Какие данные отображаются в новом представлении
Перейти к содержимому

Какие данные отображаются в новом представлении

  • автор:

Создание, изменение и настройка представлений

Представления предоставляют различные способы просмотра элементов в папке. Каждая Outlook папка, например папка «Входящие» и «Календарь», позволяет настроить представление для изменения шрифтов, организации элементов и многих других параметров.

Задачи

  • Удаление темного фона
  • Ознакомьтесь с доступными типами представлений.
  • Создание нового представления
  • Перемещение панели навигации
  • Изменение размера шрифта в списке сообщений
  • Изменение размера шрифта в области чтения
  • Изменение размера шрифта при создании сообщения
  • Удаление пользовательского представления
  • Применение текущего представления к нескольким папкам

Удаление темного фона

  1. На ленте выберите Файл, а затем — Учетная запись Office.
  2. В разделе Тема Office выберите Белый или Цветной или Использовать системный параметр.

Дополнительные сведения о темном режиме см. в разделе Темный режим в Outlook.

Типы представлений

Существует несколько различных типов представлений, которые можно выбрать при создании нового представления.

  • Таблице В табличном представлении отображаются сведения в строках и столбцах. Это одно из наиболее эффективных представлений для сообщений электронной почты.
  • Шкале В представлении временная шкала элементы отображаются рядом с фиксированным временная шкала. Он полезен для задач или папок, содержащих небольшое количество элементов, распределенных за определенный период времени, например для коллекции из двадцати сообщений электронной почты для конкретного проекта.
  • Карте Представления карточек обычно используются для папок контактов. В представлении карта вы увидите различные поля, которые применяются к каждому элементу, независимо от того, заполнены ли они.
  • Визитная карточка Представления бизнес-карта обычно используются для папок контактов. В представлении бизнес-карта отображаются только поля, содержащие данные.
  • Люди Представление «Люди» — это представление контактов, которое не отображает тот же уровень детализации, который отображается в представлениях «Карточка» или «Бизнес карта». Вы увидите список контактов с их именем и фотографией.
  • День,неделя/месяц Представление «День,неделя/месяц», как правило, используется для папок «Календарь», но его также можно использовать для папок электронной почты.
  • Значок В представлении значка отображаются элементы со значком и их темой. Это представление полезно для папок с несколькими элементами или для папок заметок.

Создание нового представления

Иногда проще начать с нового представления, чем изменять существующее представление. Вы можете создать новое представление в любой папке Outlook.

Выберите Изменить представление, чтобы выбрать новое представление.

    Щелкните Вид >Текущее представление>Изменить представление >Управление представлениями >Создать.

Примечание: Если вы хотите начать с существующего представления, в диалоговом окне Управление всеми представлениями выберите , а затем нажмите кнопку Копировать.

Создайте новое представление.

Введите имя нового представления, а затем выберите тип представления.

Перемещение панели навигации

Изменение типа и размера шрифта в списке сообщений

Вы можете изменить шрифты и размеры шрифтов в представлении.

  1. Выберите Вид >Параметры представления.
  2. Выберите Другие параметры в поле Дополнительные параметры представления.
  3. Выберите Шрифт столбца или Шрифт строки.

Примечание: Чтобы изменить размер шрифта предварительного просмотра сообщения, имя отправителя и тему в представлении «Входящие» по умолчанию, выберите Шрифт строки.

Примечание: Если вы хотите изменить только шрифт или размер шрифта для предварительного просмотра сообщения (строка текста сообщения, который отображается под темой и отправителем, выберите Шрифт в разделе Предварительный просмотр сообщения).

Изменение шрифта или размера шрифта в области чтения

Область чтения не позволяет изменять шрифт или размер шрифта по умолчанию. Тем не менее, вы можете легко увеличить или уменьшить масштаб. Вы также можете указать Outlook, чтобы все сообщения электронной почты отображались в виде обычного текста, и иметь больший контроль над размером шрифта.

Если вы являетесь подписчикомMicrosoft 365, вы можете выбрать процент масштабирования, который сохраняется во всех прочитанных сообщениях.

Вы можете выбрать уровень масштабирования по умолчанию.

    В правом нижнем углу области чтения щелкните процент (обычно 100 %), чтобы открыть диалоговое окно Масштаб во время чтения .

Если вы не являетесь подписчикомMicrosoft 365, процент масштабирования не будет сохраняться от одного сообщения к другому. При каждом переключении сообщений в области чтения необходимо увеличивать или уменьшать масштаб. Чтобы изменить процент масштабирования, выполните следующие действия.

Вы можете увеличить или уменьшить масштаб в области чтения.

    Чтобы увеличить или уменьшить масштаб области чтения, найдите ползунок увеличения в правом нижнем углу области чтения.

Примечание: Любые изменения, внесенные на уровень масштаба, сохраняются только во время просмотра сообщения. Если выбрать другое сообщение, процент масштабирования вернется к 100 %. Если вернуться к первому сообщению, процент масштабирования не сохранится.

Изменение размера шрифта для сообщений при создании, ответе или пересылке

Чтобы изменить размер шрифта для сообщений при создании, ответе и пересылке, выполните следующие действия.

Используйте параметры Подписи и Бланки, чтобы изменить шрифты.

  1. Выберите Параметры >файлов >почтовые >бланки и шрифты.
  2. Нажмите кнопку Шрифт для параметра Новые почтовые сообщения или Ответ или пересылка сообщений , чтобы изменить шрифт по умолчанию, размер шрифта и цвет шрифта при создании или ответе на сообщения.

Для дополнительных задач выберите один из вариантов ниже.

Удаление пользовательского представления

Важно: Невозможно удалить предопределенное представление, даже если вы изменили его параметры.

  1. На вкладке Вид в группе Текущее представление выберите Изменить представление >Управление представлениями.
  2. В разделе Представления для папки выберите пользовательское представление, которое хотите удалить.
  3. Нажмите кнопку Удалить, подтвердите удаление и нажмите кнопку ОК.

Применение текущего представления к нескольким папкам

  1. На вкладке Вид в группе Текущее представление выберите Изменить представление >Применить текущее представление к другим почтовым папкам.
  2. В диалоговом окне Применение представления выберите каждую папку, к которой нужно применить представление. (Рядом с именем папки отображается небольшая проверка метка, указывая, что она выбрана.
  3. Нажмите кнопку ОК.

Изучение данных в представлении графа знаний

Представление графа знаний является видом по умолчанию для проекта Knowledge Studio . В представлении графа знаний содержатся типы элементов и отношений графа, а также сведения о выбранного элемента или отношения. В дополнение к элементам и отношениям граф знаний может ссылаться на документы, которые поддерживают информацию, записанную в графе знаний.

Открытие представления графа знаний

Граф знаний

Представление графа знаний по умолчанию открывается в новом проекте. Чтобы снова открыть представление графа знаний, щелкните Граф знаний на панели Ресурсы исследования .

Панель Ресурсы исследования

Просмотрите содержимое графа знаний

В представлении графа знаний отображаются типы элементов и отношений, определенные в модели данных графа знаний, и вы можете исследовать элементы или отношения выбранного типа.

Цифры на следующей картинке соответствуют описаниям ниже.

Схема представления графа знаний

  1. Панель Ресурсы графа знаний позволяет исследовать типы элементов Элементи отношений Отношениев графе знаний. Общее число записей для каждого типа элемента и отношения отображается в скобках рядом с типом. Панель Ресурсы графа знаний открывается по умолчанию. Вы можете снова открыть панель Ресурсы графа знаний , щелкнув Просмотреть ресурсы Просмотреть ресурсыв главном меню.
  2. На панели списка записей отображаются все экземпляры выбранного типа элемента или отношения. Вы можете отфильтровать список элементов или отношений, используя поле Фильтр в верхней части панели. По умолчанию Все элементы выбраны на панели Ресурсы графа знаний и перечислены на панели списка записей. В списке записей отображаются первые 1000 записей выбранного типа элемента или связи.
  3. Просмотр записи позволяет вам изучить детали выбранной записи, включая ближайшие к ней связанные записи, ее свойства и пространственную информацию.
  4. Контекстная панель инструментов позволяет добавить выбранную запись к другим элементам контента.
  5. Каждый открытый элемент ресурсов отображается в этой области в виде вкладки.

Просмотр подробной информации элемента

Элемент

Когда вы выбираете элемент на панели списка записей, в представлении записи вы увидите все свойства элемента и отношения, в которых она участвует.

  1. Щелкните тип элемента на панели Ресурсы графа знаний и выберите элемент на панели списка записей, чтобы просмотреть информацию о нем в представлении записи.

Ресурсы для выбранного элемента на вкладке Обзор в представлении графа знаний

Отображаемое выражение и тип элемента показаны вверху вида записи. Например, если тип элемента представляет компанию, отображаемое выражение может содержать название компании. Вкладка Обзор в представлении записи активна по умолчанию и содержит предварительный просмотр свойств и отношений элемента. Диаграмма связи соседства с одним переходом отображает элемент и его отношения. Если элемент является пространственным и имеет геометрию, отображается карта его местоположения.

Ресурсы для выбранного элемента на вкладке Свойства в представлении графа знаний

Отображаются все свойства выбранного элемента. Например, элемент типа Company может обладать такими свойствами, как название компании и год ее создания. Имена свойств появляются в столбце Names , тип данных свойства – в столбце Type , а значения свойств – в столбце Value . Если год создания компании неизвестен, а значение для этого свойства не задано, в столбце Value появится .

Ресурсы для выбранного элемента на вкладке Отношения в представлении графа знаний

Перечислены все отношения, заданные между выбранным элементом и другими элементами в графе знаний. Каждый тип отношений появится в столбце Отношение. Элемент, с которым связан выбранный элемент, показан в столбце Элемент. Например, если тип выбранного элемента Company, у него может быть такое отношение, как WorksFor. Выражение, идентифицирующее элемент — сотрудника, отображается в столбце Name . Аналогично, если тип выбранного элемента — Company, у него может быть несколько отношений WorksFor, перечисленных в различных строках, где каждая строка определяет сотрудника. Выражение, идентифицирующее каждый элемент Person, отображается в столбце Name соответствующей строки. При необходимости перейдите к связанным отношениям и элементам через таблицу отношений в представлении записи.

  • Щелкните отношение в столбце Отношение таблицы отношений, чтобы перейти к нему.
  • Щелкните элемент в столбце Имя таблицы отношений, чтобы перейти к связанному элементу.

Выбранная запись откроется в представлении графа знаний.

Просмотр подробной информации для отношения

Отношение

Если выбрать экземпляр отношения в списке записей, в представлении записи будут перечислены все свойства отношения и элементы, с которыми они связаны.

  1. Щелкните отношение на панели Ресурсы графа знаний , чтобы просмотреть информацию о нем в представлении записи.

Ресурсы для выбранного отношения на вкладке Обзор в представлении графа знаний

Отображаемое выражение и тип отношения показаны вверху вида записи. Вкладка Обзор в представлении записи активна по умолчанию и содержит предварительный просмотр свойств отношения и связанные элементы. Диаграмма связи соседства с одним переходом отображает исходные и целевые элементы отношения.

Ресурсы для выбранного отношения на вкладке Свойства в представлении графа знаний

Отображаются все свойства выбранного отношения. Например, у отношения WorksFor могут быть такие свойства, как дата начала работы и положение. Имена свойств появляются в столбце Name , тип данных свойства – в столбце Type , а значения свойств – в столбце Value . Если значение свойства неизвестно или не задано, в столбце отображается Value .

Ресурсы для выбранного отношения на вкладке Элементы в представлении графа знаний

Перечислены исходный и конечный элементы отношения. Отображаемое выражение для элемента находится в столбце Name , тип элемента — в столбце Type , а отношение, с которым связан выбранный элемент, отображается в столбце Relationship .

Всё, что нужно знать о GA4 перед переездом: 11 отличий от UA, инструкция, как переехать + дашборд для сравнения данных из двух систем

Ксения Бинецкая, веб-аналитик digital-агентства Риалвеб, рассказала, что будет с Universal Analytics после 1 июля 2023 года, и объяснила, как безболезненно перейти в новый кабинет и не потерять нужные данные.

Digital-агентство Realweb

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Еще в марте прошлого года Google предупредил пользователей о том, что с 1 июля 2023 года ресурс Universal Analytics перестанет обрабатывать данные, нужно перейти на новую версию платформы — Google Analytics 4.

Времени осталось совсем мало — если вы в лучших студенческих традициях еще не перешли на GA4 или после перехода осталось много непонятных моментов, предлагаем не поддаваться панике, а разобраться:

  1. Что будет с ресурсами Universal Analytics после 1 июля 2023 года
  2. С какими отличиями Google Analytics 4 от Universal Analytics предстоит столкнуться
  3. Как комфортно перейти на GA4

Что будет с ресурсами Universal Analytics после 1 июля 2023 года

После этой даты ресурсы UA прекратят обработку новых обращений — в течение года можно будет просматривать и экспортировать данные, но внести изменения не получится. А уже с 1 июля 2024 года интерфейс Universal Analytics будет недоступен, то есть вы не сможете просматривать отчеты аналитики и получать доступ к данным старых ресурсов через API.

Рекомендация

Когда закончите переезд на Google Analytics 4, советуем заняться экспортом всех нужных вам и вашим партнерам данных из старых ресурсов UA до 1 июля 2024 года. Обо всех способах экспорта данных — в справке Google.

11 отличий Google Analytics 4 от Universal Analytics

Universal Analytics

Google Analytics 4

Модель сбора данных

Построена вокруг сеансов пользователей

Event-driven data model — любое взаимодействие учитывается как событие

Кроссплатформенность

Отсутствует: для веб-сайта и приложения iOS и Android нужны отдельные ресурсы

Данные по веб-сайту и приложению можно отслеживать в одном ресурсе

Структура аккаунта

Организация → Аккаунт GA → Ресурсы и приложения → Представления (максимум — 25)

Идентификатор для настройки UA-ХХХХХХХХ-Х

Организация → Аккаунт GA → Ресурсы и приложения → Потоки данных (максимум — 50)

Идентификатор для настройки G-ХХХХХХХХХХ

Междоменное отслеживание

Требует привлечения веб-аналитика для настройки в Google Tag Manager и интерфейсе Google Analytics

Доступно в интерфейсе, путь: Администратор → Потоки данных → Сведения о веб-потоке → Настройка тега → Настройка доменов

Кроссдевайсное отслеживание и доступность User-ID

Кроссдевайсности нет, отслеживание идентификаторов пользователей (User-ID) настраивается только в отдельном представлении

Может использовать несколько ступеней идентификации, чтобы связать действия одного пользователя на разных платформах, браузерах и устройствах

События

К событиям относятся все отслеживаемые действия (клики на кнопки, отправки форм, скачивание файлов и др.)

Структура событий: Категория — Действие — Ярлык

Событие имеет одно название и набор параметров. Событиями считаются все взаимодействия, в том числе просмотр страницы (page_view) и начало сеанса (session_start)

Есть автоматические регистрируемые события, которые по умолчанию собирают данные об основных действиях пользователя и не требуют дополнительных настроек

Конверсии

Для настройки целей используется структура события «Категория — Действие — Ярлык»

Максимальное количество для одного ресурса — 20 целей

Вместо целей события-конверсии, которые добавляются в список конверсий одним кликом

Ограничение на один поток — 30 событий-конверсий

Лимиты на срок хранения данных и экспорт данных в BigQuery

Неограниченный срок хранения в базе, но после 01.07.2023 новые данные перестанут собираться, а старые данные останутся доступны в течение года

Максимальный срок хранения данных в интерфейсе — 14 месяцев (можно выбрать между 2 и 14 месяцами)

Ежедневный бесплатный экспорт — до 1 млн событий в день

Выбор модели атрибуции

Почти во всех отчетах по умолчанию используется модель по последнему непрямому клику без возможности выбора другой модели

Можно изменить модель атрибуции, по умолчанию включена модель на основе данных (атрибуция на основе машинного обучения), которой нет в бесплатной версии UA

Модуль для ecommerce

Есть стандартные и расширенные отчеты электронной торговли

Модуль один для всех ресурсов, при этом предусмотрены индивидуальные настройки, учитывающие особенности бизнеса

Настройка отчетов

Большое количество стандартных отчетов

Возможность создания собственных отчетов в разделе «Специальные отчеты» с довольно ограниченным функционалом

Все метрики строятся вокруг сессии

Изменилась структура отчетов — есть два основных раздела «Отчеты» и «Исследования»

В разделе «Отчеты» доступны стандартные наборы (в меньшем количестве, чем в UA)

«Исследования» — раздел с гибким инструментарием и визуализацией, позволяет использовать шаблоны или свободную форму. Ранее был доступен только в платной версии

Есть метрики, которые строятся вокруг пользователя, а не сессии, что лучше отвечает потребностям бизнеса при расчете ключевых KPI

Рассмотрим подробнее каждое из отличий.

Отличие 1. Новая логика в сборе данных, основанная на событиях

Модель сбора в Universal Analytics строится на основе сеансов и просмотров пользователем страниц/экранов, но такая модель не позволяет выстраивать единую систему анализа данных для разных платформ — она морально устарела.

Google Analytics 4

Отличие 2. Кроссплатформенность

В Google Analytics 4 можно пользоваться одним ресурсом и для веб-сайта, и для приложений iOS и Android, что значительно повышает его привлекательность для любого маркетолога, которому необходимо выстраивать путь пользователя на сайте и в приложении в одну цепочку. Наиболее часто такие задачи возникают в проектах для ecommerce, финтеха, недвижимости и здоровья.

В Universal Analytics приходилось использовать разные ресурсы для сайтов и приложений.

Отличие 3. Новая структура аккаунта

В структуре аккаунта Google Analytics 4 отсутствуют представления.

Google Analytics 4

Google Analytics 4

Как видно из схем, в аккаунте остались прежние единицы:

  • организация — это структурная единица, представляющая вашу компанию;
  • аккаунт — набор ресурсов, которые относятся к одному юрлицу;
  • ресурс, находящийся в аккаунте и содержащий данные одной пользовательской базы.

Также в аккаунте появилась новая единица — поток данных. Он находится в ресурсе и является источником данных веб-сайта или приложения.

В UA можно было создать до 25 представлений в каждом ресурсе, а в GA4 для ресурса создаются потоки данных (до 50 штук).

Настройка ресурса в интерфейсе GA4

Создание нескольких потоков данных в GA4 как раз и обеспечивает возможность использовать один ресурс для веб-сайта и приложений на iOS и Android.

Настройка потоков данных в ресурсе GA4

С одной стороны, новая структура аккаунта позволяет организовать кроссплатформенное отслеживание, что упрощает работу с данными. С другой стороны, если ранее у вас было настроено отслеживание нескольких сайтов и/или приложений, то вам придется продумать новую структуру аккаунта.

Рекомендация

Прежде чем приступать к созданию новой структуры аккаунта, прочитайте эту статью из справки Google. В ней есть примеры настроек аккаунта и ресурсов Google Analytics.

Если у вас всего один сайт или одно приложение, то эта рекомендация для вас неактуальна.

Отличие 4. Настройка междоменного отслеживания стала проще

Напомним, что междоменное отслеживание необходимо тем, у кого есть несколько веб-сайтов, между которыми пользователи могут перемещаться: на сайтах расположены ссылки, ведущие на другой домен, который также принадлежит вашей организации. И чтобы при таких переходах в отчетах все данные связывались с одним пользователем и одним корректным источником трафика, необходимо настроить кроссдоменное отслеживание.

Когда пользователь впервые заходит к вам на сайт, счетчик веб-аналитики создает новый cookie, _ga, и сохраняет это значение в браузере посетителя сайта с уникальным идентификатором (Client ID). Если пользователь вернулся на сайт, Google Analytics понимает, что этот пользователь ранее был на сайте, так как может считать информацию из cookie _ga, созданной при первом визите.

Настройка GA4

Если настройки междоменного отслеживания нет, при переходе пользователя с одного сайта на другой Google Analytics не сможет прочитать cookie исходного сайта A, поэтому на сайте B будет создан новый идентификатор клиента (новый _ga, новый Client ID), начнется новая сессия и т. д. То есть в отчетах вы увидите:

  • одного пользователя как двух разных;
  • вместо одного сеанса — два;
  • источник трафика во время начала второго сеанса — реферальный.

В общем, статистика будет искажена.

При настроенном междоменном отслеживании во время перехода с сайта A на сайт B сеанс не будет прерываться. В момент перехода между доменами в параметр URL _gl= будет передано значение, присвоенное пользователю на сайте A.

В Google Analytics 4, в отличие от UA, междоменное отслеживание можно настроить за несколько минут в интерфейсе. Для этого нужно:

GA4

  • на сайтах с разными доменными именами поставить одинаковый идентификатор потока данных G-ХХХХХХХХХХ;
  • в настройках тега потока данных указать все домены, для которых он используется.

Отличие 5. Появилось кроссдевайсное отслеживание

Если пользователь, например, подбирает подходящий товар через телефон, а затем заходит на сайт с ноутбука, чтобы оформить заказ, то Universal Analytics фиксирует эти посещения как действия разных посетителей сайта.

Google Analytics 4 отличает многоступенчатая идентификация пользователей, которая позволяет связывать между собой действия пользователя с разных устройств. В Google Analytics 4 используются четыре метода идентификации:

  1. По User-ID — идентификаторы создаются на вашей стороне и передаются в Analytics (наиболее точный метод идентификации).
  2. По сигналам Google — используются данные пользователей, вошедших в аккаунт Google.
  3. По идентификатору устройства (Client ID) — используются файлы cookie.
  4. Моделирование (находится в бета-тестировании и доступно не всем) — система моделирует недостающую информацию о пользователях, которые отказываются от использования идентификаторов Analytics, например, файлов cookie. Моделирование происходит на основе сведений о похожих людях, которые дали согласие на использование файлов cookie.

На основе этих методов мы можем использовать три основных способа идентификации пользователей:

  1. Смешанный, включает:
    • идентификаторы пользователей,
    • сигналы Google,
    • идентификаторы устройств,
    • моделирование.

Если идентификаторы пользователей доступны, используются они. Если идентификатор пользователя недоступен, система учитывает информацию из сигналов Google. Если нет ни User-ID, ни сигналов Google, пользователь определяется по идентификатору устройства. Если он недоступен, выполняется моделирование.

Способы идентификации в GA4

  • Проверяющий только наблюдаемые сведения:
    • идентификаторы пользователей,
    • сигналы Google,
    • идентификаторы устройств.
  • Основанный только на проверке устройства — остальные идентификаторы не учитываются.
  • Рекомендация

    Чтобы реализовать кроссдевайсное отслеживание и получать наиболее полную картину взаимодействия пользователей с компанией, необходимо активировать сигналы Google и настроить сбор идентификаторов пользователей.

    Отличие 6. Основа анализа — события

    Если в UA к событиям относятся все отслеживаемые действия (клики на кнопки, отправки форм, скачивание файлов и др.), то в GA4 событиями считаются абсолютно все взаимодействия, в том числе просмотр страницы (page_view) и начало сеанса (session_start).

    Если ранее структура событий представляла из себя связку «Категория — Действие — Ярлык», то сейчас событие представлено одним названием и набором параметров.

    Пример настройки событий в GTM

    Параметры, по сути, отображают условия, при которых сработало событие (страница, на которой произошло действие, номер сессии и т. д.). Причем все зарегистрированные свойства параметров GA4 распознает автоматически, их не нужно задавать вручную, что существенно облегчает настройку.

    В GA4 есть четыре типа событий:

    1. Автоматически регистрируемые события по умолчанию собирают данные об основных действиях пользователя и не требуют дополнительных настроек (просмотры страниц page_view, прокрутки scroll, клики на ссылки за пределами домена click и др.). Полный список таких событий и их параметров — в справке Google. GA4
    2. События улучшенной статистики позволяют включать варианты взаимодействий в интерфейсе Google Analytics и собирать данные о них. При этом менять код сайта не нужно. Подробнее о событиях улучшенной статистики — в справке. GA4
    3. Рекомендованные события вы добавляете сами, но их названия и параметры заданы Google. Есть как универсальные рекомендованные события, которые подходят для любой сферы бизнеса, так и события, которые учитывают специфику направления (например, онлайн-торговля, игры). Эти события помогают отслеживать больше действий пользователей, чтобы отчеты были более информативными.
    4. Специальные события полностью создаются и настраиваются на вашей стороне исходя из потребностей бизнеса. Они не входят в список рекомендуемых, то есть для них нет предопределенных имен. Примеры специальных событий
    • проверить, нет ли нужного вам варианта среди автоматически регистрируемых событий, событий улучшенной статистики или рекомендованных событий;
    • убедиться, что название специального события не зарезервировано;
    • ознакомиться с ограничениями на сбор данных о событиях.

    Отличие 7. Вместо целей теперь события-конверсии

    Напомним, что для настройки целей в UA использовались категория, действия и ярлык событий, а максимальное количество целей для ресурса ограничивалось 20.

    Настройка цели в UA

    В GA4 вместо целей теперь используются события-конверсии, которые:

    • можно создать на странице «Конверсии»; Конверсии в разделе администратора
    • включить в список конверсий с помощью ползунка на странице «События» в разделе администратора. События в разделе Администратора

    Отличие 8. Лимиты на события увеличены, но снижен срок хранения данных

    Ниже — сравнение лимитов бесплатных версий ресурсов Аналитики UA и GA4.

    Лимиты

    Universal Analytics

    Google Analytics 4

    • 10 миллионов обращений в месяц на ресурс
    • 200 000 обращений на пользователя в день
    • 500 обращений за сеанс
    • Для потока данных веб-сайта: ограничений на количество уникальных событий нет
    • Для потока данных приложения: 500 уникальных событий на пользователя в день

    События-конверсии и цели

    До 20 целей в одном представлении

    До 30 событий-конверсий на один поток

    Длина названия события

    В UA не используется event_name, а структура, определяющая событие, представлена тремя элементами: Категорией, Действием и Ярлыком

    40 символов. Если в названии больше 40 символов, событие не может быть зарегистрировано как конверсия

    Количество параметров события

    Параметры для событий не предусмотрены

    25 параметров события

    Длина имени параметра события

    Параметры для событий не предусмотрены

    Длина значения параметра события

    Параметры для событий не предусмотрены

    Длина имени свойства пользователя

    Длина значения свойства пользователя

    Не больше 50 аудиторий в UA и не больше 20 для 1 ресурса

    Пороговое значение выборки — 500 000 сеансов на уровне ресурса для используемого диапазона дат

    Стандартные отчеты не подлежат выборке

    При построении более сложного отчета с дополнительными параметрами срабатывает сэмплирование. Лимит квоты — 10 млн событий для бесплатной версии

    Представления и потоки данных

    Для одного ресурса до 25 представлений

    Для одного ресурса до 50 потоков данных (любые комбинации потоков для приложения и сайта, включая ограничение на 30 потоков для приложений)

    Срок хранения данных

    Неограниченный срок хранения в базе

    После 01.07.2023 новые данные перестанут собираться, но старые данные останутся доступны в течение года

    Максимум — 14 месяцев

    Так как модель анализа данных теперь основана на событиях, в GA4 лимиты на их количество стали менее строгими, но храниться данные будут только 14 месяцев. Прямая интеграция GA4 с BigQuery должна решить эту проблему.

    Отличие 9. Можно менять модель атрибуции на уровне ресурса

    В Universal Analytics по умолчанию задана модель атрибуции «По последнему непрямому клику» (Last Non-Direct Click), а в GA4 — «Атрибуция на основе данных» (Data-Driven Attribution). В GA4 модель атрибуции всегда можно изменить на уровне ресурса, что было невозможно в старой версии Analytics.

    Ниже — о том, какие модели атрибуции доступны в Universal Analytics и Google Analytics 4.

    Universal Analytics

    Google Analytics 4

    Последнее взаимодействие (Last Interaction)

    По последнему непрямому клику (Last Non-Direct Click)

    Используется по умолчанию

    Последний клик (Cross-channel last click)

    Последний клик в Google Ads (Last Google Ads Click)

    Последний клик в Google Ads (Ads-preferred last click)

    Первое взаимодействие (First Interaction)

    Первый клик (Cross-channel first click)

    Линейная модель многоканальной атрибуции (Cross-channel linear)

    Временной спад (Time Decay)

    Модель многоканальной атрибуции с учетом давности взаимодействий (Cross-channel time decay)

    На основе позиции (Position Based)

    Модель многоканальной атрибуции с учетом позиции (Cross-channel position-based)

    Атрибуция на основе данных (Data-Driven Attribution)
    *Условие: не менее 600 конверсий за последние 30 дней

    Атрибуция на основе данных (Data-Driven Attribution)

    Используется по умолчанию

    Вы можете заметить, что теперь в GA4 нельзя выбрать модель атрибуции «Последнее взаимодействие» (Last Interaction). В новой версии Analytics все модели атрибуции не назначают ценность прямым переходам (direct) / (none), если только путь к конверсии полностью не состоит из таких переходов.

    Рекомендация

    В теории атрибуция на основе данных должна наиболее справедливо оценивать вклад источников в конверсию, учитывая все точки касания, однако механизм такой оценки представляет из себя «черный ящик». Поэтому рекомендуем руководствоваться тем, какая модель подходит именно для вашего бизнеса с вашим циклом принятия решения. Вы всегда можете воспользоваться отчетом «Сравнение моделей», чтобы проанализировать несколько подходов к оценке и найти наиболее подходящий.

    Отличие 10. Электронная торговля не делится на стандартную и расширенную

    В GA4 нет разделения электронной торговли на стандартную и расширенную. Сама настройка ecommerce также будет отличаться, так как в новой версии Analytics:

    • используется другая схема передачи данных (набор обязательных и необязательных событий и параметров, обеспечивающих сбор данных электронной торговли);
    • изменились структура и названия событий и параметров.

    Сначала разберем события.

    Событие в UA

    Событие в GA4

    Описание события

    Отправка платежных данных во время оформления заказа

    Отправка данных о доставке во время оформления заказа

    Добавление одного или нескольких товаров в корзину покупок

    Добавление одного или нескольких товаров в список желаний

    Начало оформления заказа

    Продажа одного или нескольких товаров (транзакция)

    Возврат одного или нескольких товаров

    Удаление одного или нескольких товаров из корзины покупки

    Нажатие на товар/ссылку на товар (или товары)

    Клики по внутренней рекламе (промоакциям) на сайте

    Просмотр содержимого корзины покупок

    Просмотр информации о товаре

    Показы товара или нескольких товаров в списке

    Показы внутренних промоакций на сайте

    События, которые отмечены в таблице звездочкой (checkout и checkout_option), могли быть настроены в UA как последовательность шагов оформления заказа — step N. Например:

    • переход к оформлению checkout_step: 1 (в GA4 теперь это отдельное событие begin_checkout);
    • выбор способа оплаты checkout_step: 2 (в GA4 — add_payment_info);
    • выбор способа доставки checkout_step: 3 (в GA4 — add_shipping_info).

    Теперь разберемся с параметрами.

    Параметры в UA

    Параметры в GA4

    Описание

    Массив, в котором передаются данные о товаре или нескольких товарах

    Идентификатор или код товара (SKU)

    Название списка, в который входит товар

    1. Использовать существующие настройки UA в GA4 чаще всего можно, но без перехода на новую схему передачи данных отчеты электронной торговли в новом Google Analytics могут быть неполными, так как часть параметров и способы передачи данных отличаются.
    2. Настройки GA4 не подходят для UA.
    3. Яндекс Метрика поддерживает электронную торговлю GA4 и собирает данные без дополнительных настроек, как это было и раньше с UA.

    Отличие 11. Доступна гибкая настройка отчетов

    В GA4 нет многих встроенных отчетов, которые доступны в Universal Analytics по умолчанию: например, «Целевые страницы», «Поиск по сайту», «Карта поведения» и др. Но при этом есть возможность:

    1. Редактировать, добавлять и публиковать отчеты и их коллекции, используя библиотеку отчетов. С библиотекой могут работать только редакторы и администраторы. Это удобно, если для постоянного мониторинга данных разные отделы используют отчеты разного вида — достаточно будет настроить отчет один раз и сохранить его. Подробнее о том, как настраивать подробные отчеты — в справке. Библиотека отчетов
    2. Использовать исследования — с помощью этого инструмента можно строить кастомные отчеты с теми параметрами и показателями, которые вам нужны, используя разные методы визуализации. Раздел исследования в интерфейсе GA4В UA есть похожий функционал, который называется расширенным анализом, но он доступен только для платной версии GA360.

    В GA4 есть несколько методов построения отчетов:

    • исследование в свободной форме будет полезно, когда функционала в разделе «Отчеты» недостаточно — вы сможете добавить любые параметры и показатели и выбрать наиболее удобный формат визуализации (например, таблица, диаграмма, карта и др.);
    • исследование воронки позволяет наглядно на диаграмме представить движение пользователей по разным этапам воронки;
    • исследование пути помогает проанализировать способы взаимодействия пользователей с ресурсом: информация представлена в виде дерева данных, которое строится по узлам — узлы соответствуют событиям или экранам.

    Подробнее об исследованиях — в справке Google.

    Почему не стоит сравнивать одни и те же показатели

    Сравнивая показатели в GA4 и UA, нужно быть готовым к тому, что некоторые из них будут не совпадать.

    Название показателя «Пользователи» совпадает в двух версиях Analytics, но рассчитывается он по-разному: для Universal Analytics используется показатель «Всего пользователей», а для GA4 — «Активные пользователи».

    Показатель

    Universal Analytics

    Google Analytics 4

    Основной пользовательский показатель в Universal Analytics: общее количество пользователей

    Общее количество уникальных пользователей, для которых зарегистрировано событие

    Количество пользователей, которые впервые взаимодействовали с вашим сайтом

    Количество пользователей, которые впервые взаимодействовали с вашим сайтом или запустили ваше приложение

    Рассчитывается по количеству новых уникальных идентификаторов пользователей, зарегистрировавших событие first_open или first_visit

    Основной пользовательский показатель: количество уникальных пользователей, посетивших ваш сайт или приложение

    Активным считается пользователь, для которого зарегистрирован сеанс с взаимодействием или следующие данные:

    • событие first_visit или параметр engagement_time_msec на сайте;
    • событие first_open или параметр engagement_time_msec в приложении для Android;
    • событие first_open или user_engagement в приложении для iOS.

    Количество сеансов также может отличаться в силу нескольких причин, некоторые из них:

    • в UA сеанс закрывается в полночь, а в GA4 — нет;
    • в UA сеанс закрывается при смене источника трафика, а в GA4 — нет;
    • разные возможности настройки фильтров;
    • для ресурсов GА4 количество сеансов на сайте или в приложении рассчитывается по количеству уникальных идентификаторов сеансов, поэтому определяется точнее и с меньшим количеством ошибок.

    Показатель

    Universal Analytics

    Google Analytics 4

    Период активного взаимодействия пользователя с сайтом или приложением

    Другое название — «Начало сеанса»

    Содержит параметры, определяющие завершение сеанса: пользователь не совершал действий более 30 минут (время ожидания можно изменить), настала полночь (в соответствии с часовым поясом, настроенным в представлении данных) или были применены новые параметры кампании

    Сеанс будет закончен, если пользователь не совершал действий более 30 минут (время ожидания можно изменить)

    Если пользователь возвращается по истечении времени ожидания сеанса, начинается новый сеанс

    Если пользователь возвращается по истечении времени ожидания сеанса, начинается новый сеанс

    Если пользователь остается на сайте, когда наступает полночь, начинается новый сеанс

    Если параметры кампании изменяются или наступает полночь, сеансы не перезапускаются

    Если настройки кампании изменяются, когда пользователь находится на сайте, начинается новый сеанс

    Чтобы определять, к какому сеансу относятся события, событие session_start создает идентификатор сеанса, который Analytics связывает со всеми последующими событиями этого сеанса

    Просмотры страниц в UA и GA4 почти не отличаются, так как тег Google активируется на каждой странице и генерирует ее просмотр.

    Если вы заметили, что в GA4 просмотров страниц гораздо больше, чем в UA, то, скорее всего, вы имеете дело с одностраничным приложением (Single Page Application). Для них в UA необходимо настраивать сбор данных о просмотрах страниц вручную и если ранее это не было сделано, то просмотров страниц будет значительно меньше. В GA4 для SPA-сайтов просмотры всех страниц регистрируются автоматически благодаря улучшенной статистике.

    Показатель

    UA

    GA4

    Общее количество просмотренных страниц

    Включаются повторяющиеся просмотры одной страницы

    Другое название — Просмотры

    Общее количество экранов приложений и/или веб-страниц, которые увидели ваши пользователи

    Показатель состоит из суммы просмотров страниц и экранов, также учитываются повторные просмотры страниц и экранов

    Уникальный просмотр страницы

    Общее количество просмотренных страниц без учета повторных просмотров

    В новой версии Analytics показатель отказов рассчитывается иначе — как доля сеансов без взаимодействия. То есть это понятие, противоположное доле сеансов с взаимодействием. А сеансом с взаимодействием считается сеанс, который продлился минимум 10 секунд и принес хотя бы одну конверсию или два просмотра страницы/экрана. Если для пользователя не был зарегистрирован сеанс с взаимодействием (т. е. не сработало событие user_engagement), GA4 засчитывает сеанс как отказ.

    В UA показатель отказов — это доля всех сеансов на вашем сайте, когда пользователь просмотрел только одну страницу и сервер Analytics получил только один запрос.

    Одни и те же события могут различаться в GA4 и Universal Analytics из-за принципиально разных моделей данных. Например, если на сайте есть одна форма обратной связи form_submit, которая активирует событие успешной отправки формы, то количество событий может быть примерно одинаковым. Однако если на сайте регистрируется несколько событий form_submit и в UA при отправке каждой формы указан свой уникальный ярлык, сравнивать количество таких событий в двух ресурсах будет некорректно, и их числовые значения могут не совпадать. Разница в количестве событий будет из-за того, что в отчетах GA4 не показываются категории, действия и ярлыки, а в UA показатель «Всего событий» будет увеличиваться каждый раз, когда активируется событие с параметрами «Категория», «Действие» и «Ярлык».

    Рекомендация

    Советуем пересмотреть существующую в UA структуру событий в ресурсах Google Analytics 4 перед настройкой событий.

    Как комфортно перейти на GA4 — пошаговый чек-лист

    Шаг 1. Продумайте структуру аккаунта. Структура аккаунта будет зависеть от того, сколько сайтов и/или приложений продвигает ваша организация. Если у вас есть только один сайт или одно приложение, то можете пропустить этот шаг.

    Шаг 2. Создайте ресурс. Для перехода на GA4 можно использовать ассистента настройки GA4, он интуитивно понятен, а на каждом шаге даны подробные инструкции. Нужно зайти в ассистента настройки, перейти к созданию ресурса и выбрать «Создать и продолжить».

    GA4

    Путь: Администратор → Ресурс → Ассистент настройки GA4

    GA4

    Модальное окно «Создание ресурса GA4»

    После этого перед вами откроется модальное окно настройки нового тега Google. Выберите «Установить тег Google», чтобы в последующем разместить код нового GA4 на сайте c помощью конструктора сайтов, через GTM или в коде сайта. Нажмите «Далее».

    Настройка тега Google

    После создания ресурса вы увидите изменения в ассистенте настройки GA4 — появится кнопка «Перейти к ресурсу GA4». Рекомендуем отключить ползунок автоматической настройки ресурса GA4 на этом этапе ([1]), если далее вы планируете настраивать новый ресурс самостоятельно. Если не произвести миграцию, Google автоматически создаст новый ресурс в GA4, но данные в нем могут быть некорректны.

    Отключение автоматической настройки

    Рекомендация

    Настоятельно рекомендуем перенести настройки из UA в GA4 вручную. Если вы не отмените переход в настройках, система автоматически создаст для вас новый ресурс GA4 и перенесет в него конфигурацию ресурса Universal Analytics. Не у всех конфигураций UA есть прямые соответствия в GA4, поэтому система может выполнить перенос не так, как вы хотели бы.

    Шаг 3. Настройте ресурс. Чтобы учесть наиболее важные нюансы настройки, рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией для базовой настройки GA4 с чек-листом. На этом этапе важно:

    1. Включить сигналы Google для улучшенного ремаркетинга и отчетов.
    2. Настроить сбор идентификаторов пользователей (при необходимости).
    3. Увеличить лимит хранения данных до 14 месяцев, так как по умолчанию установлен лимит в два месяца.
    4. Установить корректную модель атрибуции, которая наилучшим образом подходит вашему бизнесу. По умолчанию установлена атрибуция на основе данных (Data-Driven Attribution).
    5. Продумать новую структуру событий, составить карту событий и целей, которая поможет понять, какие события в GA4 соответствуют привычным событиям в UA.
    6. Внедрить настройки электронной торговли по новым правилам GA4
      и учесть множество других особенностей, которые описаны в чек-листе.

    Шаг 4. Настройте отчеты. Если в стандартных отчетах GA4 нет тех, которые вы раньше часто использовали в UA, то советуем попробовать сразу настроить их.

    Шаг 5. Сравните данные в UA и GA4. Если вы настроили GA4 заранее, то до 1 июля 2023 года у вас в запасе осталось время собрать данные в новом ресурсе и сравнить их с отчетами из UA.

    Ранее мы говорили, что одни и те же показатели могут отличаться как по правилам сбора данных, так и по количеству. Однако к моменту полного перехода на новый ресурс важно понимать, какие показатели в отчетах будут отличаться и выяснить почему — из-за разницы в моделях сбора данных, или, например, из-за допущенной ошибки при настройке.

    Также хотим поделиться полезной ссылкой на дашборд, который поможет вам сравнить показатели в UA и GA4. Мы используем его для быстрого сравнения ключевых метрик, чтобы убедиться в корректности настройки. Также он может подсветить отличия в сборе данных в UA и GA4, на которые стоит обратить внимание.

    Пример отчета в дашборде

    Дашборд был разработан евангелистом Google Analytics Кристи Сейден и аналитиком Ахмадом Канани, чтобы помочь пользователям Google Analytics максимально безболезненно перейти на новую версию.

    Для начала работы с дашбордом нужно оставить заявку, перейти по ссылке из письма (открывать дашборд нужно с того аккаунта Google, у которого есть доступ к сравниваемым ресурсам), а затем выбрать из выпадающего списка ресурсы UA и GA4, которые вы хотите сравнить.

    Всего в отчете Google Data Studio пять разделов:

    1. Overview — обзорный отчет с основными параметрами и показателями.
    2. Traffic Acquisition — отчет с разбивкой по источникам трафика.
    3. User Behavior — отчет по поведению пользователей.
    4. Event Tracking — отчет по событиям.
    5. Monetization — отчет с данными по электронной торговле.

    Удачного переезда в GA4!

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *