Как добавить обсуждение в телеграм канал
Перейти к содержимому

Как добавить обсуждение в телеграм канал

  • автор:

Как включить комментарии в телеграм канале?

Комментарии в телеграм канале могут быть полезными для улучшения взаимодействия с вашей аудиторией, подписчики смогут общаться между собой и задавать вопросы. Написали пошаговую инструкцию как их включить.

Войдите в настройки вашего телеграм канала. Вы можете сделать это, нажав на значок «Три точки» в правом верхнем углу экрана или кнопку «Изм.» на iOS

Перейдите в раздел «Обсуждение». Если этот раздел не отображается на экране, вероятно, вам нужно будет обновить версию телеграма на вашем устройстве.

Создайте группу для комментариев, нажав на кнопку «Создать группу». Вы также можете выбрать существующую группу.

Включите галочку «Подписывать сообщения администратора». Это позволит вам получать уведомления о новых комментариях в вашем телеграм канале.

Нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы применить изменения.

Теперь под каждой вашей публикацией в телеграм канале появится возможность оставлять комментарии. Чтобы привлечь новые комменты, воспользуйтесь лайфхаком в этом �� Телеграм канале, мы проверили, всё работает!

Не забудьте регулярно проверять новые комментарии и отвечать на них, чтобы поддерживать взаимодействие с вашей аудиторией.

Если вы решили вывести телеграм канал в топ и не знаете как это сделать, мы подготовили короткий гайд:

Как включить комментарии в Телеграм канале

Как включить комментарии в Телеграм канале

Надежда Киселева OneSpot

Комментарии в Telegram-канале — это инструмент, при помощи которого автор или редакция канала могут взаимодействовать с подписчиками, а пользователи — общаться между собой. В статье расскажем, какие задачи помогает решить добавление комментариев к Telegram-каналу, дадим пошаговые инструкции по подключению опции с разных устройств и разберемся, почему могут не включаться комментарии в канале Telegram.

  • Инструкция для десктопной версии Telegram
  • Инструкция для Telegram на iOS
  • Инструкция для Telegram на Android

Зачем нужны комментарии в Telegram-канале

Возможность оставлять обратную связь на публикации позволяет решать несколько задач:

  • повышать вовлеченность аудитории;
  • формировать сообщество вокруг бренда;
  • собирать заявки от потенциальных клиентов;
  • получать обратную связь от пользователей, отзывы;
  • искать темы, которые интересуют людей, чтобы включать их в контент-план.

Еще один способ повысить вовлеченность аудитории в Telegram-канале — использовать реакции под постами. Как их добавить, настроить или удалить, рассказали в статье → Реакции в Telegram-канале

Добавляем функцию комментирования в Telegram-канал

Инструкция для десктопной версии Telegram

  1. Зайдите в канал, в котором вы хотите включить комментарии, нажмите три точки в правом верхнем углу → выберете «‎‎Управление каналом»‎.

Настройки комментариев в десктопной версии Telegram-канала

  1. Выберите «Обсуждение‎‎»‎ → «Добавить группу‎‎»‎.

Как добавить комментарии к постам в телеграм на компьютере

  1. Нажмите «‎‎Создать группу»‎.

Как создать группу в Телеграм desktop

  1. Введите название для группы (по умолчанию сгенерируется так: название текущего канала + «Chat») и описание (поле не обязательно заполнять) → нажмите «‎‎Создать»‎.

Название для группы в Telegram

  1. Во вновь появившемся окне настройки канала нажмите «Сохранить‎‎»‎.

Завершение настройки комментирования

Вы создали группу, привязанную к вашему Telegram-каналу. Опубликуйте пост в канале и проверьте: под ним должна появиться кнопка «Прокомментировать». Щелкнув по ней, пользователи смогут оставить сообщения под публикацией.

Как выглядят комментарии в телеграм канале

Инструкция для Telegram на iOS

  1. Зайдите в канал → Нажмите на название или логотип → Зайдите в настройки, нажав на «Изм.» или «‎‎Настройки канала»‎.

Как сделать комментарии в Telegram

  1. В открывшемся окне выберите «Обсуждение‎‎»‎ → «Добавить‎‎»‎.

Как сделать комментарии в telegram iOS

  1. Нажмите «Создать группу‎‎»‎.

Как сделать комментарии в Telegram

  1. Задайте название → нажмите «Создать‎‎»‎. Сохраните настройки.

Название группы Телеграм на iOS

Группа создана и привязана к вашему каналу. Чтобы проверить, что функция комментирования заработала, создайте в канале новый пост. Под ним должна появиться кнопка «Прокомментировать».

Как включить комментарии в телеграм

Инструкция для Telegram на Android

  1. Откройте информацию о канале, к которому вы собираетесь добавить функцию комментирования, перейдите в «‎‎Настройки канала»‎.

Настройки канала Telegram на Android

  1. Выберите «Обсуждение‎‎»‎ → «Добавить‎‎».

Как включить комментарии в канале Telegram на Android

  1. Нажмите «Создать группу‎‎»‎.

Создание группы для комментариев в Telegram

  1. Задайте название группы и нажмите галочку. Сохраните настройку.

Название для группы Telegram

Группа создана и привязана к вашему Telegram-каналу. Перейдите в канал, опубликуйте новый пост и удостоверьтесь в том, что под ним появилась кнопка «Прокомментировать».

Как выглядят комментарии в телеграм на андроид

Кроме групп и каналов в Telegram можно создавать ботов — это приложения внутри мессенджера, которые помогают автоматизировать рутинные задачи. Как это сделать, читайте в статье Как создать бота в Telegram

Как отключить комментарии в Telegram

Есть два способа отключить комментарии в Telegram-канале.

  1. Отвязать группу от канала. В этом случае чат будет существовать независимо: участники смогут в нем общаться, но их комментарии не будут появляться под постами в канале. Чтобы отвязать группу от канала, зайдите в настройки канала → «‎‎Обсуждение»‎ → «‎‎Отвязать группу»‎.

Как отвязать группу от канала в Telegram

  1. Удалить группу. В этом случае возможность комментирования в канале будет отключена, а все оставленные ранее комментарии удалятся. Чтобы сделать это, зайдите в настройки группы → «Удалить группу‎‎»‎.

Как удалить группу в Telegram

Можно отключить комментарии к конкретному посту в Telegram-канале, не ограничивая обсуждение других публикаций. Для этого зайдите в группу, привязанную к каналу, и удалите из нее сообщение, дублирующее пост, в котором вы хотите закрыть комментарии.

Вы можете верифицировать свой Telegram-канал, группу или бота, чтобы завоевать доверие аудитории. Тогда пользователи, читающие ваш контент, будут уверены, что обращаются к официальному источнику информации. Подробнее — в статье Как получить галочку в Telegram

Почему не включаются комментарии в Telegram

Если вы выполнили все шаги по подключению комментариев в Telegram-канале, но опция с обсуждением не появилась, попробуйте следующие способы решения проблемы.

Изменить тип привязанной группы. Зайдите в настройки → «‎‎Тип группы»‎. Выберите «Публичная‎‎»‎ → задайте общедоступную ссылку → «Готово‎‎»‎.

Как сделать группу в телеграм публичной

Обновить Telegram. Проблемы с подключением комментариев могут возникнуть, если вы используете устаревшую версию мессенджера. Обновите его и попробуйте заново привязать группу к каналу.

Проверить возможности участников группы. Зайдите в настройки → «‎‎Разрешения»‎. Проверьте, чтобы для участников группы была включена возможность отправки сообщений. Если тумблер выключен, они не могут оставлять комментарии под постами в канале.

 Разрешения участников группы в Telegram

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Как включить комментарии в Телеграм-канале, настройка группы для обсуждений

Как сделать комментарии в Телеграм-канале, подключить группу для обсуждений и настроить модерацию

Комментарии в Телеграм позволяют повысить вовлечённость в каналах — теперь люди будут на просто читать посты, но и смогут высказать своё мнение. Раньше можно было только прикрепить группу к каналу, которая была общим чатом. Теперь же подписчики могут писать комменты под конкретным постом. В статье расскажем, как добавить комментарии к постам в Телеграм, как настроить модерацию и защитить себя от спама, какие ещё могут быть нюансы.

Реклама: Erid 2VtzqxMEZ7c

Реклама. Erid 2VtzquiXA8E

Читайте также: 14 способов продвижения Telegram-канала

Как сделать комментарии к постам в Телеграм-канале: пошаговая инструкция

Разбираем пошагово.

Как добавить группу для комментариев с телефона

Для того, чтобы пользователи могли оставлять комментарии, к каналу нужно привязать группу. Если ее еще нет — сначала нужно создать. Этот процесс мы описывали пошагово в статье: Как создать группу в Телеграм. После того, как группа создана, ее нужно привязать к каналу. Заходим в настройки канала, жмём 3 точки (на Android) или «Изм.» (на iPhone). Как сделать комменты в своём ТГ-каналеОткрывается меню управления каналом. Спускаемся ниже и нажимаем «Обсуждение — Добавить». Как включить комментарии в Телеграм-каналеДалее можно создать новую группу или добавить существующую. Группа для комментариевПеред привязкой всплывает подсказка, что изменится после подключения группы — подписчики каналов смогут видеть все обсуждения в группе, а участники группы, соответственно, комментарии с каналов. ПредупреждениеЧтобы отвязать группу, нужно снова зайти в управление каналом, во вкладке «Обсуждение» нажать на название группы и затем кликнуть «Отвязать группу». Как отвязать группуЕсли у вас уже была ранее привязана группа к каналу, и в ней велись обсуждения, появление в общем чате веток комментариев может сбить с толку завсегдатаев чата. В таком случае, лучше создать новую группу для комментариев, а старую оставить в описании в виде ссылки. Это интересно: Как быстро набрать много подписчиков Телеграм-канала

Как открыть комментарии под постами в Телеграм-канале

Специально добавлять ничего не нужно — если раньше после привязки группы внизу канала появлялась кнопка «Обсудить», то теперь при размещении нового поста на канале, под ним автоматически появляется кнопка «Прокомментировать». Как добавить комментарии к постам в Телеграм-канале Когда набирается несколько комментариев, вместо кнопки «Прокомментировать» под постом отображается количество комментов и аватарки тех, кто принял участие в обсуждении. Кнопка «Прокомментировать» к постуВот так выглядит обсуждение, где еще нет комментариев, если нажать на кнопку. Комментариев пока нетА так ветка с комментариями. Пост выглядит, как закрепленный. Ветка с комментариями в ТГПо сути, разработчики Телеграм сделали автоматический репост веток комментариев в группу с общим обсуждением.

Как настроить модерацию комментариев

Изначально в группе доступно мало способов контроля за участниками чата. Это: 1. Разрешения — настраиваются в управлении группой, раздел «Разрешения». Разрешения в группеЗдесь указываем, что участники могут или не могут делать в чате: отправлять файлы, стикеры, гифки, ссылки, создавать опросы, добавлять новых участников. Настройка разрешений2. Ограничение активности. В том же разделе «Разрешения» есть настройка частоты отправки сообщений одним участником. Например, можно установить ограничение в 1 сообщение в минуту. Ограничение комментариев3. Черный список. Для отправки особо буйных участников в бан. Чтобы облегчить процесс модерации, обычно пользуются сторонними ботами, например:

  • @Combot, разработчики которого подсуетились и создали обновление под новую функцию комментов: удаление упоминаний и ссылок от не-участников группы и от всех, запрет оставлять комменты для тех, кто не подписан на группу и прочие.
  • Модератор @AngryModerBot — приветствует новых участников, предупреждает и банит за мат, устраивает голосование за бан, ведет статистику по сообщениям.
  • OrgRobot @orgrobot — разрешает писать новым участникам группы только после ответов на заранее заготовленные вопросы. Хорошая, хоть и не идеальная защита от спамеров.
  • DaySandBox @daysandbox_bot — удаляет ссылки от участников, которые присоединились к чату менее, чем 24 часа назад.
  • GrepRobot @grep_robot — бот для удаления сообщений, в которых содержатся стоп-слова, заданные в настройках администратором группы.

Проблемы связанные с модерацией, когда появились встроенные комменты:

  • после появления новой функции комментарии к постам могут оставлять и те, кто не подписан на канал. Это создает дополнительную нагрузку на модераторов и может привести к всплеску спама.
  • на пользователей, которые пишут комменты, не являясь участниками группы, не распространяются запреты, настроенные через некоторых ботов.

Как сделать чат для комментариев без группы

Не все оценили нововведение и остались на старых способах добавления комментариев к записям, когда можно выборочно добавить кнопку «Comment» к определенному посту.

Как сделать комментарии на канале в Телеграм

Правда выглядит переход в ветку комментариев подозрительно — переход по ссылке, авторизация под своим логином, соглашение принимать уведомления от бота. Подписчика малоизвестного канала, который не очень хорошо разбирается в Телеграм, такое может отпугнуть.

Боты для комментариев

Функция реализуется через ботов @DiscussBot или @CommentsBot.

Как отключить комментарии

Чтобы отключить комментарии в ТГ-канале, зайдите в управление каналом, во вкладке «Обсуждение» нажмите на название группы и затем кликните «Отвязать группу».

Как отвязать группу

Также, отвязать группу можно в настройках самой группы. Для этого в разделе управления группой, нужно отвязать привязанный канал.

Как отвязать канал

Как использовать комментарии для развития Телеграм-канала

Что можно сделать при помощи функции:

Увеличить вовлеченность подписчиков в контент — далеко не всем пользователям нравится читать посты без возможности высказаться на тему прочитанного. Кнопка комментариев решает эту проблему.

Получить обратную связь от аудитории — раньше можно было провести опрос в Телеграм, но он давал лишь сухие цифры. Сейчас можно задавать конкретные вопросы подписчикам и получать развернутые ответы. Например, можно спросить, что им нравится/не нравится на канале, на какие темы выкладывать больше контента, какие у них есть идеи по развитию канала.

Проводить конкурсы и розыгрыши — комменты в ТГ, это +1 инструмент для проведения конкурсов в сети. Посмотреть механики проведения розыгрышей можно в нашей статье — проведение конкурсов в Телеграм.

Заключение

Комментарии в Телеграм позволяют повысить вовлечение в группу — теперь люди не просто читают посты, но и могут высказать свое мнение. Телеграм становится чем-то средним между мессенджером и соцсетью. Но есть и свои минусы у нововведения — из-за того, что писать комменты могут все подряд, увеличилась нагрузка на модераторов и админов. Для комфортной модерации приходится использовать дополнительных ботов.

Возможно, в будущем появится решение этой проблемы, например, будет расширен функционал для комментариев. Плюс в карму разработчикам за то, что предоставили владельцам групп возможность самим выбрать — добавлять комменты на канал или нет.

Полезные ссылки:

  • Накрутка подписчиков в Телеграм-канал
  • Как сделать рассылку в Телеграм
  • 10 лучших курсов по SMM для начинающих
  • На чем зарабатывать в Телеграме
  • Как скопировать ссылку из Телеграм

Как добавить комментарии в Телеграм-канале

Как добавить комментарии в Телеграм-канале

В 2020 году мессенджер Telegram выпустил обновление и добавил возможность оставлять комментарии под публикациями на каналах. Рассказываем, как активировать эту функцию и настроить модерацию, чтобы защититься от спама и нежелательных записей.

Зачем нужны комментарии в Телеграм-канале

С появлением новой функции владельцы каналов получили возможность общаться со своей аудиторией в отдельном чате, который создавался автоматически при активации комментариев. Блогеры и СМИ стали активно пользоваться этой опцией: устраивать обсуждения, просить совета и мотивировать подписчиков на взаимодействие.

Комментарии показывают, какие темы получают больший отклик у подписчиков. Благодаря им аудитория канала превращается в комьюнити со своими темами, а ресурс – в свободную площадку для выражения мнений.

Как мы боролись за комментарии и лайки подписчиков Telegram-канала Calltouch и какие форматы контента использовали, читайте в кейсе.

  • увеличивать вовлеченность пользователей – не все готовы читать контент без возможности высказать свое мнение по поводу написанного;
  • получать обратную связь от существующих и потенциальных клиентов – в комментариях можно узнать мнение ЦА о вашем бизнесе и продукте;
  • проводить конкурсы и розыгрыши – предложите подписчикам ответить на вопрос, а затем выберите случайного победителя.

Чтобы узнать, какие из рекламных каналов приводят наиболее ценных клиентов, подключите сквозную аналитику Calltouch. Инструмент отслеживает все обращения в компанию и формирует детальные отчеты, с помощью которых вы сможете оптимизировать рекламный бюджет и отказаться от неэффективных методов продвижения.

Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Как добавить комментарии

Владелец или администратор канала может включить функцию в настройках через ПК или смартфон. После этого обсуждения будут автоматически попадать в приватную или открытую группу, которая привязана к каналу.

Рассказываем, как включить комментарии в Телеграм-канале на разных устройствах.

На Android

  1. Откройте Telegram-канал и нажмите на его название.
  2. Кликните на значок карандаша, чтобы зайти в настройки.
  3. Выберите пункт «Обсуждение».
  4. Отметьте сообщество, в которое будут автоматически попадать комментарии, или создайте новое – для этого кликните на кнопку «Создать группу» и введите название.
  5. Подтвердите создание группы и нажмите на галочку в правом верхнем углу. После этого комментарии к публикациям появятся на канале.

На IOS

  • Перейдите на канал и нажмите на его название.
  • Кликните на значок карандаша и перейдите в настройки.
  • Найдите кнопку «Создать группу», придумайте название и добавьте пользователей.
  • Выберите тип группы «Публичный» и создайте для нее уникальную ссылку.
  • Привяжите группу к каналу. Для этого откройте раздел управления каналом и добавьте эту группу в пункте «Обсуждение». Можно привязать к каналу уже существующую группу.
  • Нажмите на галочку в правом верхнем углу. Теперь пользователи, которых вы добавили в группу, смогут оставлять комментарии.

На компьютере

  1. Откройте канал, кликните на три точки в углу экрана и выберите раздел «Управление каналом».
  2. Перейдите в «Обсуждение» – «Создать группу».
  3. Придумайте название группы, выберите ее тип – «Публичный». Создайте уникальную ссылку на чат. Теперь публикации в группе можно комментировать.

Как настроить модерацию канала

Прежде чем включать комментарии, подумайте, каким образом вы будете модерировать обсуждения. Если не удалять нежелательные записи, группа быстро превратится в рассадник спама.

Вы можете настроить разрешения для участников группы на отправку стикеров и GIF-файлов, создание опросов, добавление участников и закрепление сообщений. Как это сделать:

  1. Перейдите в группу, с которой связан канал.
  2. Выберите значок с тремя точками в правом верхнем углу, нажмите на «Управление группой» и найдите раздел «Разрешения».
  3. Активируйте нужные ползунки и при необходимости добавьте нежелательных пользователей в «Черный список».

Вы также можете настроить ограничения на количество сообщений, которое один участник группы может отправлять за определенный промежуток времени.

Если у вас немного подписчиков, чистите комментарии вручную. Для более крупных сообществ лучше использовать ботов, которые будут напоминать участникам о правилах и блокировать тех, кто публикует спам или ненормативную лексику.

Узнайте, что интересует вашу целевую аудиторию, при помощи сервиса речевой аналитики Calltouch Предикт. Инструмент записывает и анализирует разговоры операторов с клиентами, определяет тип и результативность звонков, помогает оценить эффективность рекламных источников, улучшить скрипты и оптимизировать работу колл-центра.

Анализируй и сегментируй звонки легко и быстро
Текстовая расшифровка звонков и автотегирование

Чтобы найти нужного бота в Телеграм, воспользуйтесь поиском по названию. Доступные варианты:

  • Combot – запрещает комментарии от тех, кто не подписан на группу. Удаляет ботов, упоминания и ссылки.
  • AngryModerBot – фильтрует мат и спам, выносит предупреждения и приветствует новых подписчиков, показывает статистику.
  • OrgRobot – защищает группу от спама и открывает возможность комментирования только после ответов на заранее составленные вопросы.
  • DaySandBox – блокирует ссылки от пользователей, которые вступили в сообщество менее суток назад.
  • GerpRobot – отслеживает и удаляет комментарии с заданными словами.

Как отключить комментарии

Если вы понимаете, что комментарии не идут на пользу каналу, их можно отключить. Для этого перейдите в настройки, нажмите раздел «Обсуждения» и отвяжите группу от канала. Нажмите на кнопку «Сохранить» – после этого обсуждения перестанут отображаться под постами.

Возможные проблемы

Функция комментирования в Телеграм все еще остается несовершенной. Пользователи отмечают несколько проблем, которые решаются только с помощью более тщательной модерации:

  • Писать комментарии могут пользователи, которые не подписаны на канал, из-за чего группа заполняется спамом.
  • Когда администратор привязывает к каналу группу, которая до этого уже жила своей жизнью, это создает дискомфорт для подписчиков – обсуждения на площадках часто не совпадают по смыслу, из-за чего в комментариях появляется неразбериха.
  • Если пользователь не подписан на канал, на него не распространяются ограничения ботов.

Коротко о главном

  • Комментарии в Телеграм увеличивают вовлеченность аудитории и помогают выбрать правильное направление для развития канала. С их помощью можно получать обратную связь от подписчиков и организовывать розыгрыши.
  • Чтобы включить комментарии на канале, перейдите в настройки, выберите раздел «Обсуждение» и привяжите группу к каналу. Можно привязать уже существующую группу или создать новую.
  • Чат нужно модерировать и чистить от спама. В небольших сообществах это делают вручную, в крупных группах – с помощью ботов-модераторов.
  • Функцию комментирования можно отключить в любой момент. Это делается в настройках канала.
  • Возможности комментирования в Телеграм остаются несовершенными, но все проблемы решаются путем более строгой модерации.

Маркетинг

Читайте также:

Как настроить Яндекс Вебвизор

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *