Почему нет рекламы в игре
Перейти к содержимому

Почему нет рекламы в игре

  • автор:

Не проигрывается реклама за вознаграждение в играх

Описание проблемы:
Не проигрывается реклама за вознаграждение в играх как будто отсутствует интернет соединение. Где-то при попытке посмотреть рекламу виснет, где-то выдает упс. Интернет есть. Сбрасывать рекламный идентификатор пробовал — помогает не для всех игр (например Deep Town не реагирует) и крайне ненадолго. Что делать?

Предпринимались действия:
Перезагружал телефон. Сбрасывал рекламный идентификатор.Переключался между симками разных операторов и wi-fi.

P.S. Для отвечающих «по теме» — тема ожила из-за юзера, отписавшегося в тред, которому я ещё и ответил, что все само прошло, треду год почти и проблема больше не наблюдается сама собой.

Qwentor ★★★★★
07.11.20 11:12:01 MSK
Последнее исправление: Qwentor 04.10.21 09:51:53 MSK (всего исправлений: 2)

Почему нет рекламы в игре

Если у вас возникают проблемы, когда вы смотрите рекламу в наших играх на мобильных устройствах, попробуйте выполнить следующие действия:

    Выключите и снова включите устройство, после чего запустите игру.

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Проверить качество подключения можно здесь. Советуем подключаться к Wi-Fi, чтобы играть в наши проекты: так вы обеспечите наилучшую производительность и избежите дополнительных трат за трафик.

Для Android: «Настройки» -> Google -> «Реклама» -> Деактивируйте пункт «Отключить персонализацию рекламы».

Для iOS: «Настройки» > «Основные» > «Реклама» -> Деактивируйте пункт «Ограничить трекинг рекламы».
Если эти действия не решат проблему в игре, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию:

  • Расскажите, как действия вы уже предпринимали, чтобы разобраться с проблемой. Это поможет нам более тщательно изучить ситуацию и найти решение.
  • Укажите тему рекламы.
  • В какой момент в игре вам показали рекламный ролик?
  • Была ли в рекламе кнопка «Закрыть»?
  • Если вы сможете предоставить скриншоты, это нам очень поможет.

Почему нет рекламы в игре

Для устройств с версией iOS до 14.0:
1. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Реклама» → «Ограничение трекинга»;
2. Нажмите на «Сбросить идентификатор»;
3. Перезапустите игру.

Для устройств с версией iOS 14.0 и выше:
1. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Отслеживание» → «Трекинг-запросы приложениями»;
2. Выключите «Трекинг-запросы приложениями» для всех приложений верхним ползунком (идентификатор сбросится, только если вы сбросите его для всех приложений);
3. Включите «Трекинг-запросы приложениями» для игры Cooking Diary;
4. Перезапустите игру.

Для Android-устройств:
1. Перейдите в «Настройки» → «Google» → «Реклама»;
2. Нажмите на кнопку «Сбросить рекламный идентификатор»;
3. Перезапустите игру.

Если перезагрузка игры не помогла, смените сеть с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
Если смена сети не помогла, переустановите игру.

Для Windows:
1. Откройте поиск → наберите слово «идентификатор» → «Укажите, разрешено ли приложениям использовать ваш идентификатор получателя рекламы»;
2. Включите ограничение, если было выключено, или выключите, если было включено;
3. Перезапустите игру.

Если сброс идентификатора не помог, перезагрузите игру.
Если не помогло все вышеперечисленное, обратитесь в Службу поддержки.

Если реклама загружается, но зависает, обратитесь в Службу поддержки со скриншотом проблемной рекламы и описанием случившегося.

Не работает реклама?

Реклама позволяет в игре получать дополнительные бонусы и награды за просмотр.
Если у вас нет таймера рядом с кнопкой просмотра рекламы, а также если у вас отсутствует реклама в течение нескольких часов, то это абсолютно нормально. В данном случае мы можем посоветовать проверить наличие предложения с рекламой через некоторое время.
Если реклама в течение продолжительного времени не воспроизводится в компьютерной версии или если кнопка просмотра отсутствует, то:
1)Убедитесь, пожалуйста, что у вас отключены блокировщики рекламы. Это могут быть расширения браузера (AdBlocker) или отдельно установленные приложения-блокировщики рекламы.
2)В некоторых браузерах (Opera) может использоваться внутренний блокировщик рекламы. Проверьте его настройки тоже, пожалуйста, либо можете проверить работу рекламы в игре при запуске через другой браузер.
3)Блокировка реклам может быть частью функционала установленного антивируса. Если у вас установлены антивирусы, то проверьте их настройки, пожалуйста.
4)Некоторым игрокам может помочь установка какого-либо VPN-расширения или приложения. Установка дополнительных приложений осуществляется на усмотрение игрока.
В некоторых случаях, к сожалению, может наблюдаться проблема с начислением награды за просмотр рекламы. Соцсеть «Одноклассники» в курсе данной проблемы и работает над её исправлением.
Если реклама в течение продолжительного времени не воспроизводится в мобильной версии, то:
1)Убедитесь, пожалуйста, что у вас нет установленных блокировщиков рекламы.
2)Некоторым игрокам может помочь установка какого-либо VPN-расширения или приложения. Установка дополнительных приложений осуществляется на усмотрение игрока.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться к нам в сообщения группы, для этого просто нажмите «Написать» в самом верху группы.
Спасибо за внимание!

Комментарии 412

У меня уже больше месяца не включается реклама ВООБЩЕ. Ничего не устанавливала, провайдера не меняла. Рекламы становилось всё меньше и однажды она исчезла совсем.

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

Про это уже не говорю, что и игра перезапустилась вдруг и играю с нуля.

29 июн 2022

, отредактировано

Нет комментариев

Новые комментарии

почему в вк не загружается игра? сам вк работает

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

Рекламу дважды посмотрела рубин так и не дали! Постоянно так.

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

ответила Oльга

играю с компа

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

Рубины за рекламу не дают

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

ответила ЕЛЕНЕ

а для чего там нарисовано типа посмотреть видео?

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

ответила Ларисе

Ото ж . Рисуют, рисуют, а толку ноль)

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

ответила ЕЛЕНЕ

��

Ну вот. как бы так

29 июн 2022

Нет комментариев

Новые комментарии

ответила ЕЛЕНЕ

��

Я уже молчу о предметах которые ломаются не успев даже воспользовпться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *