Какие из перечисленных данных не записывает вебвизор
Перейти к содержимому

Какие из перечисленных данных не записывает вебвизор

  • автор:

Какие из перечисленных данных не записывает Вебвизор?

Аудит сайта за 5000 рублей

Оказываю помощь в получении сертификатов Яндекса, Google и YouTube.
Занимаюсь SEO-продвижением сайтов с 2013 года.

Всегда рад обратной связи!

Помогаю проходить тесты по сертификациям Яндекса, Гугла и Ютуба. Собираю актуальные вопросы и ответы на тесты по Директу, Метрике, Аналитикс и другим экзаменам.

База вопросов (май 2024)

  • Вопросы по Яндекс.Директу (528)
  • Вопросы по Яндекс.Метрике (256)
  • Вопросы по геоперфоманс-продуктам и Яндекс Бизнесу (72)
  • Вопросы по медийной рекламе Яндекса (101)
  • Вопросы по рекламе мобильных приложений в Яндексе (36)
  • Вопросы по Яндекс.Дзену (85)
  • Вопросы по Google Analytics IQ (174)
  • Вопросы по Google Поисковой рекламе (152)
  • Вопросы по Google Видеорекламе (134)
  • Вопросы по рекламе в КМС (132)
  • Вопросы по оценке эффективности объявлений в Google Рекламе (104)
  • Вопросы по Youtube Как управлять контентом (94)
  • Answers to Google Analytics IQ (99)
  • Ответы на сертификацию Яндекс Директ – май 2024
  • Ответы на сертификацию Яндекс Метрика – май 2024
  • Ответы на сертификацию по ПромоСтраницам – май 2024
  • Ответы на сертификацию по Геоперфоманс продуктам и Яндекс Бизнесу – май 2024
  • Ответы на сертификацию по медийной рекламе Яндекса – май 2024

Помощь в сдаче экзаменов Яндекса и Гугла от Евгения Баруздина
Помогаю сдать экзамены Яндекса, Google и YouTube

Почему Вебвизор в Яндекс.Метрике странно себя ведет?

Подскажите, не могу сообразить это у меня с сайтом что-то или с вебвизером, вот несколько вопросов:
1. По вебвизеру видно что человек нажимает на ссылку одного из товаров, а переходит абсолютно в другой. Делаю те же самые действия что и пользователь, у меня все ок (куда нажал то и открылось). Что бы это могло значить?

2. Где-то вебвизер «записывает» действия пользователя, а где-то нет, при том что длительность работы пользователя на сайте не равна 0. Почему Вебвизор не ведет запись действий?

%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81.%D0

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 8391 просмотр

Комментировать
Решения вопроса 1

kotomyava

Системный администратор

1. В счётчике есть настройка для вебвизора: «Запись содержимого страниц» её надо установить «из браузера». Это решит вашу первую пролему.

2. Пишутся только некоторые посещения, до 1000 шт, расперделённые равномерно по суткам. Вебвизор не средство тотального слежения за пользователями, а средство прикинуть, как работает тот или иной элемент интерфейса по большому счёту.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ответы на вопрос 3
Михаил М @dysprositos

1. Ну, вебвизор — это не видно. Он записывает url и координаты курсора. Потом, когда Вы смотрите вебвизор, то смотрите актуальную страницу, поверх которой воспроизводится движение и действия по записанным координатам и, соответственно, действиям. Если контент не статичен, та же выборка товаров (фильтры, просто рандомная выдача в списке и т.д.), то из этого и будут происходить случаи, подобные Вашему.
2. Из справки Метрики: «Для одного сайта Вебвизор записывает не более 1 000 посещений в день. Обычно этих данных достаточно, чтобы проанализировать поведение посетителей сайта в различных срезах. Репрезентативность выборки гарантируется тем, что запись производится случайным образом равномерно в течение суток.» Скорее всего, это Ваш случай.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать

i_dozi

Возможно у вас страница формируется динамическим, да так, что метрика по этой ссылке одно видит, а пользователь другое.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать

trixden

1. Я заметил такую вещь. Пользователь может потыкать на несколько страниц не левой кнопкой. а колесом. И потом уйти на другую страницу. В результате чего, вебвизор покажет сначала историю страниц, открытых в новой вкладке, так как они открыты ранее, а потом покажет страницу, на которую ушел пользователь в конкретной вкладке.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

яндекс.метрика

  • Яндекс.Метрика

Можно ли как-то передать истинный referer при обновлении страницы?

  • 1 подписчик
  • 11 мар.
  • 53 просмотра

яндекс

  • Яндекс
  • +2 ещё

Как на вебку приложения FlutterFlow прикрепить Яндекс метрику для управления рекламой в Яндекс-директ?

  • 1 подписчик
  • 02 мар.
  • 92 просмотра

Какие из перечисленных данных не записывает Вебвизор?

Какие из перечисленных данных не записывает Вебвизор?

  • Содержимое сайтов с резиновой версткой;
  • Содержимое элементов canvas;
  • Содержимое полей password;
  • Содержимое элементов iframe.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Вам также может быть интересно

Ссылка на отчёт. Даты: апрель 2018 года, атрибуция — последний переход. Сколько визитов останется

На сайте в качестве цели задано посещение страницы «Контакты». В 11:00 посетитель перешел на

За день на сайте по цели было зафиксировано 15 визитов, 10 посетителей, 5 целевых

В коде счетчика указана следующая информация: ym(XXXXXX, ‘init’, );.

Магазин «Уютно и тепло» торгует товарами для дома и дачи. На сайте для каждого

В каком стандартном отчете можно увидеть визиты только по тем кликам, которые не были

Вебвизор

Доставляем по 2 млрд писем в месяц от российских и белорусских компаний из разных сфер бизнеса.

Бережно и быстро.

Вебвизор — это бесплатный инструмент Яндекс. Метрики, который помогает анализировать поведение пользователей на страницах сайта. Действия фиксируются сервисом в виде краткого описания и видеофайла, поэтому маркетологи могут наблюдать за активностью посетителей сайта от начала и до конца визита.

вебвизор.

Сервис хранит информацию обо всех визитах за последние 14 дней

Основная цель просмотра вебвизора — увидеть и проанализировать действия реальных пользователей на сайте. Маркетологи обращаются к сервису, чтобы решить следующие задачи:

  • Протестировать новый функционал.
  • Обнаружить ошибки вёрстки сайта или отдельных страниц.
  • Выявить контент страницы, который наиболее интересен аудитории.
  • Улучшить юзабилити (удобство пользования сайтом).

Возможности вебвизора для маркетолога

Все визиты пользователей на сайт в Вебвизоре представлены в виде таблицы, где каждая строка — отдельный визит. У пользователя и его визитов есть ряд характеристик, которые можно посмотреть в карточке «Информация о визите», а также вывести в качестве столбца в таблице нажав на «Настроить столбцы». Это полезно, когда нужно отсортировать визиты по какому-либо параметру

информация о клиенте.

Информация о визите пользователя состоит из 10 характеристик

Информация о визите. Сервис хранит текстовую информацию о визите всех пользователей за последние 14 дней:

  • Дату и время конкретного визита. Помогает проанализировать поведение пользователей в разное время суток.
  • Время на сайте. Полезно, чтобы понять, почему продолжительные визиты не приносят конверсий.
  • Регион. Например, чтобы выявить различия в поведении пользователей по гео-признаку.
  • Операционную систему, браузер и разрешение экрана. Полезно, чтобы обнаружить ошибки отображения контента страниц на разных устройствах.
  • Просмотры, или сколько страниц сайта пользователь посетил.
  • Страницу входа и страницу выхода. Полезно для многостраничных сайтов.
  • Источник трафика или захода. В вебвизоре можно отфильтровать и посмотреть заходы с определенного канала, например по рекламе.
  • Метки. Для анализа заходов с рекламных источников при наличии utm-меток.
  • Тип устройства. Мобильный телефон, планшет и компьютер (ПК).
  • Достигнутые цели. Если в Яндекс.Метрике сайта установлены цели, то Вебвизор покажет, достигнуты ли они в этом визите.

Видеозапись посещения показывает действия пользователя на сайте:

  • Перемещение курсора мыши. Помогает определить, куда направлен взгляд пользователя на странице, какие элементы сайта он просматривает более тщательно, на что обращает внимание.
  • Клики. Вебвизор покажет, если пользователь кликнет в любом месте на сайте.
  • Заполнение форм. В сервисе можно увидеть, если пользователь начал заполнять форму, но так и не отправил её. Сервис не записывает пароли и логины посетителей.
  • Выделение и копирование текста. Иногда при просмотре сайта пользователь копирует текст или название продукта, вебвизор зафиксирует это действие.
  • Перемещение между страницами. Если сайт многостраничный, сервис запишет весь пользовательский путь от страницы входа до закрытия вкладки сайта.

Запись посещения фиксирует поведение и действия пользователя

Как установить вебвизор

Перед установкой вебвизора маркетологу важно запомнить:

  • Записи хранятся последние две недели, включая текущий день, и не более 150 000 визитов в день.
  • Данные визитов обновляются с задержкой в 5-10 минут.
  • Для корректной работы сервиса сайт должен использовать кодировку UTF-8. Также вебвизор может не работать при серверных ограничениях на отображение сайта во фрейме.

1. Для установки перейдите в Настройки Яндекс. Метрики, вкладка счётчик и проверьте, чтобы тумблер «Вебвизора, карты скроллинга и аналитики форм» был включен.

Как настроить вебвизор

2. Теперь перейдите на вкладку «Вебвизор» и установите включенным Вебвизор 2.0. Отличие от версии по умолчанию в том, что в записи фиксируется именно тот контент, который видит пользователь: динамический контент сайта, переключение между вкладками, бездействие на странице, отображение контента на смартфонах.

включенный вебвизор.

3. Сохраните изменения и обновите код счётчика на сайте, чтобы изменения вступили в силу.

сохранить изменения.

После того, как все действия завершены, сервис Вебвизор станет доступным. Перейти в него можно из левого меню Яндекс. Метрики.

Сервис может отключиться, если не просматривать записи последние 6 месяцев. Для возобновления работы зайдите снова в настройки Метрики и активируйте инструмент.

О технических нюансах установки сервиса, таких как настройка и запрещение записи, читайте в Справке Яндекс. Метрики.

Как пользоваться вебвизором

Анализировать данные визитов эффективнее не по отдельности, а по отфильтрованным сегментам. Например, посетители с мобильных устройств, визиты с контекстной рекламы, группа визитов по количеству просмотров. Все метрики для анализа перечислены в начале статьи.

Сервис «Вебвизор» доступен по ссылке в левом меню Яндекс. Метрики

Многие маркетологи любят залипать за просмотром всех подряд записей вебвизора. Однако важно помнить про основной плюс этого инструмента: с помощью сегментов можно «подсветить» тот вопрос/проблему, которая вас интересует в данный момент, и смотреть избирательно только ее. Например, «пользователи, которые приступили к оформлению заказа, но не дошли до конца».

руководитель отдела веб-аналитики в digital-агентстве i-Media

Чтобы сделать сегментацию по одному или нескольким признакам визита, выберите нужный параметр в таблице записей визитов.

добавить дополнительный параметр.

Если необходимого параметра в таблице нет, его можно добавить по кнопке «Настроить столбцы»

Данные можно отфильтровать, нажав на название столбца или выбрав условия показа визитов по кнопке-воронке рядом. Визиты будут отфильтрованы, и можно начинать анализировать и просматривать посещения. Подробнее о просмотре записей визитов читайте в справке.

Также в вебвизор можно попасть из любых отчетов Метрики, кликнув на иконочке в строке. Это сразу откроет страницу вебвизора с примененным сегментом, который покажет только визиты из выбранной строки отчета.

Как попасть в вебвизор

Разберём несколько задач, которые маркетолог может решить с помощью вебвизора:

  1. Понять, что мешает пользователю совершить целевое действие.

На этапе заполнения форм обратной связи или подписки у пользователя могут возникнуть затруднения: не отображается текст, кнопка не помещается в экран телефона и др. Если обнаружить такие пробелы и исправить их, конверсия сайта увеличится.

Исключаем визиты с достижением целевого действия и выборочно просматриваем посещения

  1. Протестировать обновления страницы.

После значимых изменений на сайте, настройте цель на посещение пользователем обновлённой страницы. Фильтрация этой цели в вебвизоре позволит просмотреть визиты и оценить реакцию пользователей на изменения.

  1. Выявить проблемы с интерфейсом и контентом.

Если пользователь несколько раз перечитывает текст на странице, чтобы понять суть, или у него возникают трудности при заполнении форм, время его сеанса увеличивается. Поэтому отфильтровав визиты по времени на сайте, можно выявить проблемы в интерфейсе и контент, на котором пользователь задерживается при скролле.

  1. Отследить проблемы сайта на разных устройствах, операционных системах и разрешениях.

Чтобы обнаружить проблемы, сравните показатели отказов и время на сайте для разных сегментов. Например, ПК и смартфоны. Если визиты с определенной характеристикой отличаются отказами, отфильтруйте посетителей с этого устройства и выборочно посмотрите записи.

Фильтрацию по устройствам добавьте с помощью кнопки «Настроить столбцы»

Популярные вопросы о вебвизоре

Какие данные вебвизор не сохраняет? Сервис не отображает пароли и логины пользователей (вместо них в сервисе будут звездочки), а также персональные данные (пол, возраст и пр.) с целью сохранения конфиденциальности.
Почему не работает Яндекс Вебвизор? Сервис не запишет визит из-за некорректного HTML-кода на сайте или технических ошибок. Все ошибки в работе и рекомендации по их решению описаны в Справке Метрики.
Уменьшится ли скорость сайта, если подключить вебвизор? При включении сервиса скорость не уменьшится, так как нагрузка на сайт не меняется. Действия посетителей записываются уже после загрузки контента.
Почему в вебвизоре меньше визитов, чем в других отчётах метрики? Инструмент отображает до 150 000 визитов в день. Если посещений больше, сервис выдаст репрезентативные визиты за 24 часа, а не только за половину дня.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *