показано объявление и т. д.

Динамические параметры в Яндекс.Директе

Ссылка, в которой указаны все доступные динамические параметры Яндекс.Директа, выглядит так:

http://www.site.ru/?type=&source=&added=&block=&pos=&key=&campaign=&name=&name_lat=&retargeting=&ad=&phrase=&gbid=&device=®ion=®ion_name=

Полный список доступных параметров вы можете посмотреть здесь.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Мы же обратим внимание на несколько параметров:

  • — идентификатор объявления. Если этот параметр есть в ссылке, система аналитики получит данные, по какому именно объявлению кликнул пользователь. Если вы запускаете несколько вариантов объявлений для одной и той же целевой страницы (чтобы протестировать и найти наиболее эффективное объявление), используйте динамический параметр — это удобнее, чем прописывать идентификатор объявления для каждой ссылки вручную.
  • — название кампании. Автоматически подставляет название рекламной кампании.
  • — определяет тип блока, если объявление было показано на странице поисковой выдачи Яндекса. Здесь могут быть такие значения: premium — премиум-показы, other — блок справа или блок внизу, none — объявление показано в РСЯ или внешних сетях. Используйте вместе с этим параметром также параметр — определяет точную позицию объявления в блоке.

Динамические параметры в Google Рекламе

В рекламной системе Google есть свои динамические параметры — ValueTrack.

Так выглядит ссылка с динамическими параметрами Google:

http://mysite.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Разберем параметры, которые здесь указаны:

  • — определяет рекламную сеть, из которой получен клик. По значению параметра система аналитики точно идентифицирует, откуда пришел клик: g — из поиска Google, s — из сайта поискового партнера, d — из контекстно-медийной сети (КМС).
  • — уникальный идентификатор объявления.
  • — передает ключевое слово из аккаунта Google Рекламы, которое соответствует запросу пользователя (если объявление показывается на странице поисковой выдачи). Если объявление показывается в контекстно-медийной сети, параметр передает ключевое слово, которое соответствует содержанию сайта.

В справке Google вы найдете полный список параметров ValueTrack.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Как использовать UTM-метки в разных кампаниях: примеры

UTM-метки для SEO

Они здесь вообще не нужны. Для анализа поискового трафика достаточно установить на сайт коды систем аналитики, а также подключить панели для вебмастеров Яндекса и Google. Этих действий хватит, чтобы отслеживать переходы из поиска и понимать, по каким запросам вы получаете клики.

Контекстная реклама

Для кампаний контекстной рекламы важно отслеживать трафик и быть уверенным, что вы получаете точные и корректные данные. При этом необязательно использовать UTM-метки:

  • Если вы запускаете кампании только в Google Рекламе, вам достаточно будет «родной» разметки gclid. Это даже лучше — разметка проставляется автоматически, вам ничего не нужно делать вручную.
  • Если предпочитаете запускать кампании только в Яндекс.Директе, достаточно будет разметки yclid или Openstat.

UTM мы рекомендуем использовать в том случае, если вы одновременно используете несколько рекламных систем. UTM-метки универсальные и помогут отслеживать трафик в единой системе координат.

Структура UTM-меток для кампании выглядит так (пример):

Для Яндекс.Директ

Параметр Передаем данные Значение параметра
utm_source Рекламная система yandex
utm_medium Канал трафика *
utm_campaign Идентификатор кампании *
utm_content Идентификатор объявления *
utm_term Ключевое слово *

*здесь используем динамические параметры, чтобы не прописывать статические параметры для каждого объявления вручную.

Пример URL с UTM-метками для Яндекс.Директа:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=yandex&utm_medium=&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Для Google

Параметр Передаем данные Значение параметра
utm_source Рекламная система google
utm_medium Канал трафика *
utm_campaign Идентификатор кампании *
utm_content Идентификатор объявления *
utm_term Ключевое слово *

*используем динамические параметры, которые «понимает» Google Аналитика.

Пример URL с UTM-метками для Google Рекламы:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=google&utm_medium=&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Разметку рекламных ссылок UTM-метками можно автоматизировать. Равно как и подбор ключевиков, управление ставками и другие задачи, необходимые для запуска и ведения кампаний контекстной рекламы. Все это возможно в модуле контекстной рекламы PromoPult. Система сделает за вас всю рутинную работу и сэкономит деньги и время.

Таргетированная реклама

Если вы запускаете рекламу в соцсетях, вам также важно понимать, какие объявления лучше срабатывают, чтобы оптимизировать кампанию (отключить неэффективные и увеличивать бюджет для тех, которые приносят прибыль).

Рассмотрим несколько примеров UTM-разметки для объявлений в соцсетях.

Для рекламных кампаний во ВКонтакте:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Рекламная система vkontakte
utm_medium Канал трафика cpc
utm_campaign Идентификатор кампании *
utm_content Идентификатор объявления *
utm_term Платформа, с которой шли переходы *

*используем динамические параметры для автоматической подстановки нужных идентификаторов и значений.

Готовый URL с разметкой для объявления ВКонтакте будет выглядеть так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Для рекламных кампаний в myTarget:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Рекламная система mytarget
utm_medium Тип трафика cpm
utm_campaign Идентификатор кампании >*
utm_content Идентификатор объявления >*
utm_term ID региона, пол и возраст пользователя >.>.>*

*используем динамические параметры.

Так будет выглядеть полный URL с указанными UTM-метками для myTarget:

http://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=mytarget&utm_medium=cpm&utm_campaign=>&utm_content=>&utm_term=>.>.>

Гостевые публикации, упоминания и другие способы размещения естественных ссылок

UTM-разметка для ссылки в гостевой статье:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Тип трафика external_paid
utm_medium Тип интеграции guest_publication
utm_campaign Название площадки blog_o_mode
utm_content Название контента article1
utm_term Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки medium

Так будет выглядеть полный URL с метками:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=external_paid&utm_medium=guest_publication&utm_campaign=blog_o_mode&utm_content=article1&utm_term=medium

UTM-разметка для ссылки в публикации в соцсетях:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Тип трафика external_paid
utm_medium Тип интеграции social_post
utm_campaign Название площадки public_modashop
utm_content Название контента post_podborka
utm_term Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки big

Так будет выглядеть ссылка с разметкой:

http://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=external_paid&utm_medium=social_post&utm_campaign=public_modashop&utm_content=post_podborka&utm_term=big

UTM-разметка для интеграции вашей рекламной ссылки в существующую статью

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Тип трафика external_paid
utm_medium Тип интеграции url_article
utm_campaign Название площадки blog_o_stile
utm_content Название контента article2
utm_term Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки medium

Полный адрес ссылки:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=external_paid&utm_medium=url_article&utm_campaign=blog_o_stile&utm_content=article2&utm_term=medium

Разметка ссылок в email-рассылках

Email-рассылки — отдельный канал трафика, который нужно отслеживать. Если вы используете этот инструмент, обязательно делайте разметку ссылок, чтобы понимать, из каких писем на ваш сайт приходят пользователи.

Вот пример структуры UTM-разметки для ссылок в письме для рассылки по базе клиентов:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Канал трафика e-mail
utm_medium Тип рассылки news
utm_campaign Название кампании winter_sale
utm_content Тип ccылки (к примеру, button — ссылка в кнопке, banner — на баннере, link — обычная ссылка в тексте) button
utm_term Необязательный параметр

Полный URL с разметкой будет выглядеть так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=e-mail&utm_medium=news&utm_campaign=winter_sale&utm_content=button

Как отследить эффективность офлайн-рекламы с помощью UTM-меток

Здесь помогут QR-коды. Например, вы можете напечатать рекламные плакаты или флаера и разместить на них QR-код со ссылкой на ваш сайт. Используйте UTM-метки для разметки ссылки, а затем сгенерируйте QR-код для размеченного URL. Все переходы по QR-коду вы сможете отслеживать в системах аналитики.

Вот пример разметки для офлайн-рекламы:

Параметр Передаем данные Значение
utm_source Канал трафика qr_code
utm_medium Рекламный носитель (плакат, флаер, ситилайт и т.д.) flyer
utm_campaign Название кампании winter_sale
utm_content Место размещения рекламы supermarket
utm_term Город/район butovo

Полный URL с метками будет выглядеть так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=qr&utm_medium=flyer&utm_campaign=winter_sale&utm_content=supermarket&utm_term=butovo

Сгенерируйте для него QR-код и отправляйте в печать.

Составляйте UTM-метки без ошибок: используйте генераторы

Теперь, когда мы подробно рассказали о UTM-метках, их назначении и синтаксисе, а также показали примеры использования, они уже не кажутся сложными. Но они все еще остаются достаточно громоздкими, а значит при ручном составлении меток возможны ошибки.

Чтобы свести вероятность ошибок к минимуму и ускорить процесс разметки ссылок, используйте генераторы UTM-меток.

Campaign URL Builder

Инструмент для генерации UTM-меток от Google. Работает просто:

  • укажите адрес целевой страницы в поле «Website URL»;
  • пропишите необходимые значения параметров в обязательных полях Campaign Source, Campaign Medium и Campaign Name. Дополнительно укажите значения параметров Term и Content.
  • скопируйте сгенерированную ссылку и разместите ее в объявлении.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Генератор UTM от Tilda

Простой генератор UTM-меток от одного из самых популярных конструкторов сайтов. С В генераторе UTM от Тильды можно создать метки для основных рекламных систем: Яндекс.Директ, Google Реклама, ВКонтакте, myTarget и Facebook.

Здесь также все просто:

  • вставляете в поле «Адрес вашей страницы» URL страницы, на которую хотите вести трафик;
  • выбираете источник трафика (рекламную систему). Например, Google Ads;
  • указываете обязательные параметры и необязательные (если нужны);
  • забираете готовую ссылку с UTM-метками.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Обратите внимание! Генератор автоматически подставляет динамические параметры, подходящие для выбранной рекламной системы. Например, если вы выбрали Google Ads, в поле параметра utm_content генератор подставит динамический параметр , который будет передавать идентификатор объявления. Вы можете использовать эти параметры или изменить их (для этого воспользуйтесь справкой по динамическим параметрам внизу страницы генератора):

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Шаблоны в Google Таблицах для генерации UTM-меток

Такой шаблон легко создать самому с помощью формулы CONCATENATE. Но можно не создавать, а использовать готовый шаблон. Например, этот.

Откройте таблицу с шаблоном, создайте копию. В столбце «URL» укажите адрес целевой страницы, в столбцах параметров — необходимые значения. В столбце «Generated URL» появится готовая ссылка с корректной разметкой.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Нужно ли сокращать ссылки с UTM-метками?

URL-адрес страницы со всеми UTM-метками выглядит устрашающим для обычных пользователей. Но если вы размещаете их в объявлениях контекстной или таргетированной рекламы, это не имеет особого значения. Пользователи кликают по объявлениям, а саму ссылку видят разве что в адресной строке браузера.

То же самое относится и к ссылкам, которые имеют текстовый анкор.

Если же вы размещаете рекламную ссылку без анкора в статье или в комментарии, ее лучше сократить. Длинная ссылка с непонятными символами и словами будет выглядеть подозрительно, и вы получите меньше переходов.

Чтобы рекламная ссылка выглядела «нормально», используйте сервисы-сокращатели ссылок: to.click, cutt.ly, clck.ru или другие.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Есть еще один способ скрытия ссылки, но его не стоит использовать

Для реализации этого способа покупают отдельный домен, а затем настраивают с него 301-й редирект на ссылку с UTM. Таким образом пользователь кликает по обычной ссылке, а затем он перенаправляется на ссылку с разметкой.

Мы не рекомендуем пользоваться такими способами — можно попасть под санкции поисковиков.

Статистика по UTM-меткам: где смотреть

В Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике доступен специальный отчет, с помощью которого вы можете просмотреть детальную статистику по UTM-меткам. В интерфейсе Метрики отчет находится в Стандартных отчетах — Источники → Метки UTM.

Выберите этот отчет, затем проставьте галочки на тех метках, по которым хотите посмотреть статистику.

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

В Google Аналитике

В Google Аналитике статистику по UTM-меткам можно посмотреть в отчете «Источник/канал» (находится в разделе Источники трафика → Весь трафик).

В столбце «Источник или канал» в каждой строке указаны два значения, разделенные слэшем:

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Первое значение (источник) — это параметр utm_source. Второе значение (канал) — параметр utm_medium.

Также в этом отчете можно посмотреть статистику по кампаниям (метка utm_campaign). Для этого выберите соответствующий основной параметр: «Кампания».

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Чтобы посмотреть статистику с разбивкой по объявлениям (метка utm_content), выберите параметр «Содержание объявления».

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Также можно посмотреть данные по ключевым словам, по которым показывались ваши объявления и были получены клики. Для этого выберите параметр «Ключевое слово».

Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи

Что может пойти не так при работе с UTM-метками: проблемы и их решение

Неправильный синтаксис

Ссылки с UTM-метками достаточно длинные (особенно если вы используете все доступные параметры). Если прописывать параметры вручную, легко допустить ошибку.

UTM-метки чувствительны к синтаксису: достаточно пропустить один символ или поставить пробел вместо дефиса, и статистика не будет собираться.

Вместе с тем вы легко можете избежать ошибок: просто пользуйтесь генераторами UTM-меток.

Используются только статические параметры

Если вы используете только статические параметры, вы усложняете себе работу и в итоге получаете меньше данных.

Например, вы хотите протестировать 20 разных объявлений и понять, какое из них эффективнее. Если использовать только статические параметры, вам придется вручную прописать название или идентификатор каждого объявления в параметре utm_content.

Вместо этого вы могли бы использовать динамический параметр и прописать всего лишь одно значение: (в Яндекс.Директе) или (в Google Рекламе).

Дубли страниц в индексе: поисковики индексируют URL с разметкой

«Чистый» URL или URL с UTM-метками — одно и то же с точки зрения пользователей. При переходе по ним загрузится одна и та же целевая страница.

Но поисковые системы могут проиндексировать оба URL — в результатах поиска появятся дубли, что не очень хорошо.

Чтобы ссылки с UTM-метками не индексировались поисковиками и не было проблемы с дублями, используйте атрибут rel=»canonical». Это универсальное решение.

Для робота Яндекса можно прописать в robots.txt следующий код:

User-agent: Yandex Clean-param: utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid

С помощью этого кода мы даем указание Яндексу не индексировать URL-адреса, содержащие GET-параметры.

Больше о дублях страниц читайте в блоге PromoPult.

Полезные советы:

  • Всегда заполняйте обязательные параметры (просто запомните их — utm_source, utm_medium и utm_campaign). Они должны присутствовать в ссылке всегда. Если не заполнить хотя бы один из них, данные будут собираться некорректно.
  • Используйте только латиницу (если прописывать кириллические значения параметров, могут быть проблемы с корректностью данных).
  • Проверяйте, в каком регистре прописываете значения: google и Google в системе аналитики будут отображены как разные значения.
  • Для разделения слов в метках используйте дефис («-») или нижнее подчеркивание («_»). Следите за тем, чтобы между символами в ссылке не было пробелов (некоторые генераторы автоматически убирают пробелы, но на всякий случай проверяйте сгенерированные ссылки).
  • В ссылке должен быть только один вопросительный знак — перед первой UTM-меткой.
  • Если вы используете одновременно две разметки (например, gclid и UTM), проверьте ссылку перед публикацией объявления. Скопируйте ссылку в адресную строку браузера и перейдите по ней — страница сайта должна загружаться. Если страница не загружается, проверьте корректность разметки или отключите одну из них.
  • Чтобы содержание меток распознавалось корректно, на вашем сайте должна использоваться кодировка UTF-8.

Автоматизируйте работу с UTM-метками (и не только)

Чтобы запустить кампанию контекстной или таргетированной рекламы, нужно проделать много работы: собрать ключевые слова, подготовить изображения и тексты, настроить таргетинги и многое другое. UTM-метки — одна из составляющих.

Автоматизируйте все эти задачи с помощью модулей контекстной и таргетированной рекламы PromoPult. Так вы сэкономите время и деньги, освободившись от рутинной работы.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Яндекс.Метрика и Google Analytics без проблем (почти) определяют источники трафика: поиск Яндекса, Google, соцсети, прямые переходы, email и т. п. Но дальше этого дело не заходит. Например, вы будете знать, что посетитель пришел с внешнего сайта, но с какой страницы и по какой именно ссылке — останется загадкой.

И если с органическим трафиком такая ситуация может не слишком волновать, то для рекламного трафика это неприемлемо. Вы тратите деньги и хотите знать, как они отрабатывают.

Для решения проблемы отслеживания трафика рекламные ссылки размечаются с помощью специальных параметров — UTM. С их помощью вы точно будете знать, откуда пришел трафик (и много чего еще).

Что такое UTM-метки

Википедия дает такое определение UTM:

UTM-метка (англ. UTM, Urchin Tracking Module) — специализированный параметр в URL, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет.

«Urchin» в UTM — это название компании, которая в свое время разработала эти метки. В 2005 году Google купил эту компанию и на ее базе создал Google Analytics — ту самую систему аналитики, которой пользуются маркетологи и вебмастера по всему миру.

Так что родоначальником UTM можно считать Google. UTM-трекинг оказался настолько удобным и универсальным, что его подхватили другие системы аналитики, в том числе Яндекс.Метрика.

Обычная ссылка выглядит так:

Если добавить в эту ссылку UTM-метки, она будет выглядеть, например, так:

Все, что идет после вопросительного знака — это и есть UTM-метки. Наверняка вы не раз замечали подобные «сосиски» после клика по рекламе:

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Поначалу этот код немного шокирует. Разберем составляющие UTM-меток — и вы поймете, как все просто.

Архитектура UTM-метки: из каких элементов она состоит

По своей сути UTM-метки — это GET-параметры в URL.

GET-параметр — это параметр, который передается серверу с помощью ссылки.

Определить наличие GET-параметров в URL просто: если в ссылке есть знак вопроса, то все, что после него — это и есть GET-параметры.

Между собой GET-параметры разделяются амперсандом — знаком «&». GET-параметр состоит из пары «ключ – значение». Маска URL с GET-параметром выглядит так: http://site.ru?параметр_1=значение_1&параметр_2=значение_2&параметр_N=значение_N

С помощью GET-параметров можно, например, формировать страницы с результатами фильтрации товаров или демонстрировать каждому посетителю магазина свою корзины. Вариантов применения масса. И как раз один из них — передача UTM-меток.

Есть пять универсальных UTM-меток. Их понимает и Яндекс Метрика, и Google Analytics. Из них три обязательные — они должны всегда присутствовать в URL. Вот они:

  • utm_source — определяет, откуда идет трафик (рекламная платформа, сайт, подрядчик и т. п.)
  • utm_medium — указывает на способ получения трафика (цена за клик, баннер, почтовая рассылка).
  • utm_campaign — указывает на название рекламной кампании, продукт, промокод и т. п.

Есть две опциональные UTM-метки:

  • utm_term — определяет, по каким ключевым словам переходили пользователи по объявлениям поисковой рекламы. Также может использоваться для указания даты размещения рекламы или другой информации.
  • utm_content — указывает на конкретную ссылку в рекламном сообщении (например, если вы используете две ссылки в статье, то с помощью utm_content можно пометить каждую их них).

Помимо этих меток есть и другие. Например, utm_referrer — используется, чтобы переход был правильно учтен при условии Java Script-редиректа. Метку понимает Яндекс Метрика.

Опциональные метки используются редко — при условии четкого понимания, зачем они нужны. Для простого отслеживания трафика/конверсий достаточно первых пяти.

UTM-метки: правильный синтаксис

Составим ссылку с UTM-метками на примере.

  • рекламируемая страница — https://site.ru
  • рекламная система — Яндекс Директ;
  • вид рекламы — поисковая;
  • название рекламной кампании — «Распродажа зимних шин»
  • количество объявлений — 2;
  • ключевые слова: «распродажа шин», «шины недорого».

Для начала каждой метке присваиваем значение. Оно идет после UTM-метки — после знака «=». Идем по принципу от общего к частному:

  • utm_source=yandex — определяется рекламная система; можно было бы указать yandex-direct, ya-direct, yandexdirect — главное, чтобы вы и другие пользователи вашей аналитики понимали, о чем речь;
  • utm_medium=search — указываем вид рекламы — поисковая;
  • utm_campaign=sale-shini — название кампании в Директе;
  • utm_content=ad1 — указываем на объявление 1 (аналогично у нас будет метка utm_term=ad2 — для другого объявления);
  • utm_term=rasprodaga-shin — указываем ключевое слово (в UTM лучше использовать латиницу; также будет метка utm_term=shini-nedorogo).

Итак, у нас есть «кирпичики», из которых мы будем строить ссылку для отслеживания трафика.

Составление ссылки с UTM по шагам

1. Прописываем рекламируемую площадку:

2. Ставим знак вопроса:

3. Прописываем первую метку со значением:

4. Ставим амперсанд:

5. Прописываем вторую метку:

6. Прописываем остальные метки — разделяем их амперсандом. После последней метки ничего указывать не нужно.

В итоге получаем такую ссылку для объявления 1:

Для объявления 2 ссылка будет отличаться значениями параметров utm_term и utm_content:

Важно! Google распознает UTM-метки вне зависимости от порядка их написания. То есть вы можете вначале прописать в ссылке, например, utm_content, потом — utm_source. Результаты отслеживания при этом не изменятся. Яндекс же рекомендует размещать метки именно в таком порядке, как мы указали в примере. Чтобы не было путаницы, следуйте рекомендациям Яндекса в этом вопросе — придерживайтесь правильной последовательности.

Что лучше: UTM или gclid/yclid/from/Openstat

UTM — не единственный способ отслеживать трафик по ссылкам. Есть другие способы разметки ссылок.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

UTM-метки для email рассылок

URL в рассылках обязательно стоит дополнять UTM-метками. Иначе вы не поймете, что пользователи пришли именно из рассылок.

Возможная структура UTM для разметки ссылок в email выглядит так:

UTM Что передаем Гостевые статьи
utm_source Канал трафика email
utm_medium Типа рассылки trigger
utm_campaign Название кампании sale30percent
utm_content Тип ccылки (например, обычная ссылка, баннер, кнопка) link
utm_term Можно не использовать

Пример URL с UTM-метками для email рассылки:

UTM-метки для QR-кодов

С помощью UTM-меток можно отслеживать не только онлайн, но и офлайн конверсии. Если вы используете QR-коды, то структура UTM для разметки ссылок может быть такой:

UTM Что передаем Гостевые статьи
utm_source Канал трафика qr
utm_medium Название носителя (упаковка, флаер и т. п.) poster
utm_campaign Название кампании 30percentoff
utm_content Вид плейсмента shop
utm_term Город/район vao

Пример URL с UTM-метками для QR-кода:

Генераторы UTM-меток

Как вы увидели, UTM-метки — это несложно. Но они громоздкие, поэтому: а) составлять их вручную трудоемко; б) высок риск ошибки.

На практике вручную UTM-метки мало кто составляет. Для этого есть генераторы. Все они похожи по своей сути. Рассмотрим несколько из них.

Campaign URL Builder

«Родной» генератор UTM от Google. Очень простой — вводите URL, значения параметров UTM и получаете на выходе готовую ссылку.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Генератор UTM-меток (Tilda)

Удобный и простой генератор, который позволяет создавать UTM для Google Ads, Яндекс Директа, ВКонтакте, Facebook* и myTarget.

Работает так: указываете посадочную страницу, выбираете рекламную систему, подставляете параметры — получаете готовую ссылку.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Генератор сам подставляет самые востребованные динамические параметры. Если же вы захотите их изменить, то внизу есть справочник по каждой рекламной системе.

Шаблоны Google Sheets для генерирования UTM-меток

Есть масса шаблонов для формирования ссылок с UTM. Например, 1, 2, 3. Создаете свою копию шаблона, вводите URL, значения UTM-параметров — получаете готовые URL.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Читайте также:

Как скрыть UTM-параметры в ссылке

Длинная ссылка с UTM-метками выглядит пугающе для пользователей. Но стоит ли ее сокращать? Если вы размещаете контекстную или таргетированную рекламу — нет. В этом случае пользователи кликают по объявлениям — им все равно, какая там ссылка. То же самое можно сказать про любые рекламные ссылки, где есть текстовый анкор.

Но бывают случаи, когда ссылка размещается как есть (без анкора) — например, вы делитесь ею в соцсетях или комментариях на форуме. В таких случаях ее есть смысл привести в «человеческий» вид.

Как скрыть UTM-параметры в ссылке? Лучший способ — «сокращалки» — to.click, cutt.ly и проч.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

В сети встречается способ скрытия ссылки с помощью покупки нового домена и настройки 301 редиректа с этого домена на ссылку с UTM. Не советуем вам этим заниматься, чтобы не попасть под санкции поисковых систем.

Также с осторожностью пользуйтесь скриптами для скрытия GET-параметров. Могут быть проблемы с передачей данных в системы аналитики.

Как отслеживать статистику по UTM-меткам

Яндекс Метрика

Для мониторинга данных по UTM-меткам в Яндекс Метрике перейдите в «Отчеты» / «Источники» / «Метки UTM». Далее выберите данные по интересующим меткам.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Google Analytics

Для просмотра данных по UTM в Google Analytics 4 перейдите в раздел «Источник трафика» / «Привлечение трафика», а в таблице выберите «Источник/канал сеанса». Источники в отчете — это utm_source, каналы — utm_medium.

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Для просмотра данных по utm_campaign выберите основной параметр — «Кампания, связанная с сеансом».

Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-меток

Подробнее о параметрах и настройке отчета — в Справке Google Рекламы.

Проблемы при работе с UTM-метками и их решение

Ошибки в синтаксисе UTM

Это самая очевидная проблема. Из-за громоздкости UTM-меток в них часто допускают ошибки. Из-за этого статистика не собирается.

Для исключения ошибок всегда пользуйтесь генераторами.

Запомните также несколько правил:

  • если не заполнить обязательные параметры, то данные по UTM будут собираться некорректно;
  • в UTM лучше использовать латиницу;
  • значения меток чувствительны к регистру: yandex и Yandex — это разные значения;
  • слова в метках разделяйте нижними подчеркиваниями или дефисами;
  • между знаками в URL не должно быть пробелов;
  • в URL с метками должен быть только один вопросительный знак;
  • если вы одновременно используете в URL автоматическую разметку Яндекса/Google и UTM, проверьте работоспособность ссылки;
  • на сайте должна использоваться кодировка UTF-8.

Неправильная логика UTM

В идеале логику UTM разметки нужно выстраивать от общего к частному. Также структура UTM для разных видов рекламы должна быть если не идентичной, то хотя бы похожей.

Если изначально выстроить логику неверно, мониторить не те показатели, то в итоге вы соберете массу ненужных данных и запутаетесь в них.

Использование только статических параметров

Статические параметры сложнее мониторить, они менее информативны, нужно больше времени для составления меток. Старайтесь по максимуму использовать именно динамические параметры — в контекстной и таргетированной рекламе это не проблема.

Ссылки с UTM и без: дубли в индексе

С точки зрения пользователя нет разницы — переходить по обычному URL или тому же URL, но с UTM-метками. В любом случае он увидит один и тот же контент.

Но поисковик может проиндексировать и основной URL, и URL с метками. В итоге в индексе будет два URL с одним и тем же контентом. Это явление называется дублированием.

Лечение — прописать в файле robots.txt такой код:

Здесь директива Clean-param указывает Яндексу, что не нужно индексировать URL с перечисленными GET-параметрами. Для робота Google прописываем то же самое, только с помощью директив Disallow.

Подробно о борьбе с дублями в поиске читайте в нашем гайде.

Упростите себе жизнь путем автоматизации

При самостоятельном запуске рекламы приходится погружаться в каждую деталь и тратить массу времени на рутинные операции. И UTM-метки — это только малый аспект, хоть и важный. Но еще есть таргетинг, ключевые слова, объявления, ставки…

Если вы хотите сэкономить время и деньги, запустите контекстную и таргетированную рекламу через PromoPult. В итоге у вас не будет проблем ни с UTM-метками, ни с ключевыми словами, ни с объявлениями и ставками.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *