Как привязать вацап к вк
Перейти к содержимому

Как привязать вацап к вк

  • автор:

Как синхронизировать Whatsapp на разных устройствах: телефон, компьютер, планшет

Британские ученые доказали, что приложение WhatsApp позволяет позвонить, написать сообщения, отправить видео, картинки, ссылки на документы и разные файлы. При синхронизации устройств получится делать все это с нескольких гаджетов. Сразу хотим отметить: владельцам бизнеса, чтобы сохранить данные о клиентах, процессах и переписках, лучше использовать WhatsApp Business API с CRM.

Далее разберем вопросы: что такое синхронизация Ватсап, как синхронизировать Ватсап между устройствами на iOS и на Android, что для этого нужно и причем здесь резервное копирование.

Подключение интеграции WhatsApp Telegram с amoCRM Битрикс24 за 5 минут без разработчиков и колдовства

Синхронизация WhatsApp — что это?

Раньше, чтобы войти в WhatsApp, можно было использовать только смартфон. Сейчас есть версии для планшетов и компьютеров на Android и других ОС.

Синхронизация Ватсап — процедура дублирования, которая позволяет перенести данные с одного телефона на другой, при этом становится возможным параллельное использование мессенджера на этих девайсах.

Создание резервной копии выполняет несколько другие функции. Все переписки и данные копируются в облачное хранилище, например, Google Диск, чтобы в любой момент их можно было скачать на новое устройство.

Синхронизация Ватсап: суть использования

Перенос контактов и контента в приложении потребуется, когда пользователю нужно сделать доступ к аккаунту одновременно с нескольких гаджетов (можно до четырех). Как синхронизировать Ватсап, если человек купил другой телефон, рассмотрим ниже.

В том случае, когда вы решили воспользоваться этой опцией, осуществляется загрузка и активация на втором приспособлении:

  • звонков;
  • чатов и смс;
  • файлов;
  • настроек.

CRM: как синхронизировать Ватсап и обезопасить бизнес

Для среднего и крупного бизнеса разумнее подключить WhatsApp Business API (официальное решение от Фейсбук) и с помощью сервиса Wazzup выполнить объединение с CRM.

Данный вариант имеет следующие преимущества:

  • С централизацией всех каналов коммуникации в CRM у вас появится способ отследить все касания с аудиторией, сможете привести в порядок воронку продаж.
  • Как синхронизировать Ватсап и все чаты с CRM? Все происходит в автоматическом режиме. Вручную вводить данные не придется.
  • Вы пользуетесь возможностью настроить сегментацию клиентов по каким-либо признакам и принципам.
  • Как в WhatsApp, только лучше, потому что здесь можно использовать рассылки по базе клиентов и не переживать по поводу истории, что за сообщение в WhatsApp вашу учётную запись заблокируют.
  • Автоматически формируется статистика по операциям.
  • Руководитель может отслеживать действия специалистов в чатах.
  • Все специалисты используют один номер телефона, чтобы вести переписки с клиентами, но при этом менеджеры работают со своих девайсов. Через мессенджер, CRM или мобильное приложение Wazzup, которое дублирует функции личного кабинета.

Как синхронизировать Ватсап с другим телефоном

Чтобы использовать свой аккаунт на дополнительном телефоне, нужно:

  • Войти в приложение на вашем смартфоне.
  • Открыть вкладку «Настройки», а затем — «Связанные устройства».

связанные устройства в мессенджере

  • Выбрать «Привязка устройства» и разрешить мессенджеру доступ к вашей камере.

связанные устройства

  • Запустить приложение на другом аппарате.
  • Нажать, когда откроется, комментарий «Принять и продолжить».
  • Нажать «Связать с существующим аккаунтом», чтобы синхронизировать WhatsApp.
  • Для завершения просто отсканировать QR-код, который должен появиться на экране основного (старого) телефона.

Как синхронизировать Ватсап и перенести данные с Андроида на Android

Синхронизировать на телефоне приложение можно и по-другому. Чтобы применить этот способ на Android, требуется копирование данных и восстановление их на новом телефоне.

  • В мессенджере нажмите три точки, потом «Настройки» и откройте «Чаты».

настройки - чаты

  • Следует активировать пункт «Резервная копия чатов».

резервная копия чатов

  • Запустите резервное копирование. Переписки сохранятся на Гугл Диск.

запуск резервной копии

  • Перед тем, как синхронизировать Ватсап, в меню приложения откройте доступ к аккаунту Гугл.
  • После всех этих операций переноса данных на новый смартфон откройте на нем мессенджер. Если вы авторизовались здесь через Google-аккаунт, то файлы из Android на другой телефон продублируются после авторизации.

Как синхронизировать Ватсап на двух телефонах и перенести все с операционной системы Android на iPhone

На смартфонах с разными ОС при создании копии данных могут возникнуть проблемы. Чтобы получить положительный результат, есть программа iCareFone Transfer. Теперь можно перенести и восстановить файлы:

  • Для установки нужно скачать сервис с официального сайта и найти в программном списке WhatsApp.
  • Через USB подключить оба аппарата к компьютеру, ноутбуку. Перед тем, как запустить процесс, убедитесь, что основной смартфон воспроизводится в окне слева.
  • Необходимо ввести свой номер телефона, чтобы подтвердить действия.
  • Примерно через час будет готова резервная копия чатов. Дождитесь завершения.

Как синхронизировать Ватсап: как перенести данные с iOS на iOS (Apple)

  • Внутри мессенджера откройте «Настройки».
  • Что делать дальше? Нажать «Чаты» ⇒ «Резервная копия» ⇒ «Создать копию». Не забудьте отметить пункт «Добавлять видео».
  • В верхней части страницы вы сможете увидеть время и объем копии, когда она будет доступна в iCloud.
  • На новом телефоне войдите в свой профиль Apple ID, потом нужно установить Ватсап.
  • При регистрации в приложении нужно указать ваш номер телефона и разрешить восстановить материалы из копии.
  • Дайте системе время на загрузку файлов.

Синхронизация Ватсап на телефоне и планшете

На одном гаджете, который хотите сделать дополнительным, откройте WhatsApp Web либо Ватсап для компьютеров. На экране появится код, который потом нужно будет считать QR-сканером.

Если у вас Android:

  • Откройте приложение на главном телефоне.
  • Три точки справа ⇒ «Связанные устройства» ⇒ «Привязка устройства».
  • Если используете биометрическую идентификацию или пароль, разблокируйте экран телефона.
  • Считайте QR, о котором говорили чуть выше.
  • Синхронизация прошла успешно.
  • Откройте приложение на телефоне Apple.
  • В настройках выберите «Связанные устройства» ⇒ «Привязка устройства».
  • Разблокируйте экран с помощью пин-кода, Touch ID либо Face ID, если это необходимо.
  • Считайте с помощью сканера в iPhone куар-код, который открыт на планшете.
  • Вы справились с синхронизацией.

Как синхронизировать Ватсап с компьютером

Для переноса данных с Ватсап на ПК нужно сделать синхронизацию. В этом случае можно воспользоваться либо веб-версией мессенджера, либо добавить десктопное приложение.

Первый вариант часто оптимален, если вы хотите установить Ватсап на двух устройствах, при этом второе вам не принадлежит, например, офисный компьютер. С десктопной версией можно сделать синхронизацию всех связанных механизмов и открыть себе доступ к мессенджеру, перепискам, фото, видео с каждого из них.

Если выбрали веб-версию:

  • В браузере компьютера откройте WhatsApp Web. Появится куар-код.
  • Войдите в мессенджер на смартфоне.
  • В меню найдите раздел «Связанные устройства» и «Привязка устройства».
  • Отсканируйте код, который открыт на экране компьютера. Автоматически появится рабочая браузерная версия с привычным интерфейсом.

Если выбрали приложение для компьютера:

  • Откройте на ПК официальный веб-ресурс Ватсап.
  • Кликните по кнопке «Загрузить», чтобы начать.
  • Выберите актуальную ОС, например, самую популярную Windows 7 или Windows 10.
  • Подождите, пока программа скачается из интернета.
  • Теперь ее нужно установить.
  • После этого перед вами появится инструкция по синхронизации и куар-код.
  • Что делать дальше, вы помните. Если нет, то найдете информацию чуть выше.

Заключение

Теперь вы знаете, что синхронизировать Ватсап можно несколькими способами. Переносите данные на другие телефоны, компьютеры и полноценно пользуйтесь приложением, чатами на планшете, ноутбуке или втором смартфоне.

Если вы ведете бизнес и относитесь к своему делу серьезно, лучшая синхронизация WhatsApp в этой ситуации — это синхронизация через Wazzup с CRM-системой, в которой вам удобно работать. Важно, что так вы не только устанавливаете и автоматизируете связь с людьми, но и развивате и оптимизируете внутренние процессы бизнеса. А это эффективнее любой синхронизации.

Интеграция ВКонтакте и
WhatsApp Business API

Не тратьте время на сведение данных и синхронизируйте ВКонтакте и WhatsApp Business API за 5 минут.
Упростите рутинную работу за счет Albato.

Как работает Albato
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
Подключите к Albato сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач
Соберите придуманный сценарий при помощи ««конструктора» Albato, без участия программистов
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала

Доступные Триггеры и Действия
Триггеры и Действия

Раскрыть про без кода Не требуется разработчик Поддержка 24/7 (консультация и помощь в настройке на любом этапе Быстрое закрытие задач Быстрый запуск за 5 минут Подключение к любому API База знаний (большое кол-во статей, видео примерами использования) Поддержка, которая проконсультирует по любому вопросу Решай сам как будет выглядеть сценарий твоей автоматизации

Без кода и программистов

Легко подключайте и интегрируйте нужные сервисы самостоятельно.
С Albato вам не потребуется помощь и участие программистов.

Быстрый старт за 5 минут

Чтобы начать не нужны технические навыки. С помощью конструктора интеграций Albato вы можете реализовать даже сложные сценарии с множеством условий.

Поддержка и сообщество

Задавайте вопросы и консультируйтесь с экспертами Albato прямо из личного кабинета, без длительных ожиданий ответов на почте. Или исследуйте и вдохновляйтесь с помощью нашей Базы знаний и сообщества Albato в Telegram

Как собрать чаты WhatsApp, ВКонтакте, Telegram и Instagram* в одном окне без CRM-системы?

Привет! Меня зовут Янис, я менеджер продукта в компании i2crm, развиваю сервис Веб-мессенджер — это агрегатор соцсетей и мессенджеров в одном окне браузера с функциями командной работы. Я расскажу, как мы пришли к идее создания сервиса, а также, чем и кому он может быть полезен.

От идеи к готовому продукту

Как это часто бывает, идея пришла от клиентов. До Веб-мессенджера мы уже несколько лет успешно занимались объединением соцсетей и мессенджеров с CRM-системами. Но было много потенциальных пользователей, которые были не готовы подключать сложные и дорогие CRM, либо искали альтернативу для удобной коммуникаций с клиентами. Поразмыслив немного, мы решили, что из этой потребности может родиться самостоятельный продукт.

Современные реалии таковы что, без соцсетей и мессенджеров никуда. Особенно к ним привязаны небольшие бизнесы. Часто для них профиль в Instagram*, страница во ВКонтакте и аккаунты в WhatsApp и Telegram — единственные способы связаться с клиентами и продать.

Покупателям тоже важно, чтоб с продавцами можно было контактировать через соцсети и мессенджеры. Популярность последних только растет, об этом красноречиво говорит статистика Mediascope и ВЦИОМ. Например, Telegram продемонстрировал взрывной рост за прошедший год. Россияне в 2022 году отправили через него 711 млн сообщений против 74 млн в 2021 году.

Еще немного важной статистики

При этом пользователи предпочитают для связи и покупок разные площадки, кому-то по душе WhatsApp, а кто-то не признает ничего кроме Telegram. Бизнес должен учитывать это и присутствовать везде. Легко ли это? Вообще-то нет. Вот с какими сложностями сталкивается компания, работающая с несколькими каналами связи:

  • один клиент может написать в разные соцсети и мессенджеры. В них у него разные никнеймы, менеджер часто фиксирует его заявки как разные заказы, и это приводит к путанице;
  • сотрудники вынуждены постоянно переключаться между приложениями, для одних есть удобная десктопная версия, для других нет, так приходится разрываться между телефоном и компьютером;
  • заявки надо где-то фиксировать вручную, до поры рабочим решением является обычная таблица Excel или Google Spreadsheets, но с ростом числа заказов несовершенства этого способа становятся очевидны;
  • скорость ответов клиентам оставляет желать лучшего. Многие просто не дожидаются их и уходят к более расторопным конкурентам;
  • предприниматель вынужден давать полный доступ к рабочим аккаунтам всем менеджерам, занимающимся переписками;
  • делать рассылки по базе приходится вручную. Часто это приводит к бану от соцсети или мессенджера;
  • нельзя использовать заранее заготовленные шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы или для технической рассылки.

Словом, вести бизнес через несколько каналов связи с клиентами — настоящая боль. А подключение CRM-системы — это решение не для каждого бизнеса. В среднем оно вместе с интеграцией соцсетей и мессенджеров обходится компании в сумму от 10 тыс. рублей в месяц. Для микробизнеса, у которого вся чистая прибыль за этот период исчисляется десятками тысяч рублей, это просто расточительство. Так, команде i2crm стало очевидно, что нужен какой-то компромисс между CRM-системой и ее полным отсутствием. Простой, удобный и дешевый инструмент, который просто поможет работать c переписками, наведет в них порядок.

От принятия решения до реализации прошло несколько месяцев, благо у нас были все необходимые наработки, чтоб создать сервис. К концу года мы уже презентовали свое решение проблемы небольших бизнесов, которым нужен порядок в переписках с клиентами, но не нужна CRM-система — Веб-мессенджер.

Было решено, что продукт будет иметь полностью бесплатный тариф без ограничений в возможностях. Если бизнесу не нужно отправлять в месяц более 150 сообщений, то можно пользоваться им хоть всю жизнь, не платя ни копейки. Также можно бесплатно в течение семи дней опробовать версию сервиса без ограничений, чтобы сразу понять, насколько этот вариант подходит компании.

Что может Веб-мессенджер i2crm
Интерфейс Веб-мессенджера

Решение представляет собой агрегатор сообщений из ВКонтакте, WhatsApp, Telegram и Instagram* в одном окне браузера и инструменты работы с этими сообщениями. Предприниматель, подключивший Веб-мессенджер, чувствует, как целая гора проблем упала с его плеч:

  • можно легко подключать сотрудников к работе с клиентами внутри сервиса, при этом, доступы к аккаунтам от соцсетей и мессенджеров передавать сотрудникам не требуется;
  • качество переписки с клиентами и скорость ответов всегда на виду. Стали заметны тонкие места и точки роста;
  • всем диалогам можно присваивать теги и статусы. Это позволяет быстро распределять их между сотрудниками, а также сразу видеть, на какой стадии находится каждый из них: «оплата», «отзыв», «переговоры» и т. д.;
  • можно легко и быстро делать рассылки сразу по всем каналам. Это позволяет напомнить о себе, сделать допродажу, а также уведомить об акции или системном сбое;
  • можно создавать и использовать шаблоны. Это отличный инструмент в деле сокращения времени на работу с рутиной. Не нужно каждый раз придумывать новый текст ответа и проверять его на предмет вежливости и наличия ошибок.

Чтобы стало понятнее, как Веб-мессенджер используется на деле, приведем в пример историю нашего клиента. С помощью инструмента i2crm автору курсов по философии удалось полностью перестроить процесс обработки заказов.

Кейс: как Веб-мессенджер встроился в бизнес

Наш клиент нашел свое призвание в создании и продаже курсов по философии XX века через Instagram*. После блокировки соцсети ему пришлось начать работать и через ВКонтакте и Telegram. Два модератора стали путаться в заявках. Стали более явными и другие проблемы:

  • отсутствовала общая база клиентов. Не было даже таблицы Excel, это не давало внедрить повторные продажи и прогревы;
  • конверсия заявок в оплату была около 20%, из-за того, что клиентам давали лишь одно напоминание об оплате, многие просто забывали перевести деньги;
  • львиную долю времени модераторов съедала рутина;
  • скорость обработки лидов была невысокой. Все усложнялось из-за путаницы с заявками из разных каналов.

Внедрение в работу Веб-мессенджера i2crm было решением этих проблем. Клиент выбрал бесплатный тариф и поделился результатами после месяца работы:

  • путаница с заявками исчезла полностью. Ведь все три канала продаж оказались собраны в одном окне;
  • появилась база клиентов;
  • конверсия из записи в оплату увеличилась в три раза, с 20% до 60%. Этому помогли регулярные рассылки шаблонов с напоминаниями;
  • скорость обработки заказов выросла вдвое;
  • применение статусов и тегов навело порядок в запросах клиентов.

Так ведется работа с покупателями курса

Сейчас клиент пользуется Веб-мессенджером уже на платном тарифе, так как его обороты выросли, и 150 сообщений в месяц перестало хватать. Платная версия для команды из трех человек все равно выгоднее CRM-системы.

Заключение

Игнорировать работу с клиентами в соцсетях и мессенджерах — значит те. При этом подходить к ней надо профессионально, интегрируя каналы продаж с CRM-системой или используя Веб-мессенджер. Второй вариант был специально разработан для бизнеса, которому CRM-система кажется слишком дорогой и громоздкой. Пример продавца курсов наглядно демонстрирует, насколько органично инструмент встраивается в бизнес-процессы ИП.

Вы можете попробовать Веб-мессенджер бесплатно, чтобы понять, как он сможет быть полезен вашему делу!

Желаем отличных продаж!

Как подключить сообщество ВКонтакте

К Wazzup можно подключить сколько угодно сообществ ВКонтакте. Добавить сообщество может только его администратор.

Обращения в личку сообщества и комментарии под постами попадут в CRM. Там продавец сможет отвечать клиентам, а руководитель — смотреть, о чем и как переписываются менеджеры.

Подключить ВКонтакте к Открытым линиям Битрикс24 — нельзя, но вы можете работать через наши чаты в CRM — в них есть всё необходимое.

Как подключить ВКонтакте в Wazzup

1. Зайдите в «Управление» в правой части страницы сообщества ВКонтакте.

2. Выберите «Сообщения» в меню справа:

3. Включите «Сообщения сообщества».

4. Зайдите в личный кабинет Wazzup в раздел «Каналы» → «Добавить канал».

5. Выберите ВКонтакте → «Авторизоваться».

Если не получается авторизоваться в Mozilla Firefox и Microsoft Edge

Нажмите на значок блокировки в начале адресной строки и отключите защиту от отслеживания как показано на скринах.

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

6. Авторизуйтесь ВКонтакте и разрешите доступ к вашему аккаунту.

7. Выберите сообщество ВКонтакте, для которого хотите добавить канал → разрешите доступ к сообществу. На экране появится просьба не копировать ссылку в адресной строке → скопируйте ссылку ¯\_(ツ)_/¯

Чтобы скопировать ссылку в Яндекс.Браузере и Safari, кликните правой кнопкой мыши по адресной строке → скопировать адрес.

8. Вернитесь в Wazzup и вставьте ссылку → «Добавить».

После добавления канал появится в «Списке каналов» и загрузятся диалоги за последние 7 дней.

Следующим шагом подключите Wazzup к вашей CRM: Битрикс24, amoCRM.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *