Почему в плей маркете нет приложения smartmed
Перейти к содержимому

Почему в плей маркете нет приложения smartmed

  • автор:

«Мегафон» временно покидает рынок телемедицинских услуг

В воскресенье прекратило работу телемедицинское приложение «Мегафон здоровье», информирует разосланное оператором смс-сообщение. Из него следует, что сервис закрыт временно. В качестве компенсации подписчики сервиса могут бесплатно посмотреть три фильма на «Мегафон ТВ». Представитель «Мегафона» подтвердил временное закрытие проекта. Финансовые и другие показатели сервиса он не раскрыл.

На странице приложения «Мегафон здоровье» «Play маркет» (приложения для Android) пользователи массово жаловались на технические сбои и ошибки. Есть подобные жалобы и в App Store. Впрочем, пользователи высказывали недовольство и продуктами конкурентов, но, по наблюдениям корреспондента «Ведомостей», жалоб на технические сбои было меньше.

«Мегафон» первым среди телекоммуникационных компаний запустил сервис медицинских онлайн-консультаций в ноябре 2017 г. За полгода до этого оператор представил инвесторам новую стратегию, главной целью которой ставилась адаптация к цифровому миру. «Мегафон» активно уходит от понятия «оператор связи» и старается развивать интегрированные проекты, которые позволяют оказывать абонентам услуги не только в сфере связи, но и в смежных сферах – в том числе цифрового здравоохранения, объяснял директор компании по новым бизнесам Ян Кухальский. «Мегафон» обещал пользователям своего приложения онлайн-консультации врачей, запись на прием в клиники, ведение электронной медкарты.

Для нового проекта оператор выбрал хорошо известного партнера – компанию «Телемед хелп». В 2017 г. ее совладельцем через кипрскую Blueberg Enterprises Limited был бывший гендиректор оператора Иван Таврин, рассказывал он сам «Ведомостям». По данным СПАРК, сегодня «Телемед хелп» на 100% принадлежит кипрской Blueberg.

Сейчас «Мегафон» прекратил сотрудничество с «Телемед хелп» и работает над глобальным перезапуском проекта цифровой медицины, сообщил представитель оператора. Точной даты он не назвал.

«Мегафон» хочет предоставлять услуги на базе блокчейна

Технологии / Телекоммуникации

Конкуренты «Мегафона» полны оптимизма. Представитель МТС рассказывает о ежемесячном 30%-ном приросте пользователей приложения SmartMed (совместный проект МТС и «Медси», входящих в АФК «Система») при среднем чеке за одну консультацию в 550 руб. Tele2 запустила свой проект в июне 2018 г. Представитель оператора не раскрывает количество пользователей, но добавляет, что в IV квартале 2018 г. их число выросло на 56% в сравнении с III кварталом 2018 г.

Телемедицинский проект «Вымпелкома» заработал в конце ноября прошлого года. По статистике оператора, 18% обратившихся были направлены на очный прием. Пользуются сервисом либо те, кому работодатель не оплачивает ДМС (такая страховка есть лишь у 10% опрошенных «Вымпелкомом» абонентов), либо же те, кто не может обратиться к врачу очно, рассказывает представитель оператора. Действительно, если пользователь находится за городом или вовсе за границей или же ему нужно второе мнение или расшифровка анализов, то телемедицина может пригодиться, добавляет представитель МТС.

Показатели «Яндекс.Здоровья» растут, но какие конкретно – компания не раскрывает, сообщил ее представитель.

Впрочем, у телемедицины есть одно жесткое ограничение – врач не может ставить диагноз. Диагностировать заболевание и рекомендовать лечение можно только при личном приеме, объясняет руководитель «Mail.ru здоровья» Евгений Паперный. Но если врач уже видел пациента, то затем может дистанционно изменить свои назначения.

В 75% случаев дистанционного обращения к врачу рекомендуется очный визит к профильному специалисту, рассказывает управляющий партнер медицинской компании «Доктор рядом» Максим Чернин. В остальных случаях врач способен дать пациенту нужный совет без визита в клинику. Возможность пользоваться телемедициной полезна не только для пациентов, но и для страховых компаний, поскольку помимо повышения доступности еще и снижает число посещений врача, а значит, и расходы пациента или страховщика, отмечает Чернин.

«Телемедицина даст только одно – сбор жалоб и анамнеза, а все остальное будет недоступно, иначе медицина опустится на уровень фельдшеризма», – писала EY в исследовании рынка коммерческой медицины за 2016 г. А вот повторный прием с целью расшифровки результатов анализов и корректировки лечения можно проводить удаленно. Наименьшие вопросы вызывает услуга «второе мнение», пиcала EY. 22% опрошенных компанией были уверены, что коммерческих перспектив в телемедицине нет, 15% назвали телемедицину маркетинговым ходом для привлечения новых клиентов.

Не только в России, но и в мире телемедицина зажата с двух сторон: с одной стороны, благодаря интернету информационные услуги бесплатны, а с другой – по законодательству возможны лишь повторные приемы врачей и выбраться за пределы этой довольно узкой ниши телемедицине будет крайне проблематично, рассуждает врач клиники «Чайка» Андрей Гришковец.

Паперный указывает еще на одну проблему: люди не готовы платить за телемедицину. Коммерческие сервисы получают деньги за участие в программах ДМС, фактически работая как b2b, рассказывает он. А модель лидогенерации, когда врач лишь зовет на прием в офлайн-клинику, используется не всеми телемедицинскими сервисами и постепенно отмирает, указывает он. Люди готовы платить за квалифицированную помощь врача, телемедицина – это способ такую помощь предоставить, спорит представитель «Яндекса».

Обратная связь

Наши проекты

Контакты

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1

Рассылки «Ведомостей» — главные деловые новости на ваш email

Подписаться на рассылку

Скачать для iOS
Скачать для Android

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

ЕМИАС.ИНФ‪О‬ 12+

IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU

Разработано для iPad

      Медицина: № 10 в этой категории
      Оценок: 14 тыс.

      Bestavto , 18.05.2022

      Предложение

      Товарищи разработчики, сделайте возможность ставить рейтинги врачам. Очень, очень плохие врачи попадаются и не редко.

      Ответ разработчика ,

      Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с некомпетентными специалистами. Благодарим Вас за отклик и проявленный интерес к нашему приложению! Мы передадим Ваше пожелание специалистам ответственным за функционал приложения. А пока Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в Департамент здравоохранения Москвы, если у Вас есть замечания по работе врача. Желаем Вам хорошего дня!

      Elviramus , 20.06.2022

      Требуется исправление функций

      Я добавила анализы, сдаваемые в платном медцентре для моего акушера-гинеколога. Анализы я добавить смогла, но, они лежат отдельно в папке документы, а также я не могу их озаглавить, везде написано «Лабораторное исследование». Если у меня будет более 20 таких анализов прикреплено, я не смогу найти, где какой лежит, чтобы быстро открыть. И врач в этом точно разбираться не будет. Я попросила врача открыть и посмотреть анализы, но она сказала, что не может, и мне пришлось показывать ей с телефона. В общем требуется 1) добавить возможность заглавия и даты к прикрепленным анализам, 2) добавить ранжирование по дате и отображение среди других анализов, чтобы прикрепленные файлы были в общем списке и видны врачу и мне. Если сделали бы так, была бы идеальная платформа для хранения данных)

      Ответ разработчика ,

      Добрый день! Большое спасибо за Ваш отклик и проявленный интерес к сервису Электронной медицинской карты! Мы передадим Ваши пожелания по доработке функционала Электронной медицинской карты ответственным специалистам. Желаем Вам хорошего дня!

      AVatnaya , 02.06.2022

      Хороший отзыв��

      Вот напишу хороший отзыв: к приложению вопросов не возникало никогда, работало без косяков, но после смены полиса не было доступа к информации. Написала в поддержку и проблему устранили ( дней за 5), очень приятно, потому что готовилась к тягомотине. Спасибо!

      Ответ разработчика ,

      Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отклик о нашем приложении и специалистах техподдержки! Мы стараемся помочь каждому пользователю в решении проблем! Желаем Вам хорошего дня!

      Конфиденциальность приложения

      Разработчик IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

      Связанные с пользова­телем данные

      • Здоровье и фитнес
      • Пользова­тель­ский контент

      Не связанные с пользова­телем данные

      Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

      • Идентифика­торы
      • Данные об использова­нии
      • Диагностика

      Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

      Информация

      Провайдер IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU
      Размер 192,7 МБ

      Совместимость iPhone Требуется iOS 12.4 или новее. iPad Требуется iPadOS 12.4 или новее. iPod touch Требуется iOS 12.4 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее. Apple Vision Требуется visionOS 1.0 или новее.

      SmartMed

      SmartMed: Запись к врачам на онлайн-консультацию Icon

      Age rating

      PEGI-16

      Подробности Обзоры Версии Информация

      Описание SmartMed: Запись к врачам на онлайн-консультацию

      SmartMed — это сервис для онлайн-консультаций с врачами в удобное для вас время по видео, телефону или в чате.

      Всего за 550 рублей вы получите качественную онлайн-консультацию с квалифицированным врачом. А если ваш полис добровольного медицинского страхования включает в себя услуги телемедицины, то электронная консультация в приложении SmartMed будет для вас бесплатной.

      Консультация в режиме онлайн доступна для жителей всей России. Не нужно паниковать в критической ситуации, просто запишитесь на онлайн-консультацию к интересующему вас врачу.

      Также через приложение SmartMed вы можете записаться на приём в клинику.

      В SmartMed круглосуточно доступны дежурные педиатр и терапевт, они ответят в приложении в течение нескольких минут.

      Узкопрофильные специалисты (уролог, дерматолог, невролог, гинеколог, эндокринолог, оториноларинголог, гастроэнтеролог, аллерголог-иммунолог, кардиолог, онколог и пр.) консультируют по записи с 8:00 до 21:00 МСК согласно расписанию.

      Ведётся запись на консультацию детских врачей: педиатра, травматолога, и т.д. С полным списком врачей можно ознакомиться в приложении.

      Квалификация и стаж докторов подтверждены официальными документами и стажем работы.

      Запись на приём

      Если вы житель городов Москва или Санкт-Петербург, то в МЕДСИ вы можете получить не только онлайн-консультацию узкоквалифицированного специалиста, но и записаться на приём без звонка в регистратуру. Для этого в специальном разделе SmartMed представлен график онлайн-записи. Выбирайте нужного взрослого или детского врача и смотрите, какое время для записи у него свободно.

      Во время онлайн-консультации вы можете задать вопросы по поводу своего самочувствия, рассказать о беспокоящих симптомах, получить рекомендации по профилактике хронических или сезонных заболеваний. Врач даст максимально полную консультацию по полученной от вас информации.

      Кроме того, вы всегда можете расспросить врача о прививках, анализах, питании, здоровом образе жизни и о многом другом. Онлайн-консультация призвана помочь в ведении беременности и вопросах женского здоровья.

      Электронная консультация поможет вам получить первую медицинскую помощь до приезда скорой, уточнить показания и назначения после приема, чтобы следующий очный приём был эффективнее, воспользоваться консультацией узкого специалиста, которого трудно найти в шаговой доступности, получить результаты анализов и их расшифровку, повторно обратиться после очного приёма. Наш врач доступен, где бы вы ни находились.

      Вызов врача на дом: Москва и Московская область, Санкт-Петербург

      В приложении SmartMed можно не только записаться на приём, но и вызвать врача на дом (Москва и область в пределах 30 км от МКАД, а также Санкт-Петербург), если вам неудобно ехать в клинику. Ведь это так экономит время и нервы — при недомогании не тратить время на дорогу и ожидания в очередях, а дождаться, когда доктор приедет сам.

      Электронная история болезни под рукой

      В обычной поликлинике история болезни хранится в регистратуре, и у вас нет возможности просматривать историю лечения в удобное время. В нашем приложении вся медицинская информация записывается в вашу электронную медицинскую карту автоматически, ни один факт не потеряется. Вы будете точно знать о датах посещения, анализах, количестве полученных консультаций и другую информацию. Более того, вы сможете загружать медиафайлы с результатами исследований, заключения врачей.

      Мы заботимся о вашей информационной безопасности, поэтому надёжно защищаем персональные данные в соответствии с российским законодательством.

      Почему в плей маркете нет приложения smartmed

      Теперь вы можете подключить в своем личном кабинете дополнительный профиль ребенка. Это можно сделать в разделе «Настройки» личного кабинета, при условии, что ребенок уже обслуживался в МЕДСИ.

      Забыл пароль
      Популярные запросы
      Какое-то уведомление
      Консультации с врачами онлайн
      Запись на очный приём через приложение
      Программы обследования по выгодным ценам

      идеально подходят для того, чтобы общаться со своим лечащим врачом, не приходя лишний раз на очный прием. Если вы еще не были в клинике, то удалённо доктор поможет подготовиться к приему: расшифрует результаты анализов, поможет разобраться, к какому специалисту обратиться и как действовать дальше, порекомендует профилактику.

      Позвоните прямо сейчас

      Через приложение SmartMed можно за пару минут записаться на очный прием в любую клинку МЕДСИ к понравившемуся специалисту. Без звонков в и ожидания на линии. Просто выберите специальность, удобный филиал, врача, время приема и подтвердите запись.

      Позвоните прямо сейчас

      В разделе «Пакеты услуг» вы найдёте уникальные предложения по обследованию и поддержанию вашего здоровья. На многие из них действуют специальные цены только для пользователей SmartMed.

      Позвоните прямо сейчас
      SmartMed – это приложение для смартфона на iOS или Android,
      которое поможет:

      • Получать онлайн-консультации практикующих терапевтов, педиатров и профильных специалистов МЕДСИ
      • Всегда иметь доступ к своим медицинским документам, к истории приёмов и онлайн-консультаций в электронной медкарте в приложении
      • Записываться на приём в клиники МЕДСИ
      • Вызывать врача на дом для себя или ребёнка
      • Оплачивать предстоящие и прошедшие приемы врачей, а также использовать бонусы программы лояльности
      • Получать результаты анализов сразу в приложение

      Узнайте подробнее о приложении SmartMed
      Запишитесь на консультацию специалиста по телефону
      Запишитесь на прием к специалисту прямо сейчас
      Проконсультируйтесь с врачом МЕДСИ онлайн

      Преимущества для пользователей SmartMed:

      • Дежурные терапевты и педиатры ответят на ваш срочный запрос в течение нескольких минут круглосуточно
      • Специалисты узкого профиля проводят консультации по предварительной записи
      • Специальные цены на услуги только при покупке через SmartMed, регулярные акции и спецпредложения
      • Электронная медицинская карта: история посещений, результаты анализов и удобная визуализация данных для мониторинга состояния здоровья
      • Запись в клиники Москвы, Санкт-Петербурга, Ижевска, Перми, Нягани и Нижневартовска
      • Удобный выбор врача, клиники и времени приёма. Вы видите расписание всех врачей и выбираете подходящее для вас время
      • Возможность оплатить приём через приложение и прийти сразу в кабинет врача, не тратя время в очереди в регистратуру
      • Возможность отменить приём. Деньги вернутся на карту
      • Отслеживайте бонусы лояльности. Экономьте на оплате приёма, расплачиваясь бонусами
      • Уникальный сервис Skinive (Здоровье кожи), работающий на базе искусственного интеллекта
      • Интеграция с разделом «Здоровье» (HealthKit и Google fit) для отображения информации о вашей активности
      • и многое другое.

      Скачать SmartMed

      Что такое онлайн-консультация?

      Это консультация с врачом через интернет. Обратиться за помощью можно из любой точки мира.

      Плановые и срочные консультации. В чём разница?

      Если вам нужен ответ врача прямо сейчас, выбирайте срочную . Дежурные терапевт или педиатр ответят в течение нескольких минут.

      Когда вопрос не срочный, можно выбрать понравившегося врача и записаться к нему на на удобное для вас время.

      • Профилактика заболеваний: как не простудиться в холодный сезон, как предотвратить обострение хронических заболеваний, как избежать частых головных болей
      • Консультация с врачом, у которого вы уже были на приеме в клинике, по уже назначенной терапии
      • Альтернатива первичной консультации: врач поможет вам подготовиться к очному приему и определить, к какому специалисту записаться и какие исследования провести предварительно
      • Расшифровка анализов
      • Второе мнение: не выходя из дома, вы сможете получить альтернативную оценку состояния вашего здоровья
      • Вопросы ухода и wellness: как правильно купать ребенка; как вести себя с пожилыми близкими, ограниченными в движении; какие бывают схемы питания и тому подобное

      Обратите внимание! Во время врачи не ставят диагноз. Для постановки диагноза, пожалуйста, обратитесь в ближайшую клинику МЕДСИ.

      В какое время я могу связаться с врачом онлайн?

      Дежурные врачи доступны круглосуточно семь дней в неделю. Остальные специалисты работают ежедневно по расписанию.

      Есть ли в SmartMed информация о врачах и клиниках?

      Да, через SmartMed вы можете посмотреть информацию об интересующем вас специалисте и записаться на или на прием.

      Могу ли я оплатить приём в клинике через SmartMed?

      Да. Теперь приложение позволяет сэкономить время на очереди в регистратуру. Оплатить приём можно одним кликом в приложении. Для этого добавьте банковскую карту или используйте ApplePay.

      Могу ли я копить и тратить бонусы лояльности при оплате через SmartMed?

      Да. Теперь при оплате приёма через приложение вы можете копить и списывать бонусы лояльности. Также в разделе «Бонусы лояльности» вы можете видеть количество ваших бонусов, историю их списаний и начислений.

      Какие еще есть возможности в приложении SmartMed?

      В приложении SmartMed есть раздел «Пакеты услуг», в котором вы можете приобрести различные медицинские программы для себя, своих родных и близких по самым выгодным ценам.

      Каковы условия пользования SmartMed?

      Пожалуйста, ознакомьтесь с офертой SmartMed.

      Где можно получить анализы?

      Результаты анализов, сданных в МЕДСИ, больше не будут отправляться на электронную почту. Теперь они доступны в приложении SmartMed. Мы приняли это решение, чтобы защитить Ваши персональные данные: приложение SmartMed соответствует всем стандартам безопасности, и информация в нём надёжно защищена от нежелательных глаз. Если по какой-то причине Вы не можете найти анализы в приложении или они не отображаются, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через Чат (Раздел Ещё −> Чат), или воспользуйтесь функцией обратной связи. Наши специалисты помогут устранить проблему в кратчайшие сроки. Также Вы можете получить распечатки анализов во время очных посещений МЕДСИ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *